to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Trendyol üzerinden Senzora marka taşlı günlük babet aldım, teslim alır almaz üründen memnun kalmayınca dün hemen iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim hiçbir şekilde yardımcı olunmadan reddedildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu artık ikinci kez başıma geliyor.
Trendyol’dan Azerbaycan Bakü adresime alışveriş yapıyorum ve sipariş geçmişime bakıldığında düzenli ve iyi bir müşteri olduğum açıkça görülebilir. Buna rağmen iade konusunda hiçbir esneklik tanınmaması ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. 11245357231 numaralı siparişime ilişkin olarak müşteri hizmetlerine de ulaştım fakat bana hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar.
Azerbaycan’dan alışveriş yapan bir müşteri olarak iade süreçlerinde de destek görmek istiyorum. İade talebimin tekrar incelenmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benim istediğim ve bana gönderilen ayakkabı ne alaka? Ve bunu kabul etmeyerek redd cevabı alıyorum.
