Trendyol ihlal

Trendyol üzerinden verdiğim iki sipariş, satıcılar tarafından stok yok gerekçesiyle hiç gönderilmeden iptal edilmiştir: 1. Sipariş numarası: 10458275696 | Teslimat numarası: 9698884377 | Ücret: 69 TL 2. Teslimat numarası: 9698224088 | (Sipariş numarası ve ücret bilgisi eklenebilir) Her iki sipari...

Trendyol Ayd Kozmetik mağazası olarak, satışta olmayan bir ürün nedeniyle tarafımıza 48 ihlal puanı verilerek mağazamızın feshedildiğini ve 5 gündür mağazamızın kapalı olduğunu üzülerek belirtmek isteriz. Gerekli faturaları eksiksiz şekilde sisteme yüklememize rağmen, incelemede tarafımıza konuyla i...

22.08.2025 tarihinde, 852051 ıd numaralı Trendyol mağazam sahte ürün sattığım iddiasıyla haksız yere kapatıldı. 2022 yılından beri Trendyol’da mağaza işletiyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde sahte ürün satışı yapmadım; tüm ürünlerim faturalıdır. Kapatma gerekçesi olarak tarafıma bildirilen sahte ...

22 Ağustos 2025 Cuma günü saat 20:15’te, 8 ay önce sattığımız bir ürüne “yüksek orijinallik şüphesi” nedeniyle mağazamıza 48 ihlal puanı yansıtıldı ve mağazamız süresiz olarak kapatıldı. Kapatma öncesinde tarafımıza herhangi bir uyarı yapılmadı, belge talep edilmedi. Oysa ürüne ait orijinallik belge...

Trendyol platformunda 226511 numaralı satıcı olarak, “Ayzen Home” ve “Ayzen Çeyiz” isimli mağazalarımda ev tekstili ve tuhafiye ürünleri satışı yapıyordum. 13.08.2025 tarihinde mağazam birdenbire 36 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Daha önce yalnızca 12 ihlal puanı aldığımda kısa süreli bir kapatma ...

Trendyol Pazaryeri'nde 344739 cari numarasıyla uzun süredir yüksek müşteri memnuniyetiyle ve sürekli artan ciromuzla sorunsuz satış yapıyorduk. Ancak 22.08.2025 tarihinde tarafımıza iletilen bir e-posta ile, haklı bir gerekçeye dayanmaksızın ve savunma hakkı dahi tanınmadan, aynı gün içinde mağazamı...

22.08.2025 tarihinde 292740 ıd numaralı Trendyol mağazam, sahte ürün sattığım iddiasıyla haksız yere kapatıldı. 2021 yılından beri Trendyol’da mağazamı işletiyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde sahte ürün satışı yapmadım; tüm ürünlerim faturalıdır. Kapatma gerekçesi olarak tarafıma bildirilen saht...

Trendyol ev tekstili ve tuhafiye kategorisinde 221165 satıcı ıd koduyla satış yapmaktayım. Sadece 12 ihlal puanım varken, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan birdenbire 36 ihlal puanı verilerek hesabım 13.08.2025 tarihinde kapatıldı. İhlal puanlarının hangi gerekçelerle verildiğine dair...

Trendyol mağaza ıd: 380385 olan satıcı hesabımız, 22 Ağustos 2025 tarihinde satıcı puanımız nedeniyle 48 ihlal puanı alarak, yaklaşık 1 saat içinde kapatıldı. 5 yıldır Trendyol’da satış yapıyoruz ve bu süreçte benzer bir sorun hiç yaşamadık. Mağazamızın bu kadar kısa sürede ve yüksek oranda ihlal pu...

Trendyol üzerinden Olka Spor Malzemeleri Ticaret a. Ş. Satıcısından Skechers Air Ventura model ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 26 Haziran tarihinde lehime iade kararı çıktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen param kredi kartıma iade ed...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol’da “Armatür Marketi” adıyla, İstanbul’dan aktif olarak satış yapmaktayım. 21.08.2025 tarihinde “Yüksek oranda müşteri memnuniyetsizliği yaratma” gerekçesiyle mağazama 48 ihlal puanı verildiği ve mağazamın süresiz olarak kapatılacağına dair yalnızca bir e-posta bildirimi al...

Ferme Boutique (id: 775619) mağaza sahibiyim ve yaklaşık 2 yıldır Trendyol’da aktif olarak satış yapıyorum. 8,1 puanla başarılı satıcı rozetine sahibim, 13,4 bin takipçim var ve ihlal puanım sıfırdı. 21 Ağustos 2025 tarihinde bir anda 48 puan ihlal aldığımı ve mağazamın 5 gün içinde kapatılacağına d...

Bugün Trendyol hesabım, iade ile ilgili kural ihlali gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce Trendyol Plus üyeliği için 55 TL ödeme yaptım ve üyelikten ücretsiz kargo hakkı ile yararlanmak istedim. Ancak siparişim iptal edildiği ve hesabım kapatıldığı için bu hizmetten fiilen faydalanamadı...

Trendyol üzerinde "L&R" isimli satıcı hesabım bulunmaktadır. 10388597531 numaralı siparişte gönderdiğim yağdanlık ürününün kırık çıkması nedeniyle, ilk kez uyarı aldım ve hesabım süresiz olarak kapatılacağı bildirildi. Hesabım 1 gündür kapalıdır ve bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime...

24 Haziran 2025 tarihli 10 30 50 93 002 numaralı ve 954 40 82 626 teslimat numaralı, ayrıca 5 Temmuz 2025 tarihli 10 32 99 58 158 numaralı ve 956 862 20 95 teslimat numaralı Puma Anzarun Lite Unisex Siyah Beyaz Ayakkabı siparişlerim Trendyol üzerinden, Puma mağazasından alınmıştır. Her iki siparişi...

522385 ıd numaralı Trendyol Partner hesabımda elektronik ürün satışı yapmaktaydım. 28/07/2025 tarihinde, ihlal puanlarım nedeniyle hesabım süresiz olarak askıya alındı. Tarafıma iletilen bilgiye göre, kargo kaynaklı hasarlı ürün gönderimi sebebiyle ihlal puanı verildiği belirtildi. Ancak, bu durumun...

Trendyol hayvancılık makineleri kategorisinde “tosbai / 503492” mağazası olarak faaliyet göstermekteyim. Uzun süredir emek vererek, müşterilerimizle tek tek ilgilenip gerçek kullanıcı deneyimlerine dayalı 70 yorum aldık. Ancak, “https://www.trendyol.com/sonex/56li-tam-otomatik-kulucka-makinesi-full-...

Trendyol'da satış yaptığımız 740328 ıd numaralı mağazamıza 30 Temmuz 2025'de 10391223797 sipariş numarasıyla düşen siparişi hazırlık ve aynı gün kargoya teslim ettik. 2 Gün sonra kargo ait olduğu şehre ( Eskişehir ) ulaşıyor ve 01.08.2025 tarihinde müşterinin adresine teslim için gidildiğinde, şahs...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından aldığım “bağcık detaylı pantolon” ve “mikrofiber süper push-up sütyen” ürünlerini iade etmek istedim. Mesafeli satış sözleşmesinde iade kargo bedelinin satıcıya ait olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Yurtiçi Kargo üzerinden iade kargo kodu oluşturduğumda 4...

Bmplakalık adlı mağazamız (ID: 1149829), Trendyol’da yaklaşık bir aydır faaliyetteydi. Kişiye özel araç plakalığı ürünümüzde, sipariş oluşturulduktan sonra müşterinin 'Soru Sor' kısmından bize ulaşarak yazı ve model detayını belirtmesi gerekmektedir. Bu bilgi ürün görsellerimizde de açıkça yer almak...

Trendyol'da "Ankara body kit" adlı mağazamız (ıd: 1125084) yaklaşık 1 aydır sistem tarafından 48 ihlal puanı nedeniyle sürekli olarak kapatılıyor. Ancak, ihlal gerekçelerine dair tarafımıza yalnızca sistemde yazan otomatik açıklamalar sunuluyor. Konuyla ilgili detaylı bilgi almak için müşteri hizmet...

Trendyol mağaza ıd: 1147156 olan satıcı hesabımızda dün, satıcı puanımız nedeniyle 48 ihlal puanı aldık ve mağazamız 1 saat içinde kapatıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyoruz; çünkü aynı gün içinde 21 adet ürün satışı gerçekleşmişken, bunlardan sadece 7’si iade edilmiş ve 4 adet değişim talebi...

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 14 128 GB Gece Yarısı model telefonu, kampanya indirim kodu ile satın aldım. Siparişim onaylandı ve ücret kredi kartımdan aynı gün çekildi. Ancak hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal ed...

12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Apple marka telefon sipariş verdim. Sipariş numaram 10423762077 siparişim bilgim ve rızam olmadan tüketici kanunları ihlali yapılarak iptal edildi. Konunun yasal olarak takipçisi olacağım. Trendyol bu konuda beni hayal kırıklığıma uğratmıştır. Haklı olduğum ko...