to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11 kampanyası kapsamında Trendyol’dan “11.11 Özel 1111 TL Mega Kupon” kazandım. Kupon hesabıma tanımlandıktan kısa bir süre sonra alışveriş yapmak istedim fakat birkaç dakika içinde “Tükendi” uyarısı çıktı ve kupon kullanılamaz hale geldi. Kuponun üzerinde 5000 TL alt limit ve 11.11.2025 son kullanım tarihi açıkça belirtilmişti. Ancak kuponun ne kadar süre geçerli olacağı, kaç kişiye verildiği veya hangi kriterlerle tükeneceği konusunda hiçbir açıklama yapılmamıştı.
Bu durum, kampanya süresi devam etmesine rağmen kuponun kısa sürede geçersiz hale gelmesi nedeniyle mağduriyet yarattı ve kampanyanın şeffaflığı konusunda soru işaretleri oluşturdu. Hesabımda başka bir indirim ya da kampanya bulunmuyordu ve kuponu yalnızca telefonumdan kullanmaya çalıştım. Uygulamayı kapatıp tekrar açmayı, hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı da denedim ancak sorun devam etti.
Trendyol’dan beklentim, bu kampanya ve kuponun kullanım koşulları hakkında açık ve şeffaf bir şekilde bilgi verilmesi ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesidir. Kullanıcı adı: Kübra Al***
Ekran görüntüsünü ekte paylaşıyorum.
Trendyol'da 08.05.2025 tarihinde topladığım Mega kuponlarım (alt limitsiz 100 TL, 1200 üzeri 400 TL, 800 üzeri 250 TL, 1000 üzeri 300 TL) hesabımda görünmesine rağmen hiçbir üründe kullanılamadı. Trendyol uygulaması üzerinden temsilcilerle yaptığım yazılı görüşmelerde, uygulamayı silip tekrar yüklem...
Trendyol’da Mega kuponlardan 100 TL kazandım, fakat kendi kazandığım kuponu kullanamıyorum. 8 Kasım saat 18.00-19.00 civarında giyim kategorisinde alışveriş yapmak isterken kuponu sepetime eklemeye çalıştığımda “tükendi” uyarısı aldım ve kullanamadım. Oysa kuponun gece yarısına kadar, alt limitsiz v...
Trendyol tüketiciyi aldatıyor. Sınırlı sayıda verdiği kuponu kazanan tüketiciye bu kuponu kullandırmıyor. 02.06.2025 Pazartesi günü saat 10.45 civarında Trendyol uygulamasından gelen bildirime tıklayarak kupon toplama sayfasına ulaştım. Sınırlı sayıda dağıtılan Mega kuponlardan 100₺, 300₺ ve 500₺ ol...
Trendyol'dan yaptığım alışverişler doğrultusunda Trendyol Elite ' de 500 puanı geçtiğim için 100 TL indirim kuponu kazandım. Bu kuponu da kullanabilmem için 1000 TL üzeri alışveriş yapmam gerekiyordu. Kuponun üzerinde son kullanma tarihi olarak 17 Eylül 2024 yazıyordu. Yani bu demek oluyor ki, 17 Ey...
Trendyol alışveriş sitesinde tanımlı olan kuponumu kullanamıyorum. Kuponun geçerlilik süresi 12 Kasım’a kadar olmasına rağmen, kullanmaya çalıştığımda “Kupon süresi doldu” hatası alıyorum. Alt limit şartına da uyuyorum ve farklı satıcılarda, farklı ürünlerde denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyor...
Yorumlar