Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kısa Sürede Çatlayan Cam Kahve Demliği, İade Reddi

ID:36094390

Kısa Sürede Çatlayan Cam Kahve Demliği, İade Reddi

Zehra

Trendyol

26 Mayıs 11:04

Trendyol üzerinden 2 Mayıs tarihinde “Lexa French Press kahve demliği (Mika) 2’li set bardaklı cam çift katmanlı sızdırmaz filtreli” ürünü için 11192389731 numaralı siparişi verdim. Ürünü sadece 2–3 kez, tamamen normal şartlarda kullandım. 24 Mayıs tarihinde, hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen ürünün cam kısmı sıcak suyla temas sırasında kendiliğinden çatladı ve kullanılmaz hale geldi.

Ben de bu nedenle iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma mail gönderilerek 11192389731 numaralı siparişe ait ürünün “yeniden satışa uygun olmadığı tespit edildiği” gerekçesiyle iademin kabul edilmediği ve ürünün bana geri gönderileceği bildirildi. Ürünün zaten çatladığı ve bu haliyle doğal olarak satışa uygun olmadığı açıkken, bu gerekçe ile iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Ürün çok kısa süre ve normal kullanımda kendiliğinden çatladığı için, üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Kullanılamaz durumda olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iadesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebahat sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Paket, İade Reddi Ve Hesap Dondurulmasıyla Trendyol’da Mağduriyet

Sebahat

Trendyol

11 Nisan 18:45

284

Trendyol üzerinden verdiğim 11059815256 numaralı siparişime ait iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Mang...

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-8.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-7.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-6.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-5.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-4.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-3.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-2.pdf

yanlis-paket-iade-reddi-ve-hesap-dondurulmasiyla-trendyolda-magduriyet-1.pdf

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

JBL Partybox 110 İadesi Beklemede Ve Trendyol Destek Yanıtsız

Ahmet

Trendyol

07 Mayıs 19:00

133

Trendyol üzerinden 29.04.2026 tarihinde JBL Partybox 110 model bluetooth hoparlör siparişi oluşturdum, ürün 30.04.2026 tarihinde bana teslim edildi. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak 02.05.2026 tarihinde anlaşmalı DHL Kargo’nun Ankara Çakırlar şubesine tesl...

jbl-partybox-110-iadesi-beklemede-ve-trendyol-destek-yanitsiz-4.jpg

jbl-partybox-110-iadesi-beklemede-ve-trendyol-destek-yanitsiz-3.jpg

jbl-partybox-110-iadesi-beklemede-ve-trendyol-destek-yanitsiz-2.jpg

jbl-partybox-110-iadesi-beklemede-ve-trendyol-destek-yanitsiz-1.jpg

Kusurlu Ürün İadesi İki Kez Reddedildi, Tam İade Talebi

İrem

Trendyol

31 Mart 19:31

149

10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden mai studios co. Miyon Bandana Detay Sarı Kapüşonlu Takım adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde eşofman takımının üzerinde küçük küçük delikler olduğunu, ceket kısmının fermuar boyasının da silinmiş olduğunu gördüm. Yani ürün açıkça kusurlu geldi. Bunun...

Elif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açılmış Ve Arızalı PS5 İadesi Gecikiyor

Elif

Trendyol

10 Nisan 12:17

296

"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"

Ayyıldız sonuçtan hiç memnun değil

Kırık PlayStation İadesi Reddedildi, Trendyol Alıcıyı Desteklemiyor

Ayyıldız

Trendyol

18 Mart 10:35

592

24.02.2026 fatura tarihli, 10990839903 numaralı Trendyol siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satıcı firmanın kötü niyetli davrandığını, benzer mağduriyetlerin Şikayetvar üzerinde de çok sayıda olduğunu özellikle belirtmeme rağmen Trendyol alıcının yanında durmuyor. Tarafıma gönderilen kargo...