Saç Kapatıcı Ürün Leke Bırakıyor Ve Trendyol Yorumları Engelliyor

Wou World of Unique markalı saç kapatıcı ürünü Trendyol üzerinden bugün teslim aldım ve ilk kullanımda ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü almadan önce akma yapmadığı ve bulaşmadığı söylenmesine rağmen, ilk denememde saçımdayken her yere bulaştı ve kıyafetlerimde koyu lekeler oluştu. Ürünün vaat ettiği gibi sabit kalmaması ve bu şekilde leke bırakması hem kullanım açısından hem de kıyafetlerim açısından mağduriyet yarattı. Ürünü almayı düşünen başka kişilerin de benim yaşadığım sorunu yaşamamasını istiyorum.

Ürünle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimi Trendyol üzerinden yorum yazarak belirtmek ve satıcıya soru sormak istedim. Ancak yazdığım yorum yayına bile alınmadı, ayrıca satıcıya iletmek istediğim soruyu sormama da sistem tarafından izin verilmedi. Böylece hem ürün kaynaklı mağduriyet yaşadım hem de Trendyol platformu üzerinden bu mağduriyeti dile getirme ve satıcıya ulaşma imkanım engellenmiş oldu.

Markanın ürün içerik ve vaatlerini gözden geçirmesini, ürün tanıtımlarında daha dürüst ve net olmasını, kıyafetlerde bu şekilde leke bırakmayacak bir formülasyon sağlamasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca Trendyol’un da kullanıcıların gerçek deneyimlerini şeffaf şekilde paylaşmasına ve satıcıya soru sorabilmesine engel olmayacak bir değerlendirme sistemi oluşturmasını istiyorum.