Promosyon Şartı İhlali, Çekim İptali Ve Bakiyenin Silinmesi

Polobet sitesine verilen bir promosyon kodu ile giriş yaptım, saatlerce çevrim yaparak bakiyemi yaklaşık 3000 TL’ye kadar çıkardım. Bana, bakiye 2000 TL olduğunda 500 TL çekim hakkı tanınacağı söylendi ve buna güvenerek oynamaya devam ettim.

Bugün 500 TL çekim talebinde bulundum, ilk etapta “çekim yapabilirsiniz” denilerek talebim alındı. Ancak yaklaşık 10 dakika sonra hem çekim talebimin iptal edildiğini hem de hesabımdaki tüm bakiyenin sıfırlandığını gördüm. Destek birimine bunu sorduğumda, sanki hiç promosyon kodu kullanmamışım gibi davranıldı, sonrasında ise para yatırmam gerektiği şeklinde bir dönüş yapıldı.

Verilen sözlerin tutulmaması, promosyon kodu ile ilgili açık ve net bir bilgi verilmemesi ve sonrasında tüm bakiyemin silinmesi sebebiyle siteyi kesinlikle samimi bulmuyorum. Üyeye eşit ve adil davranılmadığını, kişiye göre muamele yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle Polobet’teki üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.