to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol’da, 1000 TL ve üzerine 100 TL indirim sağlaması gereken bir kuponu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem, kuponu uygulamaya çalıştığımda alt limiti 1500 TL olarak gösterip “1500 TL ve üzerine 100 TL” uyarısı verdi. Kupon açıklamasında yazan şartla sepette karşıma çıkan şart birbiriyle uyuşmuyor.
Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm temsilci, kupon tanımlama yetkisinin olmadığını söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı. Hem sistemde görünen bilgi ile uygulamadaki şartların farklı olması hem de müşteri hizmetlerinden çözüm alamamam beni mağdur hissettirdi.
Trendyol’dan, kuponun ilk belirtildiği gibi 1000 TL ve üzerine 100 TL indirim sağlayacak şekilde geçerli olmasını veya aynı şartlarla yeni bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Kupon koşullarının sonradan değiştirilmesi ya da farklı yansıtılması müşteriyi yanıltıcı bir durum oluşturuyor ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Trendyol’da 2 Aralık tarihinde hesabıma alt limitsiz, her şeyde geçerli olduğu yazan bir kupon tanımlandı. Kuponu görür görmez hemen sepetime gittim ancak kupon sepetimde görünmedi. Sepetin üst kısmındaki kupon alanına tıkladığımda da kupon aktif olmadı ve kullanmama izin vermedi. Her şeyde geçerli...
Trendyolmilla kampanyası kapsamında bana tanımlanan kuponu az önce kullanmak istedim. Kuponu sepetime sorunsuz şekilde uygulayabildim ve sipariş tutarı kuponla birlikte 1.010,97 TL’ye düştü. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde sistem sürekli hata verdi ve ödemeyi banka kartımla bir türlü tamamlayamadım...
30.11.2025 tarihinde Trendyol Elite kapsamında tanımlanmış görünen 500 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Uygulamaya girdiğimde kuponun tanımlı olduğunu ve bitmesine 1 gün kaldığını gördüm, ancak bu kuponun kullanılabilmesi için 3.000 TL’lik alışveriş şartı konulduğunu fark ettim. Başta hiçbir yerde...
Trendyol, yaptığım alışveriş miktarı dolayısıyla bana 10 Ocak tarihine kadar kullanabileceğim 1000 TL'ye 200 TL indirim sağlayan bir kupon tanımladı. Ben de annemlerle attım kuponu, süresi geçmeden kullanalım dedim, alınacak şeyleri söylediler. Bugün kuponu kullanmak üzere sepetimi hazırladığımda bi...
Bugün Trendyol üzerinden toplam 4 üründen oluşan, yaklaşık 1.176 TL tutarındaki siparişimde pts250 kuponunu kullanmak istedim. Sepet tutarı kampanya şartlarını karşıladığı halde ödeme aşamasında kupon reddedildi ve ekranda “Üzgünüz maksimum kod limitine ulaşıldı, kodların kullanılmaması durumları iç...
Yorumlar