Trendyol kaldırma

31.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Trendyol üzerinden Serçeden Kapı Süsü mağazasından bir ürün almak istedim. Ürünün tanıtım sayfasında "peşin fiyatına 3 taksit" ibaresi yer almasına rağmen, ödeme sayfasında taksit seçeneğini işaretlediğimde Yapı Kredi kartımla vade farkı yansıtıldığını gördü...

Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden alışveriş yaparken sepetimde Trendyol Plus için 1 TL'lik bir tutar otomatik olarak görünüyordu ve bu ürünü sepetten çıkarmama rağmen kaldıramadım. O gün, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Trendyol Plus deneme/ilk ay ücreti olarak 1 TL çekilmiş. Bugün i...

Tarafıma ait özgün tasarım bir çantanın ve bu çantaya ait, tarafımdan çekilmiş ürün fotoğraflarının iznim ve rızam olmaksızın Trendyol üzerinden “Charme elegant” isimli satıcı tarafından satışa sunulduğunu tespit ettim. Bu durum, açık ve ciddi bir tasarım hakkı ve görsel kullanım hakkı ihlalidir. İ...

Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren, firma numarası 1189787 olan “Ecem Ayakkabı” isimli satıcının iletişim numarası olarak eşimin telefon numarasını sisteme kaydettiğini, bununla hiçbir ilgimiz olmamasına rağmen yaklaşık Kasım ayı itibarıyla bu nedenle sürekli rahatsız edildiğimizi belirtmek istiy...

E-posta ile kayıtlı Trendyol hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama e-postası hiçbir şekilde gelmiyor. Spam dahil tüm klasörleri kontrol ettim. Hesabım "sadece e-posta ile doğrulama" kilidinde. Telefon numaram aktif olmasına rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri çözemedi. Hesabımın güvenlik ek...

Trendyol üzerinden Mygusi mağazasından “Mygusi gnr 70X110 mutfak masası takımı” satın aldım. 15 Aralık tarihinde verdiğim sipariş 27 Aralık’ta teslim edildi ancak teamülün ve ürün içeriğinin aksine sadece sandalyeler gönderildi, masanın hiçbir parçası paketin içinde yoktu. Ürün için 5.149 TL ödedim,...

Trendyol üzerinden, Zela isimli satıcıdan Xiaomi Robot Vacuum h40 model robot süpürgeyi 10804841059 numaralı sipariş ile 15.289 TL bedelle, kredi kartı ile satın aldım. Ürünü satın alırken mop kaldırma özelliği olduğunu düşünerek özellikle bu modeli tercih ettim ancak ürün elime ulaştığında bu özell...

Trendyol üzerinden 19 Aralık’ta satın aldığım ürünüm DHL Kargo ile gönderildi ve 23 Aralık’ta Ankara Yenikent teslimat şubesine ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve 4 gündür şubede bekletiliyor. 24 Aralık’ta Yenikent şubesini aradığımda, “İsterseniz ...

26.12.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Trendyol üzerinden banka kartımdan 75 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde kartımdan para çekilmiş görünüyor. Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyor...

Trendyol’da 75 TL karşılığında Plus üyesi olduktan sonra, üyelere özel sunulan Trendyol Go Market’te 600/300 kuponunu kullanarak alışveriş yaptım. Kuponu uygulayıp siparişimi tamamladım ve 300 TL civarında ödeme yapmayı beklerken, ödeme sonrası hesabımdan ürünlerin indirimsiz haliyle 600 TL çekildiğ...

Trendyol üzerinden Goldfalez kahve köşesi adlı ürünü 23.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Ürün 25.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün zaten defolu olduğunu gördüm ancak defosu çok önemli değil diye düşünüp kurmaya çalıştım. Kurulum sırasında ciddi sıkıntılar yaşadım, parçalar düzg...

Trendyol Ayıplı Ürün İadesini Defalarca Haksız Şekilde Reddetti Trendyol üzerinden satın aldığım sanayi tipi süpürge, ilk teslimatta kırık ve eksik parçalı şekilde tarafıma ulaştı. Ürün hiç kullanılmamıştı ve kutuyu açar açmaz kusurlu olduğu anlaşılıyordu. Ayrıca ürün hiçbir strafor veya köpük koru...

Usta Yapı Market olarak Trendyol üzerinde uzun süredir satış yapan bir satıcıyız. Mağazamızdan satın alınan “İzeltaş 0375250625 Kablo Sıyırıcı (Tekli 6/300 - Çoklu 1,5/25) ” ürünü ile ilgili olarak bir müşterinin yaptığı yorumda, “içerisindeki yedek bıçağı alıp öyle göndermişler” ifadesiyle hem haks...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol’da "A**" mağaza adı ve 831477 mağaza ID’siyle satış yapıyorum. Bu süre boyunca mağazamda sabit komisyon/komisyon desteği seçenekleri aktifti ve ürünlerimi, örneğin 60.000 TL satış fiyatına göre yüzde 7 veya 57.000 TL’ye göre yüzde 4 gibi alternatif komisyon oranlarını göre...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştım. İşlem başarılı görünüyor ama e‑postama hiçbir mail gelmiyor. Daha önce Trendyol’dan m...

Trendyol uygulaması üzerinden Tecno Camon 20 Pro telefonumla kredi kartı kullanarak alışveriş yaparken, 3D güvenlik seçeneğini özellikle işaretlemediğim halde sistem beni her seferinde otomatik olarak 3D güvenlik ekranına yönlendiriyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve şu ana kadar yap...

“Deniz'in Çocukları Macera Başlıyor” isimli çocuk kitabını Trendyol üzerinden çoklu olarak satın aldım. Kitapları çocuğuma okuması için verdim. Çocuğum kitabı okuduktan sonra içinde sigara ve alkol gibi zararlı maddelerin geçtiğini ve bunların adeta özendiriliyormuş gibi anlatıldığını söyleyince kit...

Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil adlı satıcıdan ördek şeklinde, çocuklara özel bir bornoz sipariş ettim. Ancak bu akşam saat 20:00 civarında elime ulaşan ürün lacivert, klasik bir erkek bornozu çıktı ve sipariş verdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Satıcıya durumu hemen yazılı olarak ilettim ...

Trendyol üzerinden Öne Step satıcısından bir tarak satın aldım. Ürünü 05.12.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 5 gün sonra teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün bozuk ve kırık olduğunu, ayrıca ambalajının da önceden açılmış olduğunu gördüm. Teslim aldıktan sadece 7 dakika sonra iade talebi oluşturd...

Trendyol üzerinden uzun süredir sipariş veren bir kullanıcıyım ve her zaman gel al noktası teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Ancak 22.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında fark ettiğim bir sorun nedeniyle artık hiçbir ürün için gel al noktası seçeneğini göremiyorum. Hangi ürünü seçersem seçeyim,...

Uzun süredir Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim. Daha önce alışveriş yaparken teslimat aşamasında düzenli olarak “Gel Al Noktası” seçeneğini kullanabiliyordum. Bugün ise uygulamaya girdiğimde hiçbir üründe “Gel Al Noktası” seçeneğinin çıkmadığını gördüm. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da u...

Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum ve uzun süredir aynı kategoride satış yapan “dya kozmetik” isimli mağazanın, platform kurallarına aykırı şekilde rekabeti bozduğunu düşünüyorum. Aynı ürünü, sadece barkodlarını değiştirerek çok sayıda ayrı ilan olarak açıyorlar. Örneğin, paylaştığım li...

Trendyol Android uygulamasında yaklaşık son bir saattir alışveriş yapamıyorum. Sepetime ürün ekleyip ödeme adımına geçmek istediğimde sürekli “sepet içeriği değişti” uyarısı alıyorum ve bu nedenle satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için çerezleri sil...