Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Bilgilendirme Yapılmadan Çekilen Trendyol Plus Ücretinin İadesi Talebi

ID:34694941

Günay sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Çekilen Trendyol Plus Ücretinin İadesi Talebi

Günay

Trendyol

29 Aralık 2025 09:28

222

Trendyol Plus üyeliğim olmasına rağmen, sözleşmede yazan bilgilendirme şartı yerine getirilmeden benden ücret tahsil edildi ve iptal sonrası da ücret iadesi yapılmadı. Trendyol hesabım rh@***i.com e‑posta adresine kayıtlıdır.

27.11.2025 tarihinde 75 TL ve 27.12.2025 tarihinde tekrar 75 TL olmak üzere Plus üyeliği için tahsilat yapılmıştır. Sözleşmeye göre ücret çekilmeden 2 gün önce bilgilendirme yapılması gerekirken tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e‑posta gelmedi. 27.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Plus üyeliğimi iptal talebinde bulundum; ancak buna rağmen son tahsil edilen 75 TL için tarafıma iade yapılmadı.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde net bir çözüm üretilmediğini, hatta benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratan cevaplar verildiğini belirtmek isterim. Sözleşme koşullarına uygun davranılmadığını ve bilgilendirme yapılmadan tahsilat gerçekleştirildiğini düşündüğüm için, özellikle 27.12.2025 tarihinde çekilen son 75 TL tutarının en kısa sürede Trendyol hesabıma ya da ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilendi, İptal Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Hasan

Trendyol

12 Aralık 2025 10:43

545

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, bir kereye mahsus olduğunu düşünerek Trendyol Plus üyeliğini onayladım. Ancak sonrasında bu üyeliğin her ay yenilendiğini ve benden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Benim böyle bir talebim ve bilinçli bir onayım olmadı, üyeliğin otomatik yenilenmesi...

trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Trendyol Plus Üyeliği İçin Haksız Yere Ücret İadesi Yapılmıyor

Gökhan

Trendyol

21 Aralık 2025 18:25

581

Trendyol Plus üyeliğim vardı ancak son zamanlarda bu üyeliğin aktif olduğunu tamamen unutmuştum. En son 17.10.2025 tarihinde alışveriş yaptım, bu tarihten sonra Plus ayrıcalıklarını hiç kullanmadım. Buna rağmen iki ay boyunca kartımdan düzenli olarak ücret kesilmiş, ancak ben bu durumu fark etmedim....

kullanilmayan-trendyol-plus-uyeligi-icin-haksiz-yere-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg

kullanilmayan-trendyol-plus-uyeligi-icin-haksiz-yere-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg

kullanilmayan-trendyol-plus-uyeligi-icin-haksiz-yere-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Yanlışlıkla Başlatılan Trendyol Plus Üyeliği İçin Otomatik Yenileme Ücreti İadesi Talebi

Ayşen

Trendyol

25 Aralık 2025 12:55

1.717

25.11.2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden, tamamen yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlatmışım. Üyeliğin koşullarıyla yenilemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, SMS, e-mail ya da uygulama içi açık bir uyarı almadım. Herhangi bir Plus ayrıcalığını kullanmadan, durumu fark etti...

Onaysız Trendyol Plus Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu Yaşadım

Suat

Trendyol

10 Ağustos 2025 17:06

3.051

10 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan (kredi kartım siteye kayıtlı değil) Trendyol Plus üyelik ücreti olarak hesabımdan 75 TL tahsil edildi. Ücret iadesi talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak üyeliğimi iptal etmediler ve ücret iadesi yapılmadı. Daha önce benzer bir sor...

5 Destek

2 Yorum

Trendyol Onayım Olmadan Üyelik Ücreti Çekildi İade Yapılmıyor

T.sema

Trendyol

13 Ağustos 2025 23:22

992

12 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir zaman Trendyol Plus üyeliği başlatmamış olmama rağmen banka hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yazışarak iletişime geçtim. Görüşmelerde, tarafıma üyelik başlatılmadığı kabul edildi ve bir sonraki ay ücret çekilmeyeceği...

2 Destek