Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Talebim Reddedildi Ve Ücret İadesi Bekliyorum

ID:34932359

İade Talebim Reddedildi Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Muhammed

20 Ocak 15:01

359

31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos Kuru Saçlar için Salisilik Asit İçeren Kepek Karşıtı Şampuan 390 ml adlı ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturmama rağmen satıcı, ürünü “tekrar satılamaz ürün” gerekçesiyle kabul etmedi.

İki kez iade talebi açtım ve her ikisi de aynı gerekçeyle iptal edildi. İkinci iade iptalini gördükten sonra Trendyol canlı desteğe yazdım. Bana, bu konuda bir şey yapamayacaklarını, eğer üçüncü kez iade işlemi başlatırsam ve yine iptal olursa ne ürünün bana teslim edileceğini ne de ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ürünü hiç kullanmadığım halde bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.

10795862494 numaralı siparişime ait, kredi kartı ile ödediğim bu alışverişin iadesinin kabul edilmesini ve ürün bedelimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

iade-talebim-reddedildi-ve-ucret-iadesi-bekliyorum-2.jpg

iade-talebim-reddedildi-ve-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Vichy

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Ürün Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Berkay

Trendyol

29 Ağustos 2025 00:48

1.200

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vichy Dercos kepek karşıtı şampuan siparişi verdim. 28 Ağustos’ta ürünü teslim aldığımda, şampuanın kokusunun ve renginin orijinalinden farklı olduğunu, ambalajının da özensiz olduğunu fark ettim. Elimde orijinal ürün bulunduğu için karşılaştırma yaptığım...

orijinal-olmayan-urun-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra Keyfi Olarak İptal Edildi Ve Ürün Zamlı Fiyatla Yeniden Satışa Sunuldu

İbrahim

Trendyol

03 Eylül 2025 13:53

593

31 Ağustos Pazar günü kızımın saçındaki kepek problemi nedeniyle sürekli kullandığımız Vichy marka şampuanı Trendyol’un resmi web sitesi üzerinden, A*** Shoping adlı satıcıdan Trendyol güvencesiyle 1.299 TL fiyatla sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve ödemenin makbuzları elimde mevcut. Ancak hiçbi...

siparisim-onaylandiktan-sonra-keyfi-olarak-iptal-edildi-ve-urun-zamli-fiyatla-yeniden-satisa-sunuldu-6.jpg

siparisim-onaylandiktan-sonra-keyfi-olarak-iptal-edildi-ve-urun-zamli-fiyatla-yeniden-satisa-sunuldu-4.jpg

siparisim-onaylandiktan-sonra-keyfi-olarak-iptal-edildi-ve-urun-zamli-fiyatla-yeniden-satisa-sunuldu-3.jpg

siparisim-onaylandiktan-sonra-keyfi-olarak-iptal-edildi-ve-urun-zamli-fiyatla-yeniden-satisa-sunuldu-2.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Vichy Ürünleri Orijinal Mi? Hiçbir Fayda Görmedim!

Esra

Trendyol

24 Kasım 2025 21:32

967

Vichy Dercos kepeğe karşı şampuanı daha önce kullanmış ve turuncu renkli şampuandan memnun kalmıştım. 21 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden HAVİN-GLOBAL satıcısından yeniden Vichy Dercos kepeğe karşı şampuan ve yanında dökülme karşıtı ürünü satın aldım. Gelen kepek şampuanının rengi bu kez sarı...

Aldığım Vichy Ürünleri Orijinal Mi? Hiçbir Fayda Görmedim!

Tarihi Geçmiş Şampuan Satışı Ve Yetersiz Satıcı Denetimi

Suzan

Trendyol

06 Aralık 2025 00:50

1.015

Trendyol üzerinden sağlıkdermo isimli satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Siparişimi 3 Aralık’ta verdim, ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünün ambalajı üzerindeki lot numarasından üretim tarihini kontrol ettiğimde, şampuanın tam 9 yıl önce üretilmiş olduğunu gördüm. Bu kadar eski bir ürünün ...

tarihi-gecmis-sampuan-satisi-ve-yetersiz-satici-denetimi-3.jpg

tarihi-gecmis-sampuan-satisi-ve-yetersiz-satici-denetimi-2.jpg

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve Eksik Destek: Trendyol'dan Aldığım Şampuan Hayal Kırıklığı Yarattı

Beyza

Trendyol

23 Ağustos 2025 13:05

1.064

18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden “worldtech” adlı satıcıdan Vichy Dercos Anti-Pelliculaire (Anti Dandruff) şampuan siparişi verdim. Sipariş no:10438037295 Ürün (bugün) 23 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak şampuan orijinal kutusunda gönderilmemişti, ambalajı sonradan yapıştırılmıştı ve üzerinde orijinal...