Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kupon
Yanıltıcı Kupon Süresi Nedeniyle İndirim Hakkım Kayboldu

ID:34367588

Yanıltıcı Kupon Süresi Nedeniyle İndirim Hakkım Kayboldu

Mert

27 Kasım 2025 11:56

728

27 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden HP Victus 16 S1003NT A07N7EA AMD Ryzen 7 8840h 32 GB RAM 1 TB SSD 8 GB RTX4070 16.1" FHD 144Hz FreeDOS model dizüstü bilgisayarı almak istiyordum. Hesabıma tanımlı iki adet kupon vardı: 30.000 TL üzeri 1.000 TL indirim ve 15.000 TL üzeri 500 TL indirim. Sistem her siparişte sadece bir kupon kullanılmasına izin veriyordu, bu nedenle doğal olarak 30.000 TL üzeri 1.000 TL indirim kuponunu kullanmayı planladım.

27 Kasım gecesi saat 00.20 civarında sepetime eklediğim, fiyatı yaklaşık 55.000 TL olan bu ürün için kuponu kontrol ettiğimde, kuponun 23 saat 40 dakika geçerli olduğunu gördüm. Yani gün içerisinde, akşam saatlerinde de bu kuponu kullanabileceğim bilgisine güvenerek siparişi erteledim. Ancak bugün yaklaşık 11.15 civarında tekrar sepetime girdiğimde, hem ürün sayfasında hem de sepette sorunsuzca kullanabildiğim 1.000 TL’lik kuponun tamamen kaybolduğunu, artık kullanılamadığını fark ettim.

Kuponun bitiş saati sistemde açıkça farklı gösterildiği için bu bilgiye güvenerek siparişimi ertelemiş oldum. Şimdi ise hatalı süre bilgilendirmesi nedeniyle 1.000 TL indirim hakkımı kaybetmiş durumdayım. Eğer kuponun gerçek bitiş saati doğru gösterilmiş olsaydı, ürünü çoktan sipariş vermiş olurdum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, en az 1.000 TL değerinde veya üzerinde yeni bir kuponun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

AMD

EA Sports

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgi Nedeniyle Kullanılamayan Kupon Ve Mağduriyet Talebi

Seher

Trendyol

24 Ocak 2025 13:28

3.422

Trendyol Elite kuponum 3000/500 TL olan 16 Ocak 'ta tanımlandı ancak tabii ki saatini bilmiyorum. 23 Ocak'ta sona eriyordu. İlgili gün sabah 11 civarında Trendyol asistana bağlanarak saat kaçta biteceğini sordum, ona göre sipariş verecektim ve bana akşam 23.00'da biteceği bildirildi. Ben de bu bilgi...

Yanlış Bilgi Nedeniyle Kullanılamayan Kupon Ve Mağduriyet Talebi

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Siparişim Satıcı Tarafından İptal Edildi, Fiyat Arttı Ve Mağdur Edildim!

Busenaz

Trendyol

03 Kasım 2025 14:28

1.706

29 Ekim’de Trendyol üzerinden Nötron Elektronik satıcısından HP Victus bilgisayar siparişi verdim (#10638762746). 3 Kasım’da ürünün Yurtiçi Kargo’ya transferi gerçekleşti, ancak dağıtıma çıkmadan iade kargosu oluşturuldu. Kargo firmasını aradığımda, göndericinin (satıcının) iptal ettiğini ve Trendyo...

1 Destek

İptal Edilen Siparişte Kuponum Geri Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ezgi

Trendyol

21 Kasım 2025 18:12

903

Trendyol’da müşteri memnuniyeti kapsamında hesabıma 1.000 TL tutarında bir kupon tanımlanmıştı. 21.11.2025 tarihinde saat 01.16’da bu kuponu kullanarak sepetime birçok ürün eklemiştim. O sırada telefonu bir an bıraktığımda çocuğum sepetteki ürünleri onaylayıp siparişi tamamlamış. Hemen ardından, dak...

iptal-edilen-sipariste-kuponum-geri-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet: Değişim Yerine İade Ve Yetersiz Kupon

Murat

Trendyol

18 Kasım 2025 18:25

376

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından HP Victus Intel Core i5-14450HX 16GB 1TB SSD RTX4050 120w 16.1" FreeDOS FHD 144Hz Gaming Laptop (BL6w5EA) modelini 36.659,06 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 10678392529). Ürünü teslim aldıktan sonra pilinde problem olduğunu fark ettim ...

fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-degisim-yerine-iade-ve-yetersiz-kupon-3.jpg

fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-degisim-yerine-iade-ve-yetersiz-kupon-1.jpg

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Teslim Edilmeyen Ürünün İptali Neden Bu Kadar Zor?

Selim

Trendyol

11 Ekim 2025 16:45

537

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HP Victus i5-14500HX 16GB 512GB SSD RTX 4060 120w 16.1'' 144Hz ıps dos Gaming Laptop (9J276EA) siparişi verdim. Ürünün teslimatı 3 gün gecikti. Bunun üzerine siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak Trendyol, gönderilmemiş ürün için iptal talebimi heme...