Kokusuz Parfüm, Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Dede Kozmetik satıcısından The Perfect Vanilla isimli parfüm satın aldım. 4 Ekim’de verdiğim sipariş 7 Ekim tarihinde teslim edildi. Ürünü denediğimde parfümün hiçbir şekilde kokmadığını fark ettim. Ne iyi ne kötü, tamamen kokusuz bir sıvı şeklinde, adeta kokusuz yağ gibi bir ürün gönderilmiş durumda.

Parfümden en azından bir koku gelmesini beklerken tamamen kokusuz bir içerikle karşılaştığım için ürünün orijinalliğinden ve içeriğinden ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Bu durum hem sağlık hem de tüketici güveni açısından beni rahatsız etti.

Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak hem iademin sorunsuz kabul edilmesini hem de ürünün Dede Kozmetik ve Trendyol tarafından incelenerek içeriğinin ve orijinalliğinin kontrol edilmesini istiyorum. Aynı mağduriyeti başka kullanıcıların da yaşamaması için, gerekirse ilgili ürünün satıştan kaldırılmasını veya gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.