"Satıcıya çok teşekkür ediyorum. Çok kısa sürede geri dönüş yaptılar gereken ilgi ve alakayı gösterdiler"
Trendyol Teslimat
15.736 şikayet
Hüma Kozmetik'ten Ambalajsız Ve Çizik Kerastase Şampuanı İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden Hüma Kozmetik isimli satıcıdan Kerastase şampuan satın aldım, ürün 7 Ekim’de teslim edildi. Ürün elim...e ambalajsız, etiketleri silinmiş, kapağı çizik ve eski görünümlü bir şekilde ulaştı. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığına, kullanılmış veya sahte olabileceğine dair ciddi şüphe d


Video Şikayetler
Tümünü GörTrendyol Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış İade Kaydı
Oysho markasından Trendyol üzerinden verdiğim 11650245826 ve 10903425661 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir proble...m yaşıyorum. 2 Ekim tarihinde verilen bu siparişte triko hırka, modal kumaş ceket ve neopren kemerli ceket olmak üzere üç ürün görünmesine rağmen, bana yalnızca triko hırka ulaştı.


Xenon Smart Termostatının Arızalı Olması Ve İade Ürününün Kaybolması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Xenon Smart markasının kombiler için akıllı oda termostatı ürününden iki adet satın aldım. İlk ürünü 19 Eylül’de aldım v...e 27 Eylül’de montaj esnasında arızalandı. Bunun üzerine bir tane daha aynı üründen satın aldım ve arızalanan ilk ürünü de 27 Eylül’de teknik servise yazıp durumu bildirdim. Teknik
Trendyol'da Kırık Tabakların Değişimi İçin Uzun Süre Bekleme Ve Cevapsızlık
Trendyol üzerinden cocınero satıcısından Kütahya Porselen Moderna 24 parça 6 kişilik yemek seti tarçın renginde iki koli... ürün satın aldım. Siparişim 14 Eylül’de teslim edildi, koliyi açtığımda 5 adet tabağın kırık olduğunu gördüm ve durumu hemen Trendyol uygulamasındaki mesaj bölümünden bildirdim.
Kırık Tabak İçin Hızlı Çözüm Ve Ürün İadesi Uyarısı
Bella Maison’dan Trendyol üzerinden 6 Ekim Salı günü 48 parça 12 kişilik yemek takımı sipariş ettim, ürün 7 Ekim’de DHL ...Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde yemek tabaklarından birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden yetkili satıcıya ulaşt

Acil Çocuk Masası Teslim Edilmedi Ve Yanıt Bekliyor
13 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evdemo firmasından çocuğum için bir masa siparişi verdim. Sipariş numaram 115...99505245. Ürünün 3–4 Ekim tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen masa hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistem üzerinde güya ürünü dağıtıma
Kişiselleştirilmiş Ürün İadesi Koşulu Açıklanmadığı İçin Red Edilmesi
Trendyol üzerinden Yamaner Kuyumculuk adlı satıcıdan bir künye satın aldım. Ürünü 03.10.2026 tarihinde teslim aldım, 06....10.2026 tarihinde de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Üründe kişiselleştirme olmasına rağmen ürün sayfasında ve iade koşullarında kişiselleştirilmiş ürünlerin iade edilem
Kırık Çiçek Saksısı Ve İade Zorluğu
06.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evidea satıcısından yapay çiçek satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma teslim edil...diğinde paketi açtığımda saksının tamamen paramparça olduğunu ve içindeki malzemenin de etrafa dağıldığını gördüm. Taş görünümlü, ağır bir saksıyı koca çiçekle birlikte sadece kart



Acil Sınav Kitabı Gecikmesi Ve Kargo Takibi Sorunu
Trendyol üzerinden Kitapsayfam satıcısından Orijinal Mikro 12. Sınıf Matematik muf kitabını 1 Ekim’de sipariş ettim. 2 E...kim’de kargoya verildiği görünüyor ve tahmini teslim tarihi olarak 6 Ekim bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde yaklaşık 4 g
Öne ÇıkanKonular
Altınyıldız Boxer Kalite Düşüklüğü Ve İade Reddi
Altınyıldız markalı boxerı daha önce beğenerek kullanıyordum ve aynı üründen yeniden satın almak için online mağazadan s...ipariş verdim. Ancak 21 Eylül’de teslim aldığım ürün, daha önce aldığım boxerla hiçbir şekilde aynı kalitede değildi. Kumaşı belirgin şekilde incelmiş, bel kemer lastiği de hem dah

Eksik Ve Hatalı Parçalarla Gelen Gardırop Üzerine Şikayet Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan 22 Eylül’de sipariş verip 7 Ekim’de Trabzon’a teslim edilen 6 kapaklı gardıropla ilg...ili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırobun kapakları doğru şekilde yerine oturmuyor, arka tarafın neredeyse yarısı açıkta kalıyor. Dolap iç kapaklarındaki sayılara göre parçaları




Kırık Ürünler, İade İptali Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Şikayeti
Trendyol üzerinden Eriza Home marka çamaşır ve kurutma makinesi dolabı ile Kznmob Home Sigma çok amaçlı beyaz MDF konsol... siparişi verdim. Ürünler 25 Eylül civarında elime ulaştı ancak her iki ürün de kırık ve kusurlu çıktı, köşeleri kırılmış ve hasarlı panellere ait birden fazla fotoğrafı bu şikayet




Saç Kapatıcı Ürün Leke Bırakıyor Ve Trendyol Yorumları Engelliyor
Wou World of Unique markalı saç kapatıcı ürünü Trendyol üzerinden bugün teslim aldım ve ilk kullanımda ciddi hayal kırık...lığı yaşadım. Ürünü almadan önce akma yapmadığı ve bulaşmadığı söylenmesine rağmen, ilk denememde saçımdayken her yere bulaştı ve kıyafetlerimde koyu lekeler oluştu. Ürünün vaat et




Trendyol GO Gecikmeli Teslimat Çocuklarımı Mağdur Etti
Gaziantep’te yaşayan çocuklarım için şehir dışındayken Trendyol GO üzerinden 7 Ekim 2026 günü saat 21:33’te sipariş verd...im. Amacım, ben Kahramanmaraş’tan Gaziantep’e gelmeden önce siparişin eve ulaşmasıydı. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen sipariş Gaziantep içinde bir türlü teslim edilmedi ve s
Teslim Edilmemiş Trençkot İçin Acil Kargo Talebi
2 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kardelen Butik Giyim satıcısından dik yaka kuşaklı siyah trençkot siparişi verd...im. Sipariş numaram 11666571377, toplam tutar 1000 TL’dir. Uygulamada ürünün 7 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle il
Trendyol’da Teslimat Hatası Ve İade İçin Zorunlu Kargo Toplama
Trendyol'dan tıraş makinesi sipariş ettim, bir hafta dağıtımda gezmesinin ardından bugün akşam saatlerinde komşularım ta...rafından sitemizin dışında tamamen perişan halde ve içindeki ürün çalışır halde bulunmuş. Kutuyu açmaya tenezzül bile etmeden iade oluşturdum fakat bu olanlar yetmiyor gibi bir de

Trendyol’da Görsel Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebinin Reddi
Trendyol üzerinden mh Moony Homewears markasına ait 3 parçalı saten gecelik iç giyim setini satın aldım. Ancak bana gönd...erilen ürünün renk tonları, satış ilanında kullanılan görsellerdeki renklerle belirgin şekilde farklıydı. Ürünü ilandaki görsellerine güvenerek aldım ve bu uyumsuzluk nedeniyle, te



Kırık Yemek Takımı Ve Cevapsızlık Nedeniyle Düğün Hazırlıklarım Aksıyor
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen 52 parça yemek takımı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 4 adet yemek tab...ağı ve 8 adet kase kırık çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, kırık ürünlerin fotoğraflarını ve tüm detayları kendilerine ilettim. Başta dönüş yaptıl
Teslim Edilmeyen Mıknatıslı Blok Oyuncak İçin 15 Günlük Bekleyiş Ve İade Talebi
24.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shopist isimli satıcıdan mıknatıslı blok oyuncak satın aldım, 1.438 TL’yi kredi ...kartıyla peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 11632687823’tür. Ürün için “kargoya verildi” şeklinde mesaj almama rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ula
Teslim Edildiği Görünen Ayakkabılık Müşteriye Ulaşmadı Ve İade Bekliyor
Trendyol üzerinden Monte Sehpa isimli satıcıdan bir ayakkabılık sipariş ettim. 15 Eylül’de verdiğim bu sipariş, Kolay Ge...lsin kargo firmasında 25 Eylül tarihinde tarafıma teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olmasına rağmen ürünün nerede
Kokusuz Parfüm, Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Dede Kozmetik satıcısından The Perfect Vanilla isimli parfüm satın aldım. 4 Ekim’de verdiğim sipariş ...7 Ekim tarihinde teslim edildi. Ürünü denediğimde parfümün hiçbir şekilde kokmadığını fark ettim. Ne iyi ne kötü, tamamen kokusuz bir sıvı şeklinde, adeta kokusuz yağ gibi bir ürün
Teslim Tarihi Geçen Xiaomi TV Siparişi İçin Açıklama Ve Hızlı İşlem Talebi
Xiaomi marka televizyonumu Trendyol üzerinden, Xiaomi Resmi Mağazası’ndan satın aldım. 11656718552 numaralı, 79.499 TL t...utarındaki bu siparişim için verilen teslimat tarihi 2 gün önceydi ancak ürünüm hâlâ hazırlanıyor görünüyor ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Teslimat sürecinin neden bu kadar g
Teslim Edildi Görünen Windows 10 Pro Lisans Anahtarım Gelmedi
29.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Peker Bilişim satıcısından Microsoft Windows 10 Pro dijital lisans anahtarı satı...n aldım. Ürünün açıklamasında anahtarın yarım saat ile bir saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bana herhangi bir dijital ürün anahtarı ulaşmadı. Siparişim sistemde “
Trendyol Kategorileri
Affiliate155
Alışveriş Kredisi221
Cüzdan102
Çekiliş678
Değişim3.721
Dropshipping19
e Fatura186
Elit156
Fatura1.955
Garanti2.786
Gel Al415
Hediye634
Hediye Çeki482
Hesap3.577
İade35.968
İndirim802
İndirim Kodu190
Kampanya1.140
Kapıda Ödeme26
Kargo9.729
Komisyon307
Kredi Kartı1.071
Kupon1.248
Kurye1.134
Mağaza5.954
Mobil Ödeme189
Partner706
Puan359
Sepetim215
Sigorta164
Sipariş20.039
Teslimat15.728
Yorum1.174

























