Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34690650

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yetkisiz Plus Ücretinin İadesi Talebi

profile
Hacer
Trendyol
28 Aralık 2025 17:19
832

Trendyol üzerinden alışveriş yaparken Plus üyeliği gördüm ve üzerinde 1 TL yazdığı için bunun bir abonelik ücreti olduğunun farkında olmadan işlemi onayladım. Daha sonra banka kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bilgim ve açık iznim olmadan kartımdan 75 TL çekildiğini gördüm.

Bugün bu durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu tutarın Plus aylık paket yenileme ücreti olduğu söylendi. Bunun üzerine hem Plus aboneliğimin iptalini hem de kartımdan tahsil edilen 75 TL’nin iadesini talep ettim. Abonelik iptal edildiğini ancak ücret iadesi yapılmayacağını belirttiler.

Plus üyeliğinin ücretlendirmesi konusunda yeterince açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadığını, bu nedenle onayım olmadan ücret tahsil edildiğini düşünüyorum. Kartımdan çekilen 75 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı olabilecek fiyatlandırma/bilgilendirme alanlarının kullanıcılar için daha net hale getirilmesini talep ediyorum.

bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yetkisiz-plus-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Plus Üyeliği İzinsiz Yenilendi, Kartımdan Otomatik Ücret Çekildi

profile
Kevser
Trendyol
03 Aralık 2025 21:31
854

Trendyol üzerinden yaptığım son alışverişimde, 1 aylık Trendyol Plus üyeliğinin 1 TL olduğu bilgisini görerek bunu sepetime ekleyip diğer ürünlerimle birlikte ödemesini gerçekleştirdim. İşlem sırasında kredi kartımın kaydını özellikle yapmadım ve bu hizmeti sadece 1 ay boyunca 1 TL’lik tek seferlik ...

trendyol-plus-uyeligi-izinsiz-yenilendi-kartimdan-otomatik-ucret-cekildi-1.jpg
1 Destek

Yetkisiz 75 TL Trendyol Plus Kesintisi Ve İade Reddi

profile
Muhammed
Trendyol
27 Aralık 2025 14:53
637

Trendyol hesabımda hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Trendyol Plus adı altında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Daha önce sadece 1 TL karşılığında sunulan bir abonelik gibi görünüyordu, ancak sonrasında 75 TL ücret banka kartımdan çekilmiş. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde T...

yetkisiz-75-tl-trendyol-plus-kesintisi-ve-iade-reddi-1.jpg
1 Destek

Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilendi, Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu

profile
Yusuf
Trendyol
11 Kasım 2025 15:40
5.408

Geçen ay Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Trendyol Plus üyeliği seçeneği karşıma çıktı. O anda, üyeliğin yalnızca bir defaya mahsus olacağı izlenimi oluştu ve aylık otomatik kesinti yapılacağına dair herhangi bir uyarı veya ibare bulunmuyordu. 75 TL’lik bir paket sunuldu ve sad...

trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-4.jpg
trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-3.jpg
trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-2.jpg
trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Yorum

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Para Çekimi Mağduriyeti

profile
Ege
Trendyol
06 Aralık 2025 13:57
2.639

Trendyol Plus üyeliğim, 6 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 75 TL karşılığında yenilenmiş ve ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sabah uyandığımda, Trendyol uygulamasına girdiğimde herhangi bir talimat vermediğim halde kartımdan Plus ücreti alındığını fark ettim. Daha önce Tre...

3 Destek
1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliğim İzinsiz Yenilendi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Perihan
Trendyol
22 Aralık 2025 21:32
1.349

Bugün Trendyol Plus üyeliğimin bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Bu yenileme işlemiyle banka kartımdan 75 TL çekildi. Yenileme ile ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme almadım ve üyeliğin otomatik yenilenmesini istemiyorum. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ...

trendyol-plus-uyeligim-izinsiz-yenilendi-ve-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade 1 tl Trendyol İade 75 tl çekti Trendyol İade açığı Trendyol İade dürümle Trendyol İade göremiyorum Trendyol 75 tl çekti Trendyol iade talebi Trendyol açığı Trendyol alışveriş yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri