to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Landed adlı satıcıdan 19 Kasım 2025 tarihinde bir giyim ürünü siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen, 25 Kasım tarihine kadar ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Bu süreçte hem satıcıya hem de Trendyol üzerinden destek almaya çalıştığımda yalnızca otomatik mesajlarla karşılaştım, muhatap olabileceğim gerçek bir yetkiliye ulaşamadım. Ürün günlerce kargoya verilmediği için sonunda siparişimi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve böyle ilgisiz satıcılarla müşterilerin bu şekilde baş başa bırakılmasının Trendyol gibi bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Trendyol’un bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo tarafından bana teslim edilmedi ve başka bir isme/adrese bırakıldı. Kargomun bana ait olmayan bir kişiye teslim edilmesi kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sade...
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 25340106180222 numaralı siparişimle bir giyim ürünü satın aldım. En geç teslimat tarihi 1 Kasım olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Sürat Kargo aracılığıyla yapılacaktı. 2 Kasım’dan itibaren Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim...
Trendyol üzerinden 28 Ekim tarihinde yapmış olduğum siparişim 30 Ekim tarihinde satıcı tarafından kargoya verildi. Kargo takip linkine tıkladığımda kargo bilgilerine erişemediğim için ilgili kargo firmasını aradım. Kargo firması satıcının satışı iptal etmesi sebebiyle herhangi bir kargonun oluşmadığ...
Trendyol'dan pazar günü sipariş verdim. Ürünün ücretini ödedim ancak 'Sipariş alındı' yazısından başka herhangi bir ilerleme olmadı, kargoya verilmedi. Tahmini kargoya verilme süresi geçti ve herhangi bir gelişme yok; param alındı ancak herhangi bir bildirim yapılmadı. Sayfaya mesaj attım, cevap gel...
Yorumlar