Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Trendyol Mağaza Kapatılması ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

ID:33269581

Trendyol Mağaza Kapatılması ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Doğukan

05 Ağustos 2025 13:49

1.670

Trendyol platformunda Arsliva Home adlı mağazam, 30 Temmuz tarihinde tarafıma bildirilen bir ihlal gerekçesiyle 5 gün sonra kapatıldı. 120 siparişte yalnızca 2 iade olmasına rağmen, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilmiş ve mağazam kapatılmıştır. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde standart, otomatik yanıtlar aldım ve herhangi bir açıklama ya da belge talebiyle de karşılaşmadım; yalnızca beklemem gerektiği söylendi.

Mağazamın kapatılması nedeniyle içeride kalan bakiyem ve firmalarla yaptığım mal anlaşmaları nedeniyle elimde kalan ürünlerim bulunmakta, bu da maddi olarak ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca, son dönemde birçok mağazanın benzer şekilde kapatıldığını gözlemliyorum ve bu durumun keyfi olarak uygulandığını düşünüyorum.

Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamış biri olarak, mağazamın tekrar satışa açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

trendyol-magaza-kapatilmasi-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

trendyol-magaza-kapatilmasi-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

4 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hüryami

27 Ağustos 2025 22:35

Benimde umudum yok çevremde onlarca insanın aynicsekilde kapatilmiş. Trendyol'da aşiri mağaza var bu şekilde şahıs şirketlerini temizliyorlar sadece kurumsallar kalacak. Yıllık 10 milyon cirom vardı 4 yildir buradayım tüm yatırımlarımı buraya yaptım ama boşunaymış deveden büyük fil var bir platform çıkar bunlar satıcı arar olur bu devran böyle devam etmez. Hepsiburada da maazam var oradan devam edeceğim

Doğukan

Şikayet Sahibi

27 Ağustos 2025 22:53

Vallahi öyle temizlik için insanların haklarına giriyorlar bende hakkımı helal etmiyorum yakın zamanda Hepsiburada ve diğer platformlara başlayacağım illaki Trendyol kapandı diye satıştan kesilmicem

Hüryami

27 Ağustos 2025 22:11

Sonuç alabildinizmi. Zira bizim de aynı oldu

Doğukan

Şikayet Sahibi

27 Ağustos 2025 22:27

Yok alamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mağazam Haksız Yere Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Hakime

Trendyol

06 Ağustos 2025 18:12

2.604

Trendyol’da yaklaşık 2 yıldır 'Masal Garden' adlı mağazam ile satış yapıyordum. Mağazam tam yükselişe geçtiği dönemde, 05.08.2025 tarihinde bir anda 10 kişi tarafından aynı anda şikayet edildim ve 48 ihlal puanı ile mağazam kapatıldı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağazamın kapatılmasıyla ilgi...

magazam-haksiz-yere-kapatildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İhlal Puanlarıyla Mağaza Kapatılması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Ayşegül

Trendyol

11 Eylül 2025 10:57

2.193

Trendyol Partner mağazam (ıd: 673531) haksız şekilde, gerçeği yansıtmayan ihlal puanları eklenerek kapatıldı. İlgili ihlal türleri mağazamın faaliyetleriyle örtüşmemekte ve tarafıma gerekçeli, açık bir açıklama sunulmamıştır. Bu durum hem satış kaybı yaşamama hem de markamın itibarının zedelenmesine...

1 Yorum

Trendyol Haksız İhlal Puanı Ve Mağaza Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Artnest

Trendyol

28 Ağustos 2025 19:10

4.239

Kadın girişimci olarak Trendyol’daki arnestbya*** mağazam üzerinden ilk kez ürün gönderdim. Temmuz ayında gönderdiğim ürün (model: belirtilmemiş), alıcıya kırık şekilde ulaştı. Ancak bu durum tamamen kargo firması (Aras Kargo) kaynaklı olmasına rağmen, Trendyol tarafından bana 48 ihlal puanı verildi...

1 Destek

1 Yorum