Eksik Ve Hatalı Parçalarla Gelen Gardırop Üzerine Şikayet Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan 22 Eylül’de sipariş verip 7 Ekim’de Trabzon’a teslim edilen 6 kapaklı gardıropla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırobun kapakları doğru şekilde yerine oturmuyor, arka tarafın neredeyse yarısı açıkta kalıyor. Dolap iç kapaklarındaki sayılara göre parçaları yerleştirdiğimizde rafların yeri bile çıkmıyor, bazı kapaklarda menteşe yeri yok, raf delikleri açılmamış, orta raf olması gerekirken sadece askı yeri bırakılmış, raf yeri hiç yok. Parçalar birbirine uymuyor, delikler eksik ve ürün adeta yarım yamalak gönderilmiş durumda.

Kurulumu kendimiz ayarladığımız bir mobilyacıya yaptırdık, ancak dolabı toparlamaya çalıştıkça başka bir yerden problem çıkıyor. Bu dolap yüzünden ev şu an darmadağın halde, kıyafetler ortada, oda çok kötü ve kullanılamaz durumda, çektiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere her yer karışmış vaziyette. Yeni aldığımız bir ürünün bu kadar plansız, eksik ve kalitesiz çıkması karşısında gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.

Hatalı üretim ve eksik parçalarla gelen bu gardırobun ya tam ve sorunsuz bir şekilde tekrar, doğru delik ve raf yerleri açılmış, kapakları tam oturan haliyle yenilenmesini ya da ürünün iade alınarak ücretimin eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Oda düzenimizin daha fazla bozulmaması ve mağduriyetimin hızla giderilmesi için acilen çözüm üretilmesini istiyorum.