Trendyol İade ürün iade

31.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti satıcısından 7.800 TL tutarında bir ürün satın aldım (Sipariş No: 10470698402). Ürün bedeni büyük geldiği için yasal iade hakkımı kullanarak, etiketi ve faturasını da ürünle birlikte aynı gün içerisinde kargo firmasına teslim ederek iade sürecini...

28 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım çalışma masasını iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde büyük sıkıntılar yaşadım. Ürünü teslim almaya gelen kargo görevlisi, “ben bunu taşıyamam” diyerek ürünü almadan gitti ve bir daha gelmedi. Kargo firmasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şe...

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Northstarr'dan kredi kartına 3 taksitle 1825 TL'ye Cookplus.com marka popcorn makinesi aldım. Fakat haznesinin çok küçük olduğunu görünce ve Karaca mağazasında 500 TL daha ucuz olduğunu öğrenince ürünü iade ettim. Ancak satıcı, üründe kapak eksik ve kullanılmış oldu...

Trendyol üzerinden 28 Ağustos’ta Cevaplus bej hasır midye kabuklu parmak arası terlik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ve uygun olmadığı için iade kodu alarak iade ettim. Ancak ürün, “satışa uygun olmadığı” gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi ve ürünün giyilmiş olduğu iddia edildi....

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Nova Technology adlı satıcıdan Guess marka bir saat sipariş ettim (Sipariş No: 10430118819). Ürün 19 Ağustos’ta teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunda garanti belgesi olmadığını ve saatin orijinal olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün üzerinde jelatin yo...

15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Nova Technology adlı satıcıdan Guess marka bir saat satın aldım (#10430118819). Ürünü aldığımda fiyatı 10.000 TL idi, kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 4.000 TL’ye düştü. Ürün elime ulaştığında üzerinde jelatin yoktu, zaten jelatini olmayan bir şekilde gönder...

Trendyol üzerinden ATS Yapı satıcısından kurutma makinesi ve duvar panel çıtası sipariş ettim. Sipariş numaram: 10444948952. Kurutma makinesi ürünüm daha bana ulaşmadan kargoda hasar görüp geri gönderilmiş. Duvar panel çıtasında ise ürün yüzeyinde zımbalar çıkmış şekilde teslim edildi, bu nedenle ia...

20 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10443182566 numaralı siparişimde, iki kez tarafıma kusurlu/defolu ürün gönderildi. Her iki durumda da talep oluşturdum, ancak ikinci talebim için sekiz iş günü geçmesine rağmen hâlâ “talebiniz inceleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve herhangi ...

Trendyol satıcısı olarak, 10434716071 numaralı siparişte yaşadığım iade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. İade süresi 15 gün olmasına rağmen, 15 günü dolan ürün için müşteri tarafından iade oluşturuldu ve canlı destek üzerinden görüştüğümde “Bizim hatamız ama iade gelmek zorunda...

Geçen hafta Trendyol üzerinden "Bioderma yüz yıkama jeli" siparişi verdim. Satıcı ismi “dermo-jet” olarak görünüyordu ve ben de orijinal “dermojet” satıcısı sanarak ürünü aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra orijinal olmadığından şüphelenip gerçek Dermojet ile iletişime geçtim. Bana, bu satıcının saht...

6 Ağustos 2025 Trendyol un kendisinden Sipariş no:10407580783 ve Takip numarası: 1039208987434 ile 1 adet Xiaomi hava temizleyici satın aldım. Aynı gün ürün Trendyol'un express kargosu ile kargolandı. Ürün için, 13 Ağustos 2025'te İstanbul da bir yerlerde ne sebeple olduğunu bilmediğim bir sebepten ...

Trendyol üzerinden Ege Tekno mağazasından 8005 TL’ye Singer 4432 model dikiş makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalışmadı, herhangi bir şekilde kullanamadım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen iade talebim “kullanıcı hatası” denilerek reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği bildi...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Vavello satıcısından aldığım yatak odası mobilyası yerine alakasız bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine 5 Ağustos’ta iade işlemini başlattım. Trendyol, iade kodunu DHL Kargo üzerinden verdi ancak kargo firması mobilya olduğu için ürünü kabul etmedi. Bu nedenle satıcı...

Trendyol üzerinden, satıcısı ayçe shopping olan bir mağazadan Kiko marka bir gloss satın aldım. Ürün Trendyol orijinallik takibine uyuyor görünmesine rağmen, elime ulaşan ürünün ambalajından replika olduğu çok açık şekilde anlaşıldı. Siparişimi 2 Eylül 2025 tarihinde verdim ve ürünü teslim aldıktan ...

27 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10029820635 sipariş numarası ile Skechers Max Protect Legacy Kadın Bej Outdoor Ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5-6 ay içinde ayakkabının iç kumaşları parçalandı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldıktan sonra bu kadar kısa sürede bu şekilde bir...

5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Burger King’den verdiğim 10485863922 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi adresine teslim edildi. Siparişte hem ürünler soğuk geldi hem de eksik ürün vardı; özellikle soğan halkası gönderilmedi. Ayrıca kola ...

+1

6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Cosmos satıcısından 10 adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 10407748275). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve iade işlemini belgeleyen kargo takip bilgilerim de mevcut. 28 Ağustos’tan bu yana ücret iadesi yapılmadı ve ü...

03 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden Dexom marka bir teyp satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Analiz ve tamir süreci yaklaşık bir ay sürdü. Bu süreçte mağdur olmamak için başka bir teyp satın almak zorunda kaldım. ...

Trendyol'dan çelik kolye aldım, görünüşte kaliteli diye 299 lira ücret ödedim. Ancak taktığımda boynumda çok kötü alerji yaptı. Acile gittim, ilaç kullandım ve kolye anında renk attı. Oysa ürün açıklamasında tam çelik olduğu yazıyordu. Yanında paslanmaz, kararmaz diye sordum; renk atmaz, alerjik yap...

Trendyol’dan “Sailor Moda” marka bikini takımı siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade süreci için Bolu Merkez Çelik Market 2 gel al noktasına bıraktım, ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için ürün orada kaldı. Döndüğümde ürün hâlâ gel al noktasında duruyordu ve kimse sorgulamamıştı. Üzer...

1 Eylül’de Trendyol üzerinden Awox Alfonso bilgisayar masası siparişi verdim (#10472840489). Siparişim 2 Eylül’de kargoya verilmiş gibi görünüyordu, ancak 5 Eylül’de teslim edilmediği için kargo şirketiyle iletişime geçtim. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürün aslında hiç kargoya verilmemiş. ...

29 Temmuz'da Trendyol üzerinden Ferahpazar adlı satıcıdan Rampage S48 Frees Rob 6 model bilgisayar altı fanı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bazı fanların yüksek sesle ve zor çalıştığını, bazılarının ise hiç çalışmadığını fark ettim. Ayrıca dokunmatik tuşu da içeri göçüktü. Ürünü aldıktan ü...

Merhaba, Trendyol üzerinden "tamircep" isimli satıcıdan 10455735540 numaralı siparişim olan telefon dokunmatik ekranı, cam filmi ve montaj yardımcı aparatlarını sipariş verdim. Ürün geldi ancak ürünü yanlış sipariş vermişim ve ürünü iade ettim. Aynı ürünü bana köşesi kırılmış ve satış fiyatına dahil...

Merhaba, Trendyol'dan kızıma okul için 1.111 TL'ye aldığım Milk Moo marka suluk 20 Ağustos 2025 tarihinde bana teslim edildi. Şu an 17 gün geçti ve suluğun fiyatı 629 TL oldu. Fiyat nasıl bu kadar kısa sürede yarı yarıya düşebilir? Aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Tüketici olarak bu durum beni üz...