to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Mağaza Kapatılması ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
Trendyol platformunda Arsliva Home adlı mağazam, 30 Temmuz tarihinde tarafıma bildirilen bir ihlal gerekçesiyle 5 gün sonra kapatıldı. 120 siparişte yalnızca 2 iade olmasına rağmen, müşteri memnuniyetsizliği gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilmiş ve mağazam kapatılmıştır. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde standart, otomatik yanıtlar aldım ve herhangi bir açıklama ya da belge talebiyle de karşılaşmadım; yalnızca beklemem gerektiği söylendi.
Mağazamın kapatılması nedeniyle içeride kalan bakiyem ve firmalarla yaptığım mal anlaşmaları nedeniyle elimde kalan ürünlerim bulunmakta, bu da maddi olarak ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca, son dönemde birçok mağazanın benzer şekilde kapatıldığını gözlemliyorum ve bu durumun keyfi olarak uygulandığını düşünüyorum.
Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamış biri olarak, mağazamın tekrar satışa açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benimde umudum yok çevremde onlarca insanın aynicsekilde kapatilmiş. Trendyol'da aşiri mağaza var bu şekilde şahıs şirketlerini temizliyorlar sadece kurumsallar kalacak. Yıllık 10 milyon cirom vardı 4 yildir buradayım tüm yatırımlarımı buraya yaptım ama boşunaymış deveden büyük fil var bir platform çıkar bunlar satıcı arar olur bu devran böyle devam etmez. Hepsiburada da maazam var oradan devam edeceğim