to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden iPhone 15 telefon için yaptığım siparişlerim, bugün hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden defalarca iptal edildi. Aynı ürünün bir hesaptan iki defa alınamayacağı gerekçesiyle iptal edildiği söylendi, ancak böyle bir kısıtlama varsa bunun sipariş aşamasında açıkça uyarı olarak gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.
iPhone 15 için iki farklı günde, her seferinde birer adet olacak şekilde sipariş verdim ve toplamda 46.890 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ancak benim için asıl sorun para iadesinden ziyade, bu süreçte tamamen habersiz bırakılmam ve mağdur edilmemdir.
Ben, siparişlerimin hiçbir uyarı yapılmadan iptal edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve iPhone 15 siparişimin aynı şartlarla ve aynı fiyat üzerinden yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir kısıtlamanın sistemde müşteriye açık şekilde önceden bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden “iPhone 15 Eskisini Getir Yenisini Götür” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimi verdim ve ödememi yaptım, ancak siparişim sürekli olarak iptal ediliyor. Kampanyadan yararlanmak istediğimde sistem tarafından herhangi bir hata mesajı veya açıklama ile karşılaşmadım. Müşteri...
Trendyol'dan 2 adet (iki ayrı siparişte birer adet) iPhone 13 128 GB ürün aldım. Trendyol 2. Verdiğim siparişi "9213740250 numaralı siparişinize ait aşağıdaki ürünler, ürün detayında belirtilen satın alınabilecek maksimum ürün adedini aştığından limit üzerinde kalan ürünler iptal edilmiştir." Sebebi...
Trendyol'dan 30 Eylül günü almış olduğun iPhone 15 Pro 512 GB telefonumun ödemesini yapıp ürünümün kargoya verilmesini bekledim. Evvelsi gün siparişimi kontrol etmek istediğimde Trendyol'un ürünü kafasına göre iptal ettiğini gördüm. Tekrar sipariş vermek istediğimde önceki gün 77.000₺ olan telefon b...
Pazartesi Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 9942177726 numaralı siparişimde iPhone 15 siparişinde bulundum. Salı günü bulunduğum semtteki dağıtım adresine geldikten 5 dakika sonra iade işlemi oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün neden iade işlemine sokulduğunun bilinmediğini ve...
12 Ağustos günü Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandıktan yaklaşık 4 saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “siparişiniz keyfi olarak iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu Trendyol mü...
Yorumlar