to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol platformunda uzun süredir büyük bir özveriyle e-ticaret faaliyetlerimizi sürdürmekte, müşteri memnuniyetini ve ...platform kurallarını her zaman ilk sırada tutmaktayız. Ancak son dönemde aldığımız ihlal puanlarının toplamda 58'e ulaşması ve mağazamızın sözleşme feshi süreciyle karşı karşıya ka
Trendyol’da Printona isimli mağazamla, satıcı ıd 1200255 olarak uzun süredir satış yapmaktayım. Yaklaşık 3 gün önce mağa...zam, “lisanslı ürün satışı” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan kapatıldı. Oysa satışı yaptığım ürünlerin tasarımı ve üretimi tamamen bana aittir, herhangi bir markanın l
Trendyol üzerinden sütyen alışverişi yaptım ve teslimat Trendyol Express ile gerçekleşti. Satıcı ürünü kutulu ve kargo p...oşeti içinde, son derece düzgün bir şekilde paketlemiş olmasına rağmen kargo bana ulaştığında poşet resmen ortadan yırtılmış, içine bakılmış haldeydi. Bu durum hem mahremiyetimi ih
15 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11606794544 numaralı sipariş ile yaklaşık 2300 TL tutarında Next markasına ai...t bebek body seti satın aldım. Ürünü yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim; ancak bu süreçte hem kişisel verilerim ihlal edildi hem de iade sürecim satıcı tara
Trendyol üzerinden 20.10.2026 tarihinde iPhone 17 256 GB Siyah ürününü 88.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü özellikle “e...rtesi gün kapında” teslimat vaadine güvenerek seçtim, teslimat süresi kararımda belirleyici oldu. Ancak siparişi verdikten sonra ürünün farklı bir kargo firmasına verildiğini ve ta
Trendyol Tescilli elm327 Markamı Koruma Konusunda Sorularıma Cevap Vermiyor! Trendyol'da tescilli elm327 markamın izin...siz kullanılmasıyla ilgili bir süredir aynı sorulara cevap almaya çalışıyorum. Marka hakkı ihlali başvurum onaylanmasına rağmen Monofe isimli satıcının fatura sunduğu gerekçesiyle
Trendyol bireysel alıcı hesabım 10.10.2026 tarihinden beri hiçbir gerekçe bildirilmeden kapalı durumda. Uygulamada hesab...ıma erişemediğim için sipariş veremiyorum ve platformu kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve hesabım ertesi gün yeniden açılmıştı, bu nedenle kalıcı bir engel d
Trendyol satıcı panelinde 1197992 ID’li mağazam üzerinden satış yapıyorum. Yeni ürünler aldığım için benden istenen tüm ...belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen faturam için “orijinal değildir” denilerek 48 puan ihlal cezası verildi. Bu karara itiraz ederek faturanın GİB si
"Teşekkür ederim Trendyol ekibine hatadan dönüldü ve mağazam açıldı"
Trendyol’da pullupayet isimli mağazam, doğru olmayan bir ihlal puanı nedeniyle yaklaşık üç gündür haksız yere kapalı dur...umda. Ürünümü yükledikten yaklaşık 15 dakika sonra ihlal oluştu ve mağazam kapatıldı. Bu ihlalin hatalı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağazamın kapatılmasını kabul etmiyorum.
Benim Kitabım markası tarafıma ait olmasına rağmen, Trendyol üzerinde bu isimle açılmış bir mağaza tarafından izinsiz şe...kilde kullanılmaktadır. Bu mağaza Benim Kitabım adı altında çeşitli kitaplar satmakta ve yaklaşık 4–5 aydır bu marka ihlaliyle uğraşıyorum. Trendyol satıcı paneli üzerinden “marka
Trendyol, doğru olmayan ihlal puanı yüzünden mağazamı haksız yere kapattı. Üstelik inceleme sonrasında beni haklı bulup ...ihlal puanımı sileceklerini belirtmelerine rağmen, mağazam hâlâ kapalı durumda ve bu haksızlığın giderilmesi için herhangi bir adım atılmadı. Mağazamın tekrar açılmasını ve haksız
Trendyol üzerinden Trendyol Diji Kredi kart kullanarak 14 Eylül’de Getmobil satıcısından iPhone 14 Pro Max 256 GB bir te...lefon satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kamerada arıza vardı ve telefon aşırı derecede ısınıyordu. Bunun üzerine telefonu iki kez kargoya vererek servise gönderdim; her iki sefe
Uzun süredir Trendyol üzerinden sadece alışveriş amaçlı kullandığım hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan kapatılmış. Bugün tarafıma gelen e-posta ile, çok fazla iade yaptığım gerekçesiyle üyeliğimin sonlandırıldığı belirtilmiş ve hesabıma artık erişemediğimi gördüm. Hesabım ka
Yaklaşık 7 yılı aşkın süredir Trendyol’da satış yapıyorum. 4-5 yıldır da 6, 7, 8, 9, 11, 21, 28 ve 35 numaralı sınıflard...a marka tescil belgem sistemde kayıtlıydı ve bu sayede diğer firmalar yüklemiş olduğum ürünlerin altına giriş yapamıyordu. Son 1-2 aydır ise sistemde bir değişiklik olmuş gibi görü
Trendyol’dan 05.10.2026 Pazartesi günü saat 23.31’de, özellikle “yarın teslim” ibaresine dikkat ederek bir ürün siparişi... verdim. İstanbul’dan kargoya verilecek ve Bursa’daki adresime teslim edilecek bu ürünün en geç ertesi gün elimde olacağını düşünerek alışveriş yaptım. Bugün Cuma olmasına rağmen
Trendyol’da şahıs şirketi olarak satış yaptığım mağazam, orijinal olmayan belge yüklendiği iddiasıyla haksız yere kapatı...lmıştır. Satışını yaptığım ürünlerin tamamına ait orijinal alış faturalarını ve fatura silsilesini eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen, aynı markaya ve aynı faturaya bağlı ür
Asua ve matechno markalarının tescilli hak sahipleri ve firma sahibi olarak Trendyol’daki marka ihlalleri nedeniyle bu ş...ikayeti yazıyorum. 18 Eylül 2026 tarihinden bu yana Trendyol, iznimiz olmadan farklı satıcıların markalarımıza ait ürün ilanlarına dahil olmasına izin vermektedir. Markalarımızın t
Trendyol üzerinden Blizard firmasından kadın v yaka siyah dantel detaylı likralı gecelik S/M ve siyah göğüs ve bel dante...lli, bacak yırtmaçlı askılı gecelik S/M olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, ambalajın üzerine yapıştırılmış bir kağıt etiket üzerinde “koruma bandı çı
Trendyol’da yaklaşık 4 yıldır 449144 numaralı satıcı hesabımla takı ve aksesuar kategorisinde satış yapıyordum. Mağazamı...n yaklaşık 10.000 takipçisi, 9,5 mağaza puanı ve binlerce tamamlanmış siparişi vardı ve bugüne kadar kendi satışlarımdan kaynaklanan tek bir ihlal puanı dahi almamıştım. Ancak 17.0
Trendyol’da uzun süredir satıcıyım ve “tredblock” adlı mağazam üzerinden özellikle yılbaşı süsü kategorisi başta olmak ü...zere ev dekor ürünlerimden oluşan, farklı kategorilere yayılmış 20’den fazla ürünüm yaklaşık bir haftadır haksız yere satışa kapatılıyor. Son olarak bugün, en çok satan 12 ürünüm d
Mayıs 2026’dan beri Trendyol dsm Grup bünyesinde aktif bir influencer olarak çalışıyorum. Herhangi bir uyarı, ihlal bild...irimi ya da bilgilendirme maili almamama rağmen 01.10.2026 tarihinde influencer panelime erişimim habersiz şekilde kapandı ve o günden beri devam eden bir kilitlenme sorunu yaşıyor
Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde temassız teslimat seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, bugün saat 19.00... civarında yine aynı sorunla karşılaştım. Kurye, temassız teslimat yazmasına rağmen dakikalarca çok sesli ve sert bir şekilde kapıya vurdu. Bu durum yalnızca bugüne özel değil, be
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim Pirantech cb 02a model makineyi, 14 günlük yasal sürem içinde cayma hakkımı kullanara...k iade ettim. Ürünü 11 Eylül’de kargoya verdim ve 14 Eylül’de satıcıya ulaştı. Buna rağmen satıcı firma, üründe “üretim kaynaklı sorun yok” bahanesiyle iademi reddederek cayma hakk
