Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirim Kuponum Sistemde Görünmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Medine
25 Kasım 10:39
128

Trendyol GO üzerinden Sakasu siparişi vermek istedim. Uygulamada Sakasu için indirim kampanyası bulunmasına ve tüm şartları sağlamama rağmen kupon, ödeme aşamasında hiç görünmedi ve seçenek olarak çıkmadı. 164 TL tutarındaki siparişimde 75 TL indirim uygulanması gerekirken, kuponu kullanamıyorum.

Kuponun geçerlilik süresi henüz dolmamış olmasına rağmen bugün, yani 25.11.2025 tarihinde denediğim siparişte sistem indirim tanımlamadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm temsilci, siparişi onaylamamı, ödemenin ardından indirimin düşeceğini söyledi. Ancak ödeme aşamasında bankadan indirimsiz, tam tutar çekiliyor, yani indirim sonradan da yansımıyor.

Tüm kampanya şartlarını sağlamama rağmen indirim kuponumun sistemde görünmemesi ve canlı desteğin de sorunu çözememesi nedeniyle mağdur oldum. Sakasu siparişim için geçerli olan 75 TL’lik indirimin hesabıma ya da ilgili siparişime eksiksiz tanımlanmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için sistemsel sorunun incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kupon İndirimi Uygulanmadı, Fazla Çekilen Tutar İade Edilmedi

Yusuf
03 Ekim 21:34
379

İptal Edilen Siparişte Kuponum Geri Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ezgi
21 Kasım 18:12
124
iptal-edilen-sipariste-kuponum-geri-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Süresi Bitmeden Pasife Düşen Kuponum Kullanılamıyor, Destek Yetersiz

Arzu
08 Kasım 09:51
272
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-6.jpg
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-5.jpg
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-4.jpg
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-3.jpg
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-2.jpg
suresi-bitmeden-pasife-dusen-kuponum-kullanilamiyor-destek-yetersiz-1.jpg

Trendyol İptal Sonrası Vaat Edilen Kupon Hesabıma Yüklenmedi

Sevgi
13 Ekim 13:28
200

Uygulanan İndirim Kuponu Hesaba Yansıtılmadı, Çözüm Sunulmadı

Selim
01 Eylül 20:01
462
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri