Trendyol iptal iade

26 Aralık saat 21.18’de Trendyol GO üzerinden Burger King’ten maç menüsü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saatte geldi ve geldiğinde ürünler tamamen buz gibiydi. Kurye eve gelmeden önce uzun süre başka birinin siparişini teslim ettiğini, bu yüzden siparişin geciktiğini anladım. Sipariş geç v...

Trendyol Plas üyeliğim için kartımdan bilgim ve açık rızam olmadan otomatik ödeme çekilmiştir. 29.12.2025 tarihinde İş Bankası kartımdan 75 TL üyelik ücreti alındığını son anda hesap hareketlerimden ve Gmail adresime gelen yenileme mailinden fark ettim. Üyeliği bilinçli olarak devam ettirmek istemiy...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 14:20 civarında Trendyol üzerinden 19 litrelik Erikli damacana su siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişim "yanlış adres" gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece siparişin iptal edildiğini ve 104 T...

Trendyol’dan 10019589241 teslimat numaralı bir çift botu, nişanlımın doğum günü hediyesi olması için 06.12.2025 tarihinde erken sipariş verdim. Nişanlımın doğum günü 20 Aralık olduğu için ürünün zamanında gelmemesi riskine karşı özellikle önceden satın aldım. 20.12.2025 tarihinde hediyeyi kendisine ...

27 Aralık’ta Trendyol Plus üyeliğim, kartımdan otomatik olarak 75 TL çekilerek yenilendi. Bu ay içerisinde kartımı kapattıracaktım ve bu durum beni mağdur etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade talebimi reddettiler. Ben bu süreçte Trendyol Plus hizmetinden de faydalanmadım. Diğer platformda...

Trendyol üzerinden Hoover marka H3W 2102de/1-170 10 kg NFC bağlantılı, 1200 devir çamaşır makinesini 11 Kasım 2025 tarihinde Airyshop satıcısından, 9 taksit olarak toplam 15.268,69 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Ürünün bana teslim süreci baştan itibaren sıkıntılı geçti; kargo firması ürünü...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10041274091 numaralı siparişimi kredi kartıyla 94.249 TL tutarında satın aldım ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi hesabıma yansımadı. Trendyol Asistan üzerinden yazışarak durumu sorduğumda, s...

28 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus için 75 TL çekildi. Daha önce Trendyol Plus’ı sadece 1 ay denemek için kullanmıştım, devamında otomatik yenileneceğini ve kartımdan her ay ücret çekileceğini bilmiyordum. Herhangi bir onay ekranı, bilgilendi...

Trendyol Plus üyeliğim olmasına rağmen, sözleşmede yazan bilgilendirme şartı yerine getirilmeden benden ücret tahsil edildi ve iptal sonrası da ücret iadesi yapılmadı. Trendyol hesabım rh@***i.com e‑posta adresine kayıtlıdır. 27.11.2025 tarihinde 75 TL ve 27.12.2025 tarihinde tekrar 75 TL olmak üze...

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, DHL Kargo ile gönderilen #10796361455 numaralı siparişim bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargomun gelmesini bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden verdiğim 9080306569 numaralı siparişimi 1 Mart 2024 tarihinde iptal etmeme rağmen, ürün bedeli olan 208,05 TL yaklaşık bir yıldır tarafıma iade edilmedi. Ücret iadesi Hadi karta yapılacağı için uzun süredir beklememe rağmen, kartıma herhangi bir yansıma olmadı. Konu ile ilgili Ha...

Trendyol’da 19 Aralık tarihinden itibaren Elite üyeliğim görünüyor. Elite üyeliğe geçişimle birlikte hesabıma 500 TL’lik kupon tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, bu kuponu uygulama içinde hiçbir yerde göremiyorum. Kuponlarım bölümünde yer almıyor, ödeme ekranında da görünmüyor. Kuponun tanımlanma ...

26.12.2025 günü saat 15:55’te, bilgim ve iznim dışında Trendyol hesabım üzerinden Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve İş Bankası kredi kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen bu kesinti yapılmıştır. Konu ile ilgili Trendyo...

Trendyol üzerinden iPhone 15 telefon için yaptığım siparişlerim, bugün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden defalarca iptal edildi. Aynı ürünün bir hesaptan iki defa alınamayacağı gerekçesiyle iptal edildiği söylendi, ancak böyle bir kısıtlama varsa bunun sipariş aşamasında açıkça uyarı olarak g...

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken Plus üyeliği gördüm ve üzerinde 1 TL yazdığı için bunun bir abonelik ücreti olduğunun farkında olmadan işlemi onayladım. Daha sonra banka kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bilgim ve açık iznim olmadan kartımdan 75 TL çekildiğini gördüm. Bugün bu durumu fark ede...

Trendyol Plus üyeliğimi bugün uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen kredi kartımdan aynı gün 75 TL üyelik ücreti çekildi. İptal işlemini yaptıktan sonra ücret kesildiğini görünce durumun düzeltilmesini istedim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin iade edilemeyeceği ve 1 ay daha kullanmam...

Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve bu üyelik kapsamında Trendyol Hızlı Market’te kullanmak üzere 300 TL indirim kuponu tanımlandı. 27.12.2025 tarihinde saat 20:20 civarında 10827531254 numaralı Hızlı Market siparişimi oluşturdum, ancak bazı sebeplerden dolayı siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve...

Ziraat Bankası kredi kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, ardından karttaki tüm borcu kapatıp kredi kartımı tamamen iptal ettim. Daha sonra siparişime ait kargoda sorun olduğu ve ürünün iptal edileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Trendyol canlı desteğe bağlanarak, alışveriş yaptığım kart...

Trendyol hesabıma kayıtlı Garanti Bankası kartımdan 10 Mayıs 2025 tarihinden itibaren, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Toplamda 8 ay boyunca kartımdan düzenli olarak Plus üyelik ücreti tahsil edilmiş, ancak ben hiçbir şekilde Plus üyelik başlatma, deneme ...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10825468888 numaralı siparişle Elseve Mucizevi Yağ Besleyici Bakım Şampuanı’ndan 3 adet satın aldım. Tek sipariş numarası ile aynı üründen 3 adet aldığım için sistemde kargo ücreti görünmüyordu, bu yüzden 3 adet tercih ettim. Siparişten yaklaşık 1 dakika ...

Trendyol Plus’ı denemek ve kampanyalardan yararlanmak için üyelik oluşturdum. Bu kapsamda tarafıma 300 TL tutarında hediye çeki tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak 21 Aralık tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 10811487153’tür. Siparişim için yaklaşık bir hafta boyunca bekledim, ancak ür...

Geçen ay Trendyol Plus üyeliğini 1 TL karşılığında satın almıştım ancak bunun her ay otomatik olarak ücretlendirileceğinden haberim yoktu. Üyeliği aldıktan sonra Plus ayrıcalıklarını hiç kullanmadığım halde, az önce banka kartımdan otomatik olarak 75 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir onay vermedim...