to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Gecikmeli Teslimat Çocuklarımı Mağdur Etti
Gaziantep’te yaşayan çocuklarım için şehir dışındayken Trendyol GO üzerinden 7 Ekim 2026 günü saat 21:33’te sipariş verdim. Amacım, ben Kahramanmaraş’tan Gaziantep’e gelmeden önce siparişin eve ulaşmasıydı. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen sipariş Gaziantep içinde bir türlü teslim edilmedi ve saat 23:20 itibarıyla hâlâ ortada bir teslimat yoktu.
Teslimat numarası 9732892493 olan bu siparişte, uygulamada sipariş görünmesine rağmen ürünler eve gelmedi ve çocuklarım mağdur oldu. Özellikle 6 yaşında özel gereksinimli çocuğum, sipariş bir türlü gelmediği için ağlayarak uyumak zorunda kaldı ve bu durum beni bir ebeveyn olarak daha da üzdü. Uygulama üzerinden verdiğim siparişin bu kadar gecikmesi ve teslim edilememesi hem zaman kaybına hem de ailece ciddi bir mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Bu sipariş için ürünlerin derhal teslim edilmesini ya da gecikme ve yaşanan mağduriyet nedeniyle ücret iadesi ve uygun bir telafi süreci başlatılmasını talep ediyorum.
