to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Tarcın marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 10 gün kullandım ve bu süre boyunca sürekli ses kesilmesi ve ses kalitesinde bozulma yaşadım. Kullanımım da oldukça sınırlı olmasına rağmen ürün daha en baştan sorunlu çıktı.
Bunun üzerine ürünü 11 Mayıs’ta iade için gönderdim, 20 Mayıs’ta ise hiçbir detaylı açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Trendyol, sadece “kullanıcı hatası” diyerek konuyu kapattı ve herhangi bir teknik rapor, fotoğraf ya da somut gerekçe paylaşmadı. Ürünü özenli kullanmama rağmen hiçbir şekilde kusurumu belirtmeden bu şekilde kullanıcı hatası denmesi hem haksız hem de güven kırıcı oldu.
Garantili bir ürün almama rağmen ürün kusurlu çıktığında sorumluluğun bu kadar kolay şekilde müşteriye yüklenmesini adil bulmuyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için tarafıma 916 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve koşulsuz olarak iade edilmesini, sürecin de şeffaf şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan 13 Ağustos tarihinde 313,61 TL ödeyerek trktech marka, 2 yıl garantili bir kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 gün önce kulaklığın tek tarafı tamamen çalışmamaya başladı. Ürün halen garanti kapsamındayken Trendyol’a başvurduğumda iade talebimi ka...
Trendyol üzerinden Asateknoloji satıcısından bir kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 7–8 gün önce teslim aldım, fakat kutuyu açıp denediğimde kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmedi. Zaten kullandığım bir kulaklığım olduğu için bu ürünü hediye amaçlı almıştım; bu yüzden de teslim alır almaz takıp uz...
Trendyol'un Trk Tech adlı sitesinden 10 Nisan'da bir kulaklık sipariş ettim ve ürünün 2 yıl garantisi olduğu belirtiliyor. Ürün elime 14 Nisan'da ulaştı. Ancak 1 hafta içinde kulaklığın biri çalışmamaya başladı ve bozuldu. 23 Nisan tarihinde işletmeyle iletişime geçtim ve ürünün iade veya değişimini...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 3 Mart’ta bana teslim edildi; ancak daha ilk günden kutunun şarjı çok hızlı bitiyor, bataryası bitik gibi davranıyor, sağ ve sol kulaklık bağlantısı kesilip duruyor, sol kulaklık çoğu zaman hiç çalışmıyor ve kulaklıklar kutu içinde...
Trendyol üzerinden Diginexus adlı satıcıdan 7 Aralık’ta 10029273901 numaralı siparişle bir kulaklık satın aldım, ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda kusurlu olduğunu fark ettim ve 24 saat geçmeden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Buna rağmen sa...
Yorumlar