Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ürün Gönderildi Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33298953

Yanlış Ürün Gönderildi Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Esra

Trendyol

07 Ağustos 2025 22:25

502

Trendyol üzerinden Nicoletta satıcısından iki farklı kadın iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan tek paket içerisinde erkek çamaşırı gönderildi. Sipariş kodum: 10408448392. Ürünü yaklaşık üç gün önce sipariş ettim ve bugün ev adresime teslim aldım. Sorunu fark ettiğimden beri yaklaşık üç saattir hem satıcıya hem de Trendyol’a ulaşmaya çalışıyorum. Satıcıya ve Trendyol’a defalarca yazmama rağmen mesajlarım reddediliyor. Ayrıca iade kodu almama rağmen ürünü bizzat kargo şubesine götürmem gerektiği söylendi. Tamamen satıcı kaynaklı bir hata nedeniyle neden benim ekstra vakit harcamam gerektiğini anlamıyorum. Böyle bir zamanım olsa zaten alışverişimi mağazadan yapardım.

Canlı destek ile iki kez görüştüm, firmaya da yazdım fakat kural ihlali yapmadığım halde mesajlarım reddediliyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Ürünlerin ödemesini banka kartı ile 400-500 TL aralığında yaptım. Herhangi bir kampanya veya garanti durumu yoktu. Artık değişim istemiyorum; yeterince yoruldum. Yanlış gönderilen ürünün iade kargosunun evimden teslim alınmasını talep ediyorum ancak muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Nicoletta

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Nedeniyle Elbisem Kayboldu, Trendyol'dan Çözüm Alamıyorum!

Gül

Trendyol

25 Nisan 2025 15:04

931

Kargoda olan Yanlış Ürün İadesi Nedeniyle Elbisem Kayboldu, Hiçbir Çözüm Yok! Ben Milla'dan ve ablam normal Trendyol hesabından ayrı ayrı ürünler sipariş ettik ve iadelerini aynı anda evden gerçekleştirdik. Trendyol Express, farklı kodlarla iki ürünü aldı fakat sistemde bir hata oldu ve ürünler bi...

Yanlış İade Nedeniyle Elbisem Kayboldu, Trendyol'dan Çözüm Alamıyorum!

Yanlışlıkla Gönderilen Kürk Montum Satıcı Tarafından İade Edilmiyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Fatma

Trendyol

14 Ekim 2025 23:59

469

Trendyol üzerinden Pierre Cardin Kozmetik satıcısından aldığım iç çamaşırı ürünümü iade etmek üzere 3 hafta önce iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 10463455782. Ancak kargodan kaynaklı bir karışıklık nedeniyle, iade etmem gereken ürün yerine bana ait ve daha pahalı olan başka bir ürünüm satıcıy...

yanlislikla-gonderilen-kurk-montum-satici-tarafindan-iade-edilmiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Hatalı Beden Ve İade Kodu Sorunuyla Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmadı

Zühal

Trendyol

20 Haziran 2025 03:33

1.045

Merhabalar, Trendyol üzerinden P***** C***** mağazasından iç giyim ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma gelen ürünlerin kalıpları aşırı küçük ve beden ile uyumsuzdu. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve ürünü, verilen iade koduyla birlikte kuryeye teslim ettim. Fakat ürün her defasında sistemde “ha...

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Aslı

Trendyol

10 Eylül 2025 19:56

259

Trendyol üzerinden Giyimsepeti satıcısından 514,40 TL’ye iç çamaşırı satın aldım. Ürün görselinin altında “%100 pamuk” ibaresi yer aldığı için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, saydam bir giysi poşeti içinde ve naylonumsu bir kumaşla karşılaştım. Ürünün ambalajında ya da etiketind...

yaniltici-urun-bilgisi-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Berivan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Ve Satıcıya Yaptırım Talebi

Berivan

Trendyol

08 Ağustos 2025 23:41

824

Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...

siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-saticiya-yaptirim-talebi-1.jpg

1 Destek