Ayakkabının Kısa Sürede Kenar Yırtması Ve Trendyol’un İade Reddi

Trendyol üzerinden adidas Response LG0334 model spor ayakkabıyı geçen yıl satın aldım. Yaklaşık iki aydır ayakkabının kenar kısmında yırtılma olmaya başladı ve zamanla bu yırtık giderek arttı. Haftada ortalama iki kez, hem spor yaparken hem de yürüyüşte kullandığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede kenarından yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunla ilgili Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün üzerinden bir yıl geçtiği gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Sipariş numaram 9610433815 olup, marka ve fiyatına güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını ve yalnızca “süre doldu” denilerek geri çevrilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabımın yetkili birimler tarafından tekrar incelenmesini, üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun varsa iade işleminin yapılmasını talep ediyorum.