to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 23.11.2025 tarihinde bir bebek beşiği satın aldım. Ürünü 2.768 TL'ye almama rağmen, beşik henüz elime ulaşmadan fiyatının 2.399 TL'ye düştüğünü sepette kontrol ettiğimde açıkça gördüm.
Bunun üzerine Trendyol canlı yardıma bağlanarak, aradaki 369 TL'lik farkın Trendyol içerisinde kullanılabilecek bir kupon veya hediye çeki olarak tanımlanmasını rica ettim. Ancak görüştüğüm temsilci, yalnızca sistemin otomatik tanımladığı kuponlardan bahsedip bu konuda inisiyatif alamayacağını söyledi. Ben de sistemin otomatik yapmadığı, müşteri hizmetlerinin inisiyatifinde olabilecek bir jestten bahsettiğimi belirtmeme rağmen, konuşma çözüme ulaşmadı.
Ürünü iptal edip tekrar alma ya da cayma hakkını kullanma gibi hem benim hem de sistem açısından gereksiz işlem ve kayıp yaratacak yollarla uğraşmak istemiyorum. Ürün henüz elime ulaşmamışken, aradaki 369 TL farkın Trendyol hesabıma kupon veya hediye çeki olarak tanımlanmasını, makul ve müşteri memnuniyetine uygun bir çözüm olarak talep ediyorum.
10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10199691280 numara ile ürün siparişi verdim. Günler sonra kargom gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söylediler, birkaç gün sonra yine aradım 3 iş günü içerisinde ürünümün geleceğini beyan ettiler. Aradan tam 19 gün geçtikten sonra pa...
Trendyol Baby Turco resmi satıcısından 31.03.2023 tarihinde aldığım bebek bezi güya hatalı fiyat girişi nedeniyle günler sonrasında 03.04.2023 günü iptal edilmiştir. Oluşan mağduriyetim için ise sadece 25 TL hediye çeki uygun görmüşler! 472 TL tutarında siparişimi 900 TL civarına ancak alabiliyorum ...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden 3800 TL’ye bir bebek beşiği siparişi verdim. Uzun süre haber alamayınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünün kaybolduğu, tarafıma sadece para iadesi yapılabileceği, aynı fiyattan ürünü alamayacağım söylendi. Şu anda satıcı ürünü 6800 TL’ye yükseltmiş durumda ve b...
Trendyol'dan 3 Haziran'da ayakkabı siparişi verdim. 799₺'ye. Ürün bütün gün 799₺ idi. Son 1 adet yazıyordu. Ben aldıktan sonra ürünün fiyatı 1199₺'ye çıktı. Sonra bana ürünün siparişinin iptal edildiğini yazmışlar. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda, ürünün tedarik sorunu ...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, kargo aşamasında hasar gördüğü gerekçesiyle tarafıma ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ancak bu iptal benim dışımda gelişmesine rağmen, aynı ürünü yeniden almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm. Bu durumu Trendyol canlı destek üzerinden birka...
Affiliate 143 
Alışveriş Kredisi 186 
Cüzdan 134 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.709 Dropshipping 18 
e Fatura 185 Elit 181 
Fatura 1.877 Garanti 2.343 Gel Al 364 
Hediye 636 
Hediye Çeki 327 
Hesap 3.183 
İade 33.255 
İndirim 775 
İndirim Kodu 163 
Kampanya 681 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.678 
Komisyon 344 
Kredi Kartı 961 
Kupon 1.011 
Kurye 1.100 
Mağaza 5.974 
Mobil Ödeme 151 Partner 689 
Puan 425 
Sepetim 191 
Sigorta 148 
Sipariş 21.143 
Teslimat 12.443 
Yorum 1.258
Yorumlar