Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Kupon İptali Sonrası Fazladan Çekilen 300 TL İadesi Talebi

ID:34674536

Nezire sonuçtan hiç memnun değil

Kupon İptali Sonrası Fazladan Çekilen 300 TL İadesi Talebi

Nezire

Trendyol

26 Aralık 2025 18:41

555

Trendyol’da 75 TL karşılığında Plus üyesi olduktan sonra, üyelere özel sunulan Trendyol Go Market’te 600/300 kuponunu kullanarak alışveriş yaptım. Kuponu uygulayıp siparişimi tamamladım ve 300 TL civarında ödeme yapmayı beklerken, ödeme sonrası hesabımdan ürünlerin indirimsiz haliyle 600 TL çekildiğini fark ettim. Ödemeye geçtiğim anda kuponun sistem tarafından otomatik olarak kaldırıldığını sonradan anladım.

Bu işlemle ilgili sipariş numaram 10823996762’dir. Yaşadığım bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üzgün olduklarını ancak iade yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Plus üyeliği satın alırken ve kuponu kullanırken belirtilen şartlara göre, bu indirimin geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle benden fazladan çekilen 300 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Trendyol Hızlı Market

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yenilenen Üyelik Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Mahmut

Trendyol

06 Kasım 2025 10:48

4.377

20 Eylül’de Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satın alırken üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceğine ve her ay ücret çekileceğine dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Ben tek seferlik bir ödeme olduğunu düşünerek üyelik aldım, fakat onayım dışında sonraki aylarda da hesabımdan para çekilmeye de...

Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilendi, Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu

Yusuf

Trendyol

11 Kasım 2025 15:40

5.781

Geçen ay Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Trendyol Plus üyeliği seçeneği karşıma çıktı. O anda, üyeliğin yalnızca bir defaya mahsus olacağı izlenimi oluştu ve aylık otomatik kesinti yapılacağına dair herhangi bir uyarı veya ibare bulunmuyordu. 75 TL’lik bir paket sunuldu ve sad...

trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-4.jpg

trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-3.jpg

trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-2.jpg

trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Yorum

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO'da Yanlış İndirim Kuponu Uygulaması Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Zafer

Trendyol

08 Aralık 2025 16:59

866

4.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden hem yiyecek hem de market alışverişi yaptım. Yiyecek siparişimde herhangi bir sorun yaşamazken, market siparişimde kullanılan indirim kuponu nedeniyle mağdur oldum. Market alışverişimde sistemde görünen 200 TL’lik indirim kuponunu kullandım ve toplamda 945 T...

Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilendi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ücret İade Edilmiyor

Ayça

Trendyol

28 Ağustos 2025 14:51

1.158

Trendyol Plus uygulamasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin bugün otomatik olarak devam ettirildiğini fark ettim ve hesabımdan 75 TL çekildi. Bu durumdan haberdar edilmediğim için mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesi yapılamayacağını ve sadece gel...

2 Destek

Uygulanan İndirim Kuponu Hesaba Yansıtılmadı, Çözüm Sunulmadı

Selim

Trendyol

01 Eylül 2025 20:01

613

01.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş öncesinde 'İLKMARKET150' isimli 150 TL’lik kuponu uyguladım, ancak sipariş tamamlandıktan sonra bankamdan kontrol ettiğimde indirim uygulanmadan tutarın tamamı hesabımdan çekildiğini gördüm. Sipariş numaram: 10474293742. S...