to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 19 Aralık’ta satın aldığım ürünüm DHL Kargo ile gönderildi ve 23 Aralık’ta Ankara Yenikent teslimat şubesine ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve 4 gündür şubede bekletiliyor.
24 Aralık’ta Yenikent şubesini aradığımda, “İsterseniz gelip şubeden alabilirsiniz” denildi, ancak kargomun normal şekilde adrese teslim edilmesini beklerken bu yaklaşım beni mağdur etti. 26 ve 27 Aralık’ta da müşteri temsilcileri ile görüştüm, ancak temsilciler de Yenikent şubesine söz geçiremediklerini, sürece müdahale edemediklerini hissettirdi. Şube hiçbir şekilde kargoyu dağıtıma çıkarmıyor.
Bu gecikme yüzünden ürünümün iade olma riski doğdu ve aynı ürünü şu anda almaya kalksam fiyatı yükselmiş durumda. 7280028999708267 takip numaralı kargom DHL Kargo’nun bu tutumu nedeniyle hala teslim edilmedi ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve iade riskinin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, MNG Kargo ile gönderilen 9992097895 takip numaralı kargom için tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ancak adrese he...
Trendyol ile yaptığım alışverişte hiç memnun kalmadım çünkü ürün elime ulaşmadı. Ürün şu an Sürat Kargo şubesinde, ürünün ayın 10'unda dağıtıma çıkıp teslim edilemediği söyleniyor. Halbuki sürekli evdeyiz. Daha sonra 2 gün şubede bekliyor, 3. gün akşam saat 16.52'de tekrar dağıtıma çıkıyor. Akşam sa...
15 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilmiştir. Tahmini teslim tarihi 17 Aralık olarak bildirilmesine rağmen, bugün 19 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat numaram 10051473371, takip numaram ise 25569...
DHL Kargo ile Trendyol’dan 31 Temmuz’da verdiğim 10394870504 takip numaralı siparişim, “adres eksikliği” gerekçesiyle hiçbir şekilde bana ulaşmadan satıcıya iade edildi. Teslimat adresim Konya Hadim ve bugüne kadar dağıtıma çıkacağına dair mesajlar aldım, ancak teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise karg...
Trendyol üzerinden kuzenimle birlikte aynı üründen, aynı satıcıdan ve aynı kargo firmasıyla, aynı adrese teslim edilmek üzere sipariş verdik. İkimiz de kendi hesabımızdan sipariş oluşturduk. Kargo takiplerinden incelediğimde, iki sipariş de aynı anda kargoya verilmiş, transfer merkezine aynı dakikad...
Yorumlar