Trendyol Kırık Saat Ürünü İçin İptal Ve İade Talebi Yanıtsız

Fatih · 2026-05-02T15:08:35+03:00

Trendyol üzerinden bir adet saat siparişi verdim; ürün kırık halde geldi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ancak satıcı, talebimi dikkate almadan ürünü değişim olarak onaylamış. Dört gündür siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum fakat iptal isteğime herhangi bir yanıt alamıyorum. Ne satıcı ne de Trendyol bu konuda bir çözüm sunmadı. Kırık gelen bu ürün için değişim değil, siparişin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini istiyorum. Trendyol’dan bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşenur

Trendyol

1.066

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

4 Destek

Trendyol’da Açıklamasız Sipariş İptali ve Geciken İade

Racing

Trendyol

Trendyol üzerinden dün bir adet akıllı saat siparişi verdim, bugün ise hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Uygulamada yalnızca “sipariş iptal olmuştur, 15 gün sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir ifade yer alıyor, bunun dışında detaylı bir neden belirtilmedi. Sipar...

trendyolda-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-geciken-iade-1.jpg

Kargom Teslim Edilmiyor, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Berkay

Trendyol

359

13 Aralık’ta Trendyol üzerinden 340 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde sadece 15 Aralık’ta bir hareket görünüyor, o tarihten sonra kargoda hiçbir güncelleme yok. Uzun süredir kargoda hiçbir ilerleme olmamasına rağmen siparişi iptal etmek ist...

1 Destek

Trendyol İptal Edilen Siparişin Parasını Geri İade Etmedi

Kuzey

Trendyol

510

Merhaba Trendyol'dan Alışveriş Yaptım. Alış Verişi Tamamlayıp Sipariş Verdikten Hemen Sonra Siparişi İptal Ettim. Ama Anında Para Geri İade Edilmesi Gerekiyordu. Ama 4 Saat Geçmesine Rağmen Trendyol Paramı Geri İade Etmedi. Bir An Önce Paramın Geri İade Edilmesini İstiyorum. Sipariş iptal kısmında p...

1 Yorum

Koşu Bandı Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, İade Henüz Gelmedi

Gözde

Trendyol

398

Yıllardır düzenli olarak Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. 26 Aralık’ta kampanyadan kendime bir koşu bandı siparişi verdim. Günlerdir ürünün gelmesini beklerken kargocuya kadar arayıp bilgi almaya çalıştım. Ancak 31 Aralık’ta kendi siparişlerimi kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yap...