Trendyol ihlal

08.08.2025 tarihinde Trendyol’da hizmet veren S57 Garaj mağazama, hiçbir gerekçe olmadan ve metriklerimizde herhangi bir olumsuzluk bulunmamasına rağmen 48 puan ihlal puanı yansıtıldı. İki gün önceki metriklerimizde 8,23 puan ortalaması varken, mağazamızda ihlal puanı gerektirecek bir durum yaşanma...

Şikayet Konusu: Haksız İade Reddine İtiraz – Sipariş No: #10388711466 Trendyol üzerinden satın almış olduğum çift kameralı multimedya cihazı (Sipariş No: #10388711466), beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün sadece denenmiş, hiçbir şekilde kullanılmamış, sadece jelatini çıkarılm...

08 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Trendyol Cüzdan’a kayıtlı olan kartımdan iznim dışında 4 kez para çekme işlemi yapılmaya çalışıldı. Neyse ki internet alışverişim kapalı olduğu ve iki aşamalı güvenlik kullandığım için herhangi bir maddi kaybım olmadı; ancak bu işlemler gerçekleşebilird...

Trendyol üzerinden 10380421492 numaralı siparişim için 3 gün önce bir ürün yorumu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yorumum hala yayımlanmadı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yorumumda hiçbir şekilde kural ihlali bulunmamaktadır. Yorumumun en kısa sürede yayınlanmasını ...

Trendyol üzerinden Nicoletta satıcısından iki farklı kadın iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan tek paket içerisinde erkek çamaşırı gönderildi. Sipariş kodum: 10408448392. Ürünü yaklaşık üç gün önce sipariş ettim ve bugün ev adresime teslim aldım. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık üç ...

Trendyol’da yaklaşık 2 yıldır 'Masal Garden' adlı mağazam ile satış yapıyordum. Mağazam tam yükselişe geçtiği dönemde, 05.08.2025 tarihinde bir anda 10 kişi tarafından aynı anda şikayet edildim ve 48 ihlal puanı ile mağazam kapatıldı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağazamın kapatılmasıyla ilgi...

Trendyol satıcı hesabım olan Kasnak Firması üzerinden, 29 Temmuz gecesi hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatıldığını ve sözleşmemin feshedildiğini öğrendim. Sabah saatlerinde gelen bir e-posta ile 1 ihlal ve 48 ceza puanı gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı, itiraz hakkımın olmadığı ve Trendyol’...

19 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derimonts mağazasından bir ceket ve Mavi Sima mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünler için iade talebinde bulundum ve Trendyol her iki ürünü de teslim aldı. Uygulamada iadenin tamamlandığı ve ücretin geri ödendiği belirtilmesine rağmen, 341,28 sar tutar...

Trendyol üzerinden “ibişim” adlı mağazadan 10384579974 numaralı siparişim ile Dyson Airwrap Multi styler aldım. Ürünü 4-5 gün önce teslim aldım. Ürünün ne faturasına, ne garanti belgesine ne de seri numarasına ulaşılabilmektedir. Bu nedenle ürünün orijinal değil, replika olduğu kanaatine vardım. Ayr...

Trendyol platformunda Arsliva Home adlı mağazam, 30 Temmuz tarihinde tarafıma bildirilen bir ihlal gerekçesiyle 5 gün sonra kapatıldı. 120 siparişte yalnızca 2 iade olmasına rağmen, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilmiş ve mağazam kapatılmıştır. Bu süreçte Trendyol müşteri h...

Ben, Trendyol platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteydim. Ancak yaşadığım ciddi sistemsel ve operasyonel sorunlar nedeniyle, ticari faaliyetime son verme kararı aldım. Sistemsel aksaklıklar nedeniyle mağazamı ilk olarak tatil moduna aldım, ancak sonrasında askıya almam veya pasife alma tal...

Merhabalar Konu: Yasal Cayma Hakkımın Engellenmesine İlişkin Şikayet 15.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum simli elbise, kutusu açık şekilde tarafıma ulaşmış, ürünü hiç giymememe rağmen yalnızca elime aldığımda simler elime bulaşmıştır. Ürün tarafımca kullanılmadan ve tekrar ...

5 yıldır Trendyol'da satış yapıyorum. Bir anda 48 puan ihlal bildirimi geldi. İtiraz ettim; 48 puanın sebebi olarak müşteri memnuniyetsizliği ve beğenilmeyen ürünler yazıyordu. Son zamanlarda kargo yüzünden kırılan ürün çok oldu. Çoğunu müşteriye tedarik ettim. Bana bildirim geldiği gün, 3 ürünüm iç...

Trendyol'da 2 yıldır satış yapıyorduk, ancak hiçbir uyarı ya da ihtar verilmeden mağazamıza, geçerli bir neden olmaksızın 48 ihlal puanı verildi ve mağazamız kapatıldı. Gerekçe olarak müşteri memnuniyetsizliği gösterilmiş. Ancak ülkemizde genellikle memnun olan müşteriler puanlama yapmazken, memnun ...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9609517604 teslimat numarası ile Van adresime bir ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 2 Ağustos olarak belirtilmişti. Fakat tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım olmaksızın ürünün teslim tarihi 11 Ağustos’a ertelendi. Ürün ha...

Konu: Teslimatçı Tarafından Gece Saatinde Evime Gelinmesi ve Tehdit Merhaba, 01/08/2025 tarihimde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim [Sipariş Numarası: #10395187535 numaralı siparişim 400gr yerine 360gr gelerek eksik teslim edildiği için sistem üzerinden düşük puan verip durumu yorumlarda bel...

680919 ID kodlu Trendyol satıcı hesabımız, daha önce kapanan babamın hesabı (704759) ile ilişkilendirilerek 30/04/2025 tarihinde aynı anda ihlal alıp aynı anda satışa kapatılmıştır. Sözleşmemiz feshedilmiştir. Bunun üzerine ödemelerimizin 3 ay tutulacağı söylendi; ancak 3 ayı geçmesine rağmen hâlâ y...

11 Temmuz 2025 tarihinde https://www.trendyol.com/ sitesinden 10345035613 numaralı sipariş verdim. Ürün adı: **"**WC Matik Tuvalet Taşı Kapağı Krom Paslanmaz Çelik 1. Kalite". Ürünü teslim aldığımda kapağın sıkıca kapanmadığını fark ettim. 3-4 milimetre aralık kalıyor. Kapağın sıkıca kapanmasının (a...

Trendyol üzerinden, “Diamond Fashion” adlı mağazadan satın aldığım Dyson Airstrait ürünü ne yazık ki sahte çıkmıştır. Ürün, orijinal Dyson ile hiçbir şekilde uyuşmayan teknik ve fiziksel özelliklere sahiptir. Marka logosu, malzeme kalitesi, performansı ve ürün detayları dikkatle incelendiğinde, saht...

+3

Trendyol'dan (spr. 10321850450) Kshop satıcıdan kusurlu ürün gönderildi (resim 1,2,3) kargom elime ulaştığında: 1) hemen talebi oluşturdum ve iadesini sağladım (resim 4) 2) hemen satıcıya iletişime geçtim ve kusuru olduğunu belirttim 3) kusurlu ürünü sağlıklı şekilde gönderimi sağladım (giyilmedi, k...

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünler 24 Temmuz'da elime ulaştı. Buraya kadar bir sorun yoktu; ancak paketi aldığımda poşet tamamen yırtılmıştı. İçinde ne olduğunu görmek ister gibi bir durum vardı. İç çamaşırı olduğu için mi bakıldı, anlam veremedim. Gerçekten ilk defa böyle bir olayla karşılaştım. ...

13.03.2025 Tarihinde 313459 ıd numaralı Trendyol mağazam ihlal puanı nedeniyle kapatılmıştır. 1 hafta ara ile ıd numaralı 746083 ikinci mağazam ilişkili hesap nedeniyle kapatılmıştır. Her iki mağazamda da içeride bulunan hakedişlerim 6 ay geçmesine rağmen ısrarla hesabıma yatırılmamaktadır. Talebime...