Trendyol kabul

Trendyol’da yaklaşık 4 aydır aktif olarak satış yapan ve tek geçim kaynağı bu olan bir satıcıyım. Bugüne kadar ne sözleşme ihlali yaptım ne de bir uyarı aldım. Tüm mağazalarımı kurallara uygun, müşteri memnuniyetine öncelik vererek yönettim. Ancak hiçbir somut gerekçe sunulmadan mağazam sistem taraf...

07.02.2024 tarihinde Trendyol satıcısından Roidmi Eve Plus marka robot süpürge satın aldım. Üründe arızalar oluştuğu için yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün kutusundaki seri numarası ile faturadaki seri numarasının uyuşmadığını, bu nedenle garan...

Trendyol uygulamasından bir ürün satın aldım ancak ürünün tanıtımı gerçeği yansıtmıyordu. Ürünü 18.01.2026 tarihinde teslim aldım, tanıtımda anlatıldığı gibi olmadığını görünce ertesi gün, 19.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen kısa süre sonra mail adresime i...

Online satış mağazasından kablosuz kulaklık aldım kulaklığın biri çalışmadığı için geri gönderdim mağaza "ürün yeniden satışa uygun değil" gerekçesiyle iadeyi kabul etmedi!? Yani adam ben sana bozuk ürün gönderdim ne halin varsa gör diyor pes doğrusu

17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung AR9500T AR18TSHZWK A++ 18000 BTU İnverter klima satın aldım. 10888192116 sipariş numaralı bu ürün için 32.999 TL ödeme yaptım ve ürünün 20.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi sistemde yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilme...

Trendyol üzerinden aldığım #10407955927 numaralı siparişimde yer alan oyuncak ev ve araba ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Kararın üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine ve 9.938 TL’lik tutarın iadesine hükmedilmesine rağmen, ürünün ia...

Trendyol Market üzerinden A101 Kapıdan hizmeti ile bu sabah vermiş olduğum ve aynı gün teslim edilen #10894089211 numaralı siparişimde üç ürünüm eksik teslim edildi. Nimet marka milföy hamuru, Vera marka kase margarin ve filede altın çikolatalar siparişimde görünmesine rağmen poşetlerden çıkmadı. D...

Trendyol Zela satıcısından almış olduğum Xomi akıllı baskülü istediğim model olmadığı için beğenmedim ve iade etmek istedim, ama satıcı kabul etmedi ve onaylamadı. Kendisine yazdım, ama hijyen kuralına uymadığı için kabul etmiyoruz dedi. İstemediğim ürünü bugün bana tekrar kargoladı ve beni kullanma...

12 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel marka set üstü/tezgahüstü olarak açıklaması yapılan bir ocak satın aldım. Ürünü özellikle tezgahımda ankastre yerim olmadığı için ve ürün detayları ile soru-cevap kısmını okuyarak, tezgahüstü olduğundan emin olarak 3.500 TL ödeyerek aldım. Ancak elime...

Trendyol üzerinden aldığım Hotiç marka ayakkabı ayağımı ciddi şekilde vurduğu için ürünü iade ettim, ancak iadem kabul edilmeyip ürün tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden talep oluşturunca Hotiç’ten E** Hanım benimle iletişime geçerek Trendyol canlı destek üzerinden tekrar ia...

Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan 15 Ocak 2026 tarihinde 10.600 TL ödeyerek bir çift ugg aldım. Ürünü denediğimde ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, iade kodunu ayakkabı kutusunun üzerine yazarak kargo görevlisine ürünü teslim ettim. Daha sonra iademin 20 Ocak ...

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos Kuru Saçlar için Salisilik Asit İçeren Kepek Karşıtı Şampuan 390 ml adlı ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturmama rağmen satıcı, ürünü “tekrar satılamaz ürün” gerekçesiyle kabul etmedi. İki kez iade talebi açtım ve her iki...

20/01/2026 tarihinde saat 11:15 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim #10894204587 numaralı siparişimde, Hatay‑Antakya’daki adrese gelen kurye ile çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ben herhangi bir kırıcı söz söylemememe rağmen kapıma sert bir şekilde vurup beni tehdit etmesi, bağırması ve ner...

06 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sandalye siparişim (Sipariş No: 10854473790) 20 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş için bana 2235815741 numaralı kargo takip kodu verilmiş olmasına rağmen, bu numara ile kargo firmasında herhangi bir gönderi...

Trendyol üzerinden Havit marka 162 model kulak üstü kulaklığı 11 Ocak tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece jelatinini yırtıp kısa süreli deneme yaptım; herhangi bir arıza, kusur veya sorun yaşamadım, ürünü de düzenli olarak kullanmadım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, ...

Pirantech marka buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden 05.03.2025 tarihinde 4.349 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 10040975179). Ürünü aldığım günden bu yana güvenli şekilde kullanamıyorum. Daha önce cihazın kontrolsüz şekilde buhar patlatması nedeniyle elimde tahriş oluştu. ...

Trendyol üzerinden Modus mağazasına ait “Nişantaşı kahve baklava desen triko” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime geçer geçmez, ertesi gün yanlış ürün geldiği için PTT Kargo ile iadesini yaptım. Ancak kargo alıcı tarafından kabul edilmemiş olacak ki ürün bana geri döndü ve yaklaşık bir haftadır ne Tr...

Trendyol üzerinden adidas Response LG0334 model spor ayakkabıyı geçen yıl satın aldım. Yaklaşık iki aydır ayakkabının kenar kısmında yırtılma olmaya başladı ve zamanla bu yırtık giderek arttı. Haftada ortalama iki kez, hem spor yaparken hem de yürüyüşte kullandığım bir ayakkabının bu kadar kısa süre...

Yapı Kredi’deki Platinum TL kartımın 5699 ile biten hesabımdan son 3 aydır her ay 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu işlemlerin Trendyol adıyla göründüğünü ve 19.01.2026 tarihinde de tekrar 75 TL çekildiğini gördüm. Trendyol üzerinden böyle bir abonelik ya da düzen...

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir Mavi Jeans mont satın aldım. Ürünü 28 Aralık 2025 tarihinde aldım ve bedeni, belirtilen beden ölçüsüne göre küçük geldiği için değiştirmek istedim. 20 Ocak’ta Maltepe Park AVM’deki Mavi mağazasına giderek ürünü iade etmek yerine sadece değişim talebinde bulu...

Trendyol üzerinden 16 Aralık tarihinde toplam 1.127,65 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında sporcu taytı, başka bir firmadan tayt ve gecelik bulunuyordu. Beden değişikliği yapmak istediğim için ürünleri 19 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecinde ürünler karıştırıldı. Farklı f...

17 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Samsung QE75Q60DAUXTK 75 inç TV siparişi verdim. Sipariş numaram 10885763120 ve ürün için 40.839,55 TL ödedim. Aradan iki gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için satıcıya yazdığımda, kendisinin giyim mağazası olduğunu ve elektronik ürün satmadığını, bunun T...