to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Kuponum Geri Yüklenmedi, Sorunum Çözülmedi
Elit üye olduğumda tarafıma 500 TL kupon tanımlandı ve o kuponla alışveriş yaptım. Ancak, alışveriş yaptığım ürün büyük geldiği için iade ettim. İadem yapıldıktan sonra, küçük bedenini almak için sisteme girdiğimde, tarafıma 500 TL’lik kuponun geri yatırılmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağlandım; kupon tanımlayacaklarını ve süresinin yedi gün olduğunu söylediler. Kendilerine bunun benim kazanılmış bir hakkım olduğunu, zaten kuponu kullandığımı ancak iade etmek zorunda kaldığımı ve tekrar aynı ürünün küçük bedenini almak için kupon tanımlamaları gerektiğini söylediğimde, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. O zaman ilgili birime konuyla ilgili mail atmalarını rica ettim, ancak böyle bir şey yapmayacaklarını ilettiler ve sorunum çözülmedi.
