to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Aralık 2025 tarihinde saat 14:20 civarında Trendyol üzerinden 19 litrelik Erikli damacana su siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişim "yanlış adres" gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece siparişin iptal edildiğini ve 104 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edileceğini söylediler, ancak siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Adresim doğru olduğu halde "yanlış adres" bahanesiyle iptal edilmesini ve bunun gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde paylaşılmamasını kabul edemiyorum.
Hem siparişimin hangi somut sebeple iptal edildiğinin detaylı şekilde açıklanmasını hem de bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
2 saat bekledim, su siparişim keyfi şekilde iptal edildi. 15.42’de Trendyol Go üzerinden Erikli firmasından bir damacana su siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için canlı destek üzerinden firmaya ulaştım. Kurye beni arayabilsin ve teslimatla ilgili net bilgi a...
İstanbul’da Trendyol üzerinden Erikli damacana su siparişi veriyorum; ancak kuryeler, istedikleri zaman çeşitli bahanelerle siparişi teslim etmeyip kendi inisiyatifleriyle iptal ediyor. 11 Aralık Perşembe günü verdiğim 10778341779 numaralı siparişim için de “Evde yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde ...
17 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Erikli damacana su siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine her gün ulaşarak durumu iletmeme rağmen, siparişimin neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama...
22.01.2025 tarihinde Trendyol GO' dan Erikli damacana su sipariş ettim. Ürünün teslimatı yapıldı. Görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Erikli müşteri hizmetleri beni aradı ve ücret iadesi yerine damacana suyu teslim edebileceklerini söyledi. Ben de tamam dedim. Sonra sipariş verdiğim şubede...
Trendyol GO uygulaması üzerinden dün öğleye doğru Sırma marka 19 litrelik iki adet damacana su siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetleriyle 4 defa görüştüm, fakat h...
Erikli Su 
Yorumlar