Trendyol Mağaza

Yaklaşık 3 yıldır Trendyol'da parfüm kategorisinde satış yapan bir mağaza sahibiyim. Mağaza puanım 9.22 üzerindeydi ve ürünlerimle ilgili olumlu yorumlar alıyordum. Ancak 13.09.2025 tarihinde, aynı anda üç farklı müşteriden “Orijinal Olmayan ve Kuvvetli Orijinallik Şüphesi Taşıyan Ürün Satışı” gerek...

+3

Trendyol rima Home adlı firmadan aldığım ürün yanlış geldi. Uyarı mesajı gönderdim ama verilen yanıt çok saygısızcaydı. Trendyol'a yakışmayan bir cevapla karşı karşıya kaldık. Hem ürün yanlış geliyor hem saygısızca bir cevapla karşı karşıya bırakılıyoruz

Trendyol Pazaryeri’indeki mağaza hesabıma 18.09.2025 akşam saatlerinde bilgim dışında başka kişiler tarafından erişim sağlandı. Hesabıma, bana ait olmayan ürünler eklendi ve bu ürünler üzerinden satış yapıldı. Ayrıca, hesabıma kendilerini çalışan eleman olarak ekleyip kendi bilgilerini de sisteme ka...

Trendyol 7 yıldır herhangi bir sorun yaşamadığımız ve hiç şikayet almamamıza rağmen 2024 Mart ayından beri satış yapmadığım bir ürün için sahte olduğunu iddia ederek 22.08.2025’te mağazamızı satışa kapattı. İtiraz talebinde bulunduk, Türkiye’de o markanın tek distribütörü olan firmadan aldığımızı gö...

30 gün önce Trendyol üzerinden "banadagönder" adlı satıcıdan Driclor roll-on satın aldım. Yıllardır aynı ürünü kullanan biri olarak, ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü 5 gündür üst üste kullandım fakat hiçbir etkisi olmadı; adeta su gibi ve terlemeye karşı hiçbir fayda sağlamıyor. Ürünün ...

Trendyol satıcı paneli üzerinden mikro ihracat kapsamında satış yapıyordum. Bugün, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan mağazamın mikro ihracat satışına kapatıldığını gördüm. Panelde herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Durumla ilgili olarak Tren...

29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10457179691 numaralı siparişimle 4 adet pijama takımı satın aldım. İlk kargomda 2 ürün teslim edildi. İkinci kargomda ise ilk kargodaki eksik ürün gönderildi, fakat Lisa şort pijama takımı hiçbir şekilde teslim edilen kargoların içinden çıkmadı. Siparişimde 4 ...

Kiper Kolajen ürününü Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa bir süre sonra cildimde kızarıklık ve kaşıntı şeklinde alerjik bir reaksiyon yaşadım ve bu belirtiler halen devam etmektedir. Ürünü almadan önce herhangi bir uyarı ya da hassasiyet testi önerisiyle ...

1113245 ıd numaralı Trendyol mağazamız, “ilişkilendirilmiş hesap” gerekçesiyle hiçbir somut ve yeterli açıklama yapılmadan kapatıldı. Mağazamız, 4/5 ticari seviyeye sahip, yaklaşık bir yıldır aktif olarak yüksek ciroyla satış yapan, 30 bine yakın takipçisi bulunan ve Trendyol’un kendi e-dönüşüm fatu...

Trendyol uygulamasından Mavi satıcısından aldığım Mavi jean pantolon ve Mavi şortumu, Mavi mağazasından renk solması nedeniyle iade etmek istedim. Sistemler iade talebimi kabul etmedi. Ancak mağazadan aldığım şortu hemen iade alıp alışveriş çekiyle değiştirdiler. Burada bir sorun olduğunu düşünüyoru...

13 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Darkese adlı satıcıdan Philips 6000 serisi XC6557/01 dikey süpürge satın aldık (Sipariş No: #10498735888). Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp bağlantılarını yaptım ve sadece elime aldım, kesinlikle kullanmadım. Ancak ürün elde tutuş açısından çok ağır gel...

Trendyol Gemnest Accessories Ö*** K**** adlı mağazadan alışveriş yaptım. Trendyol'da bilgilerime üçüncü şahıslar tarafından erişilerek, kendini Trendyol müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir satıcı ile karşılaştım. Maddi ve manevi olarak uğradığım zararın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi...

05.09.2025 tarihinde Trendyol’daki Kreteg mağazamıza mobil üzerinden erişim sorunu yaşadık. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, hesabımızın güvenlik gerekçesiyle askıya alınmasını önerdiler. Oysa bu tür durumlarda şifre sıfırlama, stok sıfırlama veya iki faktörlü doğrulama gibi alternatif çözümler...

17 Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından quard marka pusetli bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayacağım zaman sağ ön tekerleğin üstündeki kapağın eksik olduğunu, ayrıca bir tekerleğin yamuk ve sürekli yerinden çıktığını fark ettim. Ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine ...

Trendyol GO üzerinden restoranım “o Ses Çiğköfte Gökalp” ile ilgili olarak yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bir haksızlıkla karşı karşıyayım. Teslimat sürelerim sistem tarafından sürekli olarak artırılıyor ve bu nedenle sipariş almam her geçen gün daha da zorlaşıyor. Kendi kuryemle çalıştığım için Trendy...

Trendyol üzerinden Oryo Organizasyon adlı tedarikçiden aldığım ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi yorum olarak paylaştığım için, firma tarafından "kalitesiz" olduğum şeklinde küçük düşürücü bir ifadeye maruz kaldım. Bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Trendyol müşteri hizmetleriyle de i...

09.09.2025'te Trendyol üzerinden sipariş numarası #10475335067 ile satın aldığım aquamara Buz Makinalı Su Sebili (barkod no: 350001121184) bana ulaştığında kutusunu yeni açtım ve ürünün alt kapağının tamamen kırık, ayak taraflarının ise çatlak olduğunu gördüm. Ürün için 17.589 TL ödeme yaptım ve bu ...

+3

Trendyol’da 'zamanteks' mağazası olarak yaklaşık 1 aydır satış yapıyorum. Bu süre zarfında 50 ürün sattım ve yalnızca 1 ürün iade edildi. Müşteri değerlendirmelerinde ise 2 kişi 1 puan, geri kalan müşterilerim ise 5 puan verdi. Buna rağmen, memnuniyetsizlik gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek mağa...

Trendyol.com da faaliyet gösteren Awox Türkiye mağazasından mutfak standı siparişim kargoya verildiği andan itibaren, kargo taşıyıcı firmanın sitesinde ; böyle bir gönderi bulunmamaktadır. Uyarısı çıktı. Trendyol hareketsiz kargo şikayetimi aldığında, üründen Awox Türkiye mağazasının stoklarında bul...

1 Eylül’de Trendyol üzerinden wexta mağazasından Fressi marka kahve makinesi siparişi verdim. 3 Eylül’de elime ulaşan paketten kahve makinesi yerine tost makinesi çıktı. Hemen yanlış ürün talebi açıp ürünü 4 Eylül’de geri gönderdim. Ancak yaklaşık 4-5 gün bekletildim ve 8 Eylül’de stokta yok deniler...

Drforza adlı Trendyol mağazam 2022 yılında açılmıştı ve 2025’e kadar herhangi bir ürün ya da belge girişi yapılmamış, mağaza pasif durumda kalmıştı. Ancak hiçbir ürün eklemeden ve kimseyi mağdur etmeden, mağazam aktif olmadan sistemde ihlal puanı almış ve kapatılmıştır. Kapatılma sebebine dair taraf...

Trendyol satış platformunda 285371 numaralı mağaza satıcı hesabımda, hiçbir sorun olmamasına rağmen ihracat satışlarım tamamen kapatıldı. Yaklaşık 1 haftadır mağazamda ihracat satışına izin verilmiyor ve bu durum ciddi maddi kayıplara yol açtı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Trendyol üzerinden Softawm adlı satıcıdan abajur satın aldım (#10493880337 numaralı sipariş). Satıcıyla Trendyol mesajlaşma üzerinden iletişime geçtiğimde, bana karşı oldukça kaba bir üslup kullandı ve ilgisiz cevaplar verdi. Özellikle “biz size zaman vermedik” şeklinde bir ifade kullanmaları beni ç...