Trendyol inceleniyor

Trendyol üzerinden Reebook marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak daha sonra iade etmeye karar verdim. Sürat Kargo, Bitlis Adilcevaz’da ürünü bırakmam gereken yeri tarif etti. Ben de belirtilen yere gidip ürünün üzerine iade kodu, telefon numaram ile a...

Trendyol GO üzerinden Sakasu siparişi vermek istedim. Uygulamada Sakasu için indirim kampanyası bulunmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen kupon, ödeme aşamasında hiç görünmedi ve seçenek olarak çıkmadı. 164 TL tutarındaki siparişimde 75 TL indirim uygulanması gerekirken, kuponu kullanamıyorum. K...

Trendyol üzerinden Landed adlı satıcıdan 19 Kasım 2025 tarihinde bir giyim ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, 25 Kasım tarihine kadar ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem satıcıya hem de Trendyol üzerinden destek...

Kerastase markasına ait bir şampuan kullandıktan sonra saçlarımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra saçlarım yandı, kopuk kopuk dökülmeye başladı ve iki haftadır bu durum devam ediyor. Normalde böyle bir sorun yaşamazken, ürünün ardından saçlarımda belirgin bir yı...

Trendyol’da Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi incelerken, ürün görselinde 5 yıl garantili ibaresi yer almasına rağmen, ürün yorumlarında sorulduğunda 2 yıl garantili olduğunun belirtildiğini gördüm. Bugün, bu şikayeti yazmadan yaklaşık 15 dakika önce bu ilanı inceledim ve bu çelişkili bil...

23 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zukidsconcept satıcısından Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım (Sipariş No: 10089310858). Cihaz yaklaşık 6 ay sonra elimdeyken ikiye ayrıldı. Yetkili Dyson servisi ürünü inceledi ve ürünün sahte olduğunu, seri numarasının sistemlerinde kayıtlı olmad...

Trendyol pazaryerinde satıcıyım. 19.11.2025 tarihinde müşteriye teslim edilen 10699195665 numaralı siparişime ilişkin olarak, 24.11.2025 tarihinde Trendyol Express kargo firması üzerinden bir iade aldım. Ancak paketi açtığımda, gelen ürünün firmama ait olmadığını ve içerisinde başka bir firmaya ait ...

Trendyol üzerinden 2-3 gündür alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme ekranında her denememde 'ödeme güvenliği' ile ilgili bir hata alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. Farklı kart ve farklı banka denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Trendyol asistanı ve müşt...

Konu: Ürünlerimin Algoritma Tarafından Görünürlüğünün Engellenmesi Merhaba, Sayfamda ürünlerimin fotoğrafları profesyonel bir uzman tarafından çekilmiş olup, 360 derece videolar ile desteklenmiştir. Ürün kategorisinde bir ürünüm ilk 5’te, beş ürünüm ise ilk 30’da yer almaktadır. Buna rağmen, topla...

Trendyol’daki Mavi satıcısından bir kazak satın aldım. Ürün elime geçer geçmez kazağın defosunu fark ettim; kazağın iki kol uzunluğu birbirinden farklıydı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde defolu gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz inceleme ya da değişim için ne Mavi’ye ne...

25 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka taşlı bir çanta satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen kısa süre içinde çantanın üzerindeki taşlar tek tek dökülmeye başladı ve yaklaşık 5 aydır bu sorun giderek artıyor. Bu durumda ürünün kalite standartlarını kesinlikle karşılamad...

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde iki adet S8 Sonic robot süpürge siparişi verdim. Aynı sipariş numarası altında verdiğim ürünlerden yalnızca bir tanesi teslim edildi, diğer ürün ise günlerdir “incelemede” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Eksik ürün için uygul...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık 10 gündür ödeme adımına geçemiyorum. Ödeme ekranında her seferinde “ödemenizi güvenlik nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde 200 TL ile 1.200 TL arasında farklı sepet tutarlarıyla defalarca d...

Trendyol üzerinden Rekac marka '6 kademeli boyun, bel, sırt, bacak, ayak masaj aleti' satın aldım. Ürünü 23 Ekim tarihinde aldım ve doğru düzgün kullanmama rağmen yaklaşık on beş gün içinde, durduk yere tamamen çalışmamaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan ürün bir and...

Trendyol üzerinden Kenzo marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde parfümün hiçbir şekilde kokmadığını ve orijinal olmadığını düşündüğüm için hemen iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün Trendyol yetkililerine ulaştı, ancak ne ürün tekrar tarafıma gönderi...

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akdağ Home satıcısından “Beyzana Papatya Su Şişesi” adlı ürünü, 9968220638 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi, kargo takip numarası da 152046265 olarak görünüyor. 22.11.2025 tarihinde Kolay ...

Kiwi marka katı meyve sıkacağını Trendyol üzerinden satın aldım, ürünü İstanbul’da kullanıyorum. Ürünü aldıktan 1 ay bile olmadan iç kısmının paslandığını fark ettim. Gıda ile direkt temas eden bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kalitesiyle il...

Trendyol üzerinden bir laptop satın aldım. Kargo geldiğinde ürünü açtığım anda ekranın kırık olduğunu gördüm. Ürün hiç kullanılmadı, kusur tamamen teslimat öncesi oluşmuş. Hemen iade talebi oluşturdum ancak 3 gün inceleme sonrası hiçbir gerekçe gösterilmeden iadem reddedildi. Müşteri hizmetleri, ür...

9941056158 teslimat numaralı gönderim 15 Kasım tarihinde teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak ben gönderiyi teslim almadım. Trendyol'a durumu bildirdim. Bir haftadır inceleme yapıp hâlâ bir sonuca varmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.