Siparişim İptal Edildi Kuponum Trendyolda Kayboldu


21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arow marka mop almak için bir kupon kullanmak istedim. O dönemde kupon sepette tanımlanmadı ve indirimden faydalanamadım. Birkaç gün sonra aynı kupon hesabıma tanımlandı ancak bu kez de mopun fiyatı önceye göre ciddi şekilde artırılmıştı, böylece indirim ha...
Trendyol uygulaması üzerinden 2500 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan Fınal500 kodlu, 500 TL indirim sağlayan kuponu kullanmak istediğimde, ödeme sayfasına geldiğim anda kupon sistem tarafından iptal ediliyor ve indirim uygulanmıyor. Kupon bildirimi her geldiğinde aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyor...

Trendyol’un düzenlediği kazı kazan kampanyasında q000 kodlu bir kupon kazandım. Kupon şartlarında 1000 TL ve üzeri alışverişte geçerli olduğu yazıyordu. Ben de sepetime 1000 TL üzeri ürünler ekledim ancak kuponu uygulamaya çalıştığımda sistem bu kez 1500 TL ve üzeri tutarda geçerli olduğunu söyleyen...

02.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol’da, 1000 TL ve üzerine 100 TL indirim sağlaması gereken bir kuponu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem, kuponu uygulamaya çalıştığımda alt limiti 1500 TL olarak gösterip “1500 TL ve üzerine 100 TL” uyarısı verdi. Kupon açıklamasında yazan şartla sepet...

30.11.2025 tarihinde Trendyol Elite kapsamında tanımlanmış görünen 500 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Uygulamaya girdiğimde kuponun tanımlı olduğunu ve bitmesine 1 gün kaldığını gördüm, ancak bu kuponun kullanılabilmesi için 3.000 TL’lik alışveriş şartı konulduğunu fark ettim. Başta hiçbir yerde...

Trendyol’da yaklaşık iki haftadır sepet ekranında kupon yazma çubuğu görünmediği için kuponumu kullanamıyorum. Sepet sayfasına geldiğimde, normalde olması gereken kupon alanı hiç çıkmıyor ve bu yüzden mevcut kuponumu sisteme giremiyorum. Bu durumun teknik bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum ...
Trendyol üzerinden daha önce aldığım kurutma makinesi hasarlı teslim edildiği için ürünün geri alınması sürecinde 14 gün beklemek zorunda kaldım ve bu mağduriyetimle ilgili Şikayetvar’da zaten bir şikayetim bulunuyor. Ürün Trendyol’a ulaşıp onaylandıktan sonra bu yaşananlar için tarafıma 1.000 TL tu...

Trendyol’da yaşadığım bir kupon problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aldığım kusurlu bir ürün için tarafıma 250 TL tutarında memnuniyet kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak başka bir ürün satın aldım, ancak bu ürünü daha sonra iade ettim. İadem 27 Kasım tarihinde kabul edi...

Uzun süredir Trendyol üyesiyim ve hesabımda yer alan, kuponlar kazandıran çarktan ve Mega kuponlardan elde ettiğim kuponları kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde sistem “bir hata oluştu” uyarısı vererek işlemi engelliyor. Özellikle kuponlar bölümündeki sorun bu hafta boyunca devam ediyor, Me...

Trendyol uygulamasında kazandığım Mega indirim kuponlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma özel tanımlanan kuponlar, sistemde başka kişiler tarafından da kullanılabildiği için kuponlarım bir anda “tükendi” görünüyor ve ben bu kuponları kullanamıyorum. Bu durum bugün başıma geldi ve ...

Trendyol’da bu gece 'gece200' adlı bir kupon tanımlandı. Saat 23.28 civarında, sepetimdeki ürünü bu kuponla almak istedim. Kuponu kullandım ve ödeme adımına kadar geldim. Ancak ödemeyi gerçekleştirmek istediğimde, 'İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir yanıt aldım. Geri çıkıp kuponu ...

Trendyol üzerinden 23.11.2025 tarihinde bir bebek beşiği satın aldım. Ürünü 2.768 TL'ye almama rağmen, beşik henüz elime ulaşmadan fiyatının 2.399 TL'ye düştüğünü sepette kontrol ettiğimde açıkça gördüm. Bunun üzerine Trendyol canlı yardıma bağlanarak, aradaki 369 TL'lik farkın Trendyol içerisinde ...

27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden HP Victus 16 S1003NT A07N7EA AMD Ryzen 7 8840h 32 GB RAM 1 TB SSD 8 GB RTX4070 16.1" FHD 144Hz FreeDOS model dizüstü bilgisayarı almak istiyordum. Hesabıma tanımlı iki adet kupon vardı: 30.000 TL üzeri 1.000 TL indirim ve 15.000 TL üzeri 500 TL indirim. Sistem h...

Yaklaşık iki aydır Trendyol’un sunduğu kampanya ve kuponlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Elit üye olmama rağmen hem kampanya şartlarının sonradan farklı şekilde uygulandığını gördüm hem de hesabıma tanımlanan kuponları ödeme aşamasında “kupon bitti” uyarısı alarak defalarca kullanamadım. Kupon...

Trendyol’da müşteri memnuniyeti kapsamında hesabıma 1.000 TL tutarında bir kupon tanımlanmıştı. 21.11.2025 tarihinde saat 01.16’da bu kuponu kullanarak sepetime birçok ürün eklemiştim. O sırada telefonu bir an bıraktığımda çocuğum sepetteki ürünleri onaylayıp siparişi tamamlamış. Hemen ardından, dak...
Trendyol üzerinden giyim kategorisinden aldığım ürün, kargo firmasının hatası nedeniyle elime ulaşmadan iade sürecine döndü. Bu siparişte kullandığım kuponum ise tamamen benim dışımda gelişen bu durum nedeniyle yandı. Kuponun tekrar tanımlanmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetlerinden olumsuz yanı...
Troy300 kampanyasını kullanamadım. Sipariş iptali oldu. Kupon tekrar iade edilmedi. Her müşteri temsilcisi farklı bilgilendirme yaptı. Çözüm destek ekipleri de sorunu çözemedi. Ben kupon ve indirimi kullanamamış oldum. Herhangi bir çözüm de sunulmadı kampanya bitti denildi.
14.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesinden Trendyol GO uygulamasını iOS cihazımda kullanarak sipariş verdim. Sipariş sırasında Uber indirim k...

Elit üye olduğumda tarafıma 500 TL kupon tanımlandı ve o kuponla alışveriş yaptım. Ancak, alışveriş yaptığım ürün büyük geldiği için iade ettim. İadem yapıldıktan sonra, küçük bedenini almak için sisteme girdiğimde, tarafıma 500 TL’lik kuponun geri yatırılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağl...

11.11 kampanyası kapsamında Trendyol’dan “11.11 Özel 1111 TL Mega Kupon” kazandım. Kupon hesabıma tanımlandıktan kısa bir süre sonra alışveriş yapmak istedim fakat birkaç dakika içinde “Tükendi” uyarısı çıktı ve kupon kullanılamaz hale geldi. Kuponun üzerinde 5000 TL alt limit ve 11.11.2025 son kull...