
Kusurlu Ürün İçin Verilen Kuponun İade Sonrası Yeniden Tanımlanmaması

Trendyol üzerinden satın aldığım etek kusurlu çıktığı için tarafıma özel olarak bir kupon tanımlandı. Ancak bu kuponu yeni bir alışverişimde kullandım ve aldığım ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ücret iadem sorunsuz şekilde hesabıma yatırıldı fakat kullandığım kupon hesabıma tekrar yüklenmedi ve ipt...
Kupon Süresi Dolmadı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Trendyol alışveriş sitesinde tanımlı olan kuponumu kullanamıyorum. Kuponun geçerlilik süresi 12 Kasım’a kadar olmasına rağmen, kullanmaya çalıştığımda “Kupon süresi doldu” hatası alıyorum. Alt limit şartına da uyuyorum ve farklı satıcılarda, farklı ürünlerde denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyor...
Siparişim Kayboldu Hem Ürünüm Hem De Kuponum İade Edilmedi

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Huawei Freeclip kulaklık siparişi verdim. Siparişim Yalova’ya Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak kargoda ürünüm çalındı veya kayboldu ve bana ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağduriyetimi kabul ettiklerini belirttiler fakat işleyişl...
Trendyol Mega Kupon Kampanyasında Botlar Yüzünden Adil Dağıtım Sağlanmıyor

Trendyol uygulamasında "Mega Kupon" kampanyaları, gerçek kullanıcılar için bir mağduriyete dönüştü. Bildirim gelir gelmez Android uygulamasından anında tıklamama rağmen hiçbir kupon alamıyorum. Çünkü bazı kişiler Python botları kullanarak kuponları saniyeler içinde topluyor. Hatta Telegram grupların...
İndirim Kuponu Anında Tükendi, Sistem Güven Vermiyor

Bugün Trendyol’dan indirim kuponu bildirimi aldım. Bildirimi geldiği anda anında tıklayıp kuponu kullanmaya çalıştım. Sepetimde direk ürüne aksam200 kodunu uyguladım, indirim ilk aşamada uygulandı ancak “Onayla ve Bitir” adımına geldiğimde şu hata mesajı çıktı: “İndirim kodunuz uygulanamadı. Sepet ...
Trendyolgo Şikayeti
TrendyolGo'da Merhaba200 kuponum, 7 Kasım 2025 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde elimden alındı. Kuponu kullanmaya çalıştığımda "Üzgünüz, kullanmak istediğiniz kupon şartlara uygun değil" şeklinde bir hata mesajı aldım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aynı banka kartı daha ön...
İndirim Kuponum Sipariş Sırasında Otomatik İptal Edildi, Açıklama Yapılmadı

Trendyol mobil uygulamasında, Bursa’da bugün giyim kategorisinde alışveriş yaparken indirim kuponu kullandım. Ancak, siparişi tamamlama aşamasında kuponun tutardan otomatik olarak iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir hata mesajı veya açıklama da almadım. Kuponun neden iptal edildiğiyle ilgili b...
Süresi Bitmeden Pasife Düşen Kuponum Kullanılamıyor, Destek Yetersiz

Trendyol’dan 10600515430 numaralı siparişim sonrası müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Kuponun son kullanma tarihi 12.11.2025 olarak görünmesine rağmen, süresinin bitimine 4 gün kala kupon pasife düştü ve kullanılamaz hale geldi. Uygulamada kuponu görebiliyorum, fakat “ürünlere git” seçeneğiyle ...
Trendyol Kuponum Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, hesabıma tanımlı olan “aksam200” indirim kuponunu kullanmak istedim. Kupon hesabıma tanımlı olmasına rağmen, alışverişi tamamlama aşamasında “Üzgünüz, maksimum kod seviyesine ulaşıldı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sistem kuponu kullandırmıyor. Bu sorunl...
Trendyol Kuponu Ödeme Adımında Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Trendyol'da 200 TL indirim kuponu kullanmaya çalışıyorum. Kupon uygulandı olarak görünüyor ancak ödeme adımına geçtiğimde “kupon sıralı ulaşıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve indirim uygulanmıyor. Bu sorunu 4-5 kez yaşadım, daha önce de benzer şekilde birkaç kez karşılaştım. Kuponun tüm ürünlerde ...
Kazandığım Trendyol Kuponu Sepette Geçersiz Oldu Ve Sistemden Silindi

Trendyol’un “Bil Kazan” yarışması kapsamında Kasım Kampanyası’nda kazandığım 100 TL’lik kuponu, yaklaşık bir saat önce ve dün farklı ürünlerde kullanmaya çalıştım. Kuponun geçerli olduğu ürünleri seçmeme rağmen, sepette “geçersiz” uyarısı aldım ve kuponu kullanamadım. Üstelik kupon kodum da sistemde...
Kupon Süresi Dolmadan İptal Edildi, Alışverişimi Tamamlayamadım

Milla'dan kazı kazan kampanyası kapsamında hesabıma tanımlanan “1000 TL’ye 300 TL indirim” kuponunu kullanmak istedim. Kuponun son kullanma tarihi 5 Kasım olarak belirtilmişti. Ancak bugün, yani 4 Kasım’da alışverişimi uygulama üzerinden yaparken kuponu kullanmaya çalıştığımda “süresi doldu” hatasıy...
İndirim Kuponumun Tekrar Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi
01.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Carrefour SA marketten alışveriş yaptım. Siparişimde 2 adet peynir bulunuyordu ve indirim kuponu kullanmıştım. Ancak ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemde, ...
Tanımlanan Kupon Kullanılamıyor, Sorun Çözülmüyor

21 Ekim tarihinde, 10594701480 numaralı siparişimdeki ürünlerin tükendiği bilgisiyle Trendyol tarafından bana bir özür maili gönderildi ve hesabıma 2025-11-05 tarihine kadar geçerli 150 TL tutarında memnuniyet kuponu tanımlandığı belirtildi. Ancak bu kupon hiçbir zaman “Kuponlarım” bölümünde görünme...
Kupon İndirimi Uygulanmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
23 Ekim’den bu yana Trendyol’da erkek kahverengi The North Face mont almak isterken, Troy 300 kuponunu kullanmaya çalışıyorum. Ancak kuponu uyguladığımda ürünün fiyatı daha da artıyor ve indirimden faydalanamıyorum. Farklı ürünlerde ve satıcılarda da aynı sorunu yaşadım; kupon hiçbir şekilde çalışmı...
Trendyol 'Topla Kazan' Özelliği Sürekli Hata Veriyor, Sorun Çözülmüyor

Yaklaşık 3 aydır Trendyol’un hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde “Topla Kazan” alanında sürekli olarak hata alıyorum. Her girişimde “hata var” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kupon toplayamıyorum. Mega Kuponlar bölümünde de her zaman sadece normal kuponlar görünüyor, asıl kampa...
Yanlış Ürün Nedeniyle Verilen Kuponun Hesaptan Silinmesi Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden verdiğim #10569681747 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için bana Yanlış Ürün Memnuniyet Kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponun üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi belirtilmemişti ve süresiz olması gerektiği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün kuponu kullanmak istediğ...
Kusurlu Ürün Sonrası Kuponum İade Edilmedi, Mağdur Oldum

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Alyam Butik satıcısından “Kısa Simli Kazak” (Barkod No: 94946764841919, Sipariş No: #10605331866) satın aldım. Ürün 20 Ekim’de elime ulaştı ve aynı gün kusurlu olduğu için iade işlemi başlattım. Bu alışverişte, Trendyol tarafından müşteri memnuniyeti amacıyla şahsıma ta...
İptal Edilen Siparişte Kuponum Hesabıma Geri Yüklenmedi, Mağdur Edildim

Trendyol üzerinden aksesuar kategorisinden yanlış bir ürün siparişi verdim ve bugün siparişimi iptal ettim. Siparişimde 100 TL değerinde bir kupon kullanmıştım. Ancak iptal işleminden sonra bu kupon hesabıma geri tanımlanmadı. Hem Trendyol Plus için 75 TL ödeme yapıyoruz hem de böyle bir durumda mağ...
Trendyol Mega Kuponları Geçersiz Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Trendyol'dan gelen Mega kuponları kullanamıyorum Gelen kuponu kullanmama rağmen fiyatta indirim düşmüyor. Bundan dolayı 2 kere siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisine durumu yazdım, fakat bana kupon tarihinin bittiğini söylüyor Trendyol bu kuponları kime nasıl veriyor.
Trendyol Kuponum İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dolap içi askı düzenleyici, Trendyol Express taşıma işlemi sırasında hasar gördüğü için Trendyol tarafından iade edildi. Sipariş numaram: 10593788766. Bu siparişte kullandığım kupon ise tarafıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Kuponlar Türkiye Adresimde Geçerli Olmuyor, Mağduriyetim Giderilsin

Yaklaşık 4-5 aydır Trendyol’da alışveriş yaparken tüm kuponlarımı sepetimde kullanmaya çalıştığımda “Üzgünüz bu kupon sadece Azerbaycan siparişlerine özeldir. Kuponu kaldırarak siparişinize devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Türkiye’de yaşıyorum ve teslimat adresim de Türkiye ol...
Kullandığım Kupon Geri Tanımlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Trendyol üzerinden #10546642963 numaralı siparişimde bir kupon kullanarak ürün satın aldım. Ancak ürün bana hiçbir şekilde sorulmadan geri gönderildi ve şu anda kullandığım kupon tekrar tanımlanmıyor. Bu durum az önce gerçekleşti ve mağduriyetimi Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana y...
-
Affiliate 140
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 114
-
Çekiliş 911
-
Değişim 2.962
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 190
-
Elit 180
-
Fatura 1.906
-
Garanti 2.464
-
Gel Al 383
-
Hediye 633
-
Hediye Çeki 331
-
Hesap 3.378
-
İade 33.952
-
İndirim 766
-
İndirim Kodu 170
-
Kampanya 838
-
Kapıda Ödeme 26
-
Kargo 9.279
-
Komisyon 343
-
Kredi Kartı 992
-
Kupon 1.132
-
Kurye 1.131
-
Mağaza 6.070
-
Mobil Ödeme 159
-
Partner 710
-
Puan 412
-
Sepetim 203
-
Sigorta 154
-
Sipariş 21.335
-
Teslimat 13.230
-
Yorum 1.245
