to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da 2 yıldır satış yapıyorduk, ancak hiçbir uyarı ya da ihtar verilmeden mağazamıza, geçerli bir neden olmaksızın 48 ihlal puanı verildi ve mağazamız kapatıldı. Gerekçe olarak müşteri memnuniyetsizliği gösterilmiş. Ancak ülkemizde genellikle memnun olan müşteriler puanlama yapmazken, memnun olmayanlar olumsuz puan verir. Tüm memnuniyetsiz müşterilerimizin sorunlarını tek tek çözdük ve cevaplanmamış hiçbir müşteri sorumuz yoktu. Mağaza puanımız 9.00 olmasına rağmen mağazamız kapatıldı. Bu durumu tüm mecralarda paylaşacağız ve ilgili kurumlara başvuracağız.
Trendyol, haksız bir şekilde 2 mağazamızı kapattı. İhlal baremleri var; 12 puana ulaşınca 2 gün, 34 puana ulaşınca 5 gün kapatma gibi. Ancak bu baremleri uygulamadan direkt olarak 48 puana getirerek sözleşme feshi uyguladı ve Gerekçe olarak yüksek oranda müşteri şikayeti denildi. İyi de, madem satıl...
5 Yıldır Trendyol'da satış yapmaktayım. Tüm ürünlerim faturalı ve orijinaldir. 1 hafta önce hiçbir gerekçe sunmadan 48 puanla mağazamı kapattılar. Tüm faturalar iletmeme rağmende açmadılar. Yıllardır ödediğimiz komisyonlar hiç biri görmezden geliniyor. Bunu yapanlara da selam olsun. Trendyol pişmanl...
Trendyol’daki mağazamız, “gerçek dışı sipariş akışı” gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Ancak bu iddiaya karşılık; tüm ürünlerimize ait kesilmiş satış faturalarını, satın alma faturalarını ve sevkiyat esnasındaki kamera kayıtlarını Trendyol sistemine eksiksiz şekilde yükledik. Buna ra...
Yorumlar