to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Betty and Sam mağazasından 7 Mayıs’ta 10479805369 teslimat numaralı pudra renk 36 beden bir elbise satın aldım. Ürün küçük gelince aynı elbisenin 38 bedenini de alıp karşılaştırmak istedim, bu defa da 38 beden büyük oldu. İki ürünü de birlikte iade etmek üzere paketleyip Trendyol’un gel al noktasına bıraktım.
İadelerden biri onaylanırken diğeri reddedildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sisteme, benim kırmızı bir elbise gönderdiğim bilgisi girilmiş olduğunu öğrendim. Ardından iadem tarafıma geri gönderildi ve paketten gerçekten kırmızı bir elbise çıktı. Ben ne kırmızı bir elbise satın aldım ne de böyle bir elbise gönderdim; ben sadece aldığım 36 beden pudra elbiseyi iade ettim. Ürünlerin bir yerde karıştığı çok açık olmasına rağmen günlerdir kimseye doğru düzgün ulaşamıyorum ve elbise elimde kaldı.
Elimdeki elbisenin ne markası, ne bedeni, ne de rengi benim siparişimle uyuşuyor; tamamen alakasız bir ürün gönderilmiş durumda. Trendyol canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. 21 Mayıs’ta iadem reddedildi, 23 Mayıs’ta kırmızı elbise bana ulaştı ve o günden bu yana bu hatanın düzeltilmesi için uğraşıyorum.
Haksız yere üzerime kalan bu ürün için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 10479805369 numaralı siparişteki pudra 36 beden elbiseye ait iademin kabul edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve konuyla ilgili yetkili bir kişinin benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözümlenmezse hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan iki ayrı siparişle iki adet beyaz elbise satın aldım. Elbiseleri aynı anda, aynı yerde deneyip bedenlerinin uymaması sebebiyle ikisini de hemen iade ettim. Aynı koşullarda, aynı şekilde gönderdiğim ürünlerden biri iade kapsamında kabul edilirken, 10868434650 numaral...
Trendyol üzerinden Betty&Sam marka bir elbise sipariş ettim. Elbise küçük geldiği için iade ettim ve bir beden büyüğünü sipariş edecektim. Ancak Trendyol benimle iletişime geçtiğinde kendilerine Eyyo marka lacivert bir elbise gittiğini bu yüzden iadenin reddedildiğini söylediler. Trendyol kargosunun...
Trendyol üzerinden Betty&Sam mağazasından Belina kayık yaka model elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 28 Nisan Salı günü alındı. 2 Mayıs Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken kargo hareketi tamamen durdu, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. İade süreciyle ilgili olarak hem...
Trendyol üzerinden bytugcekaya isimli satıcıdan kahverengi bir elbise satın aldım. Küçük bir yerde yaşadığım için internetten aldığım kıyafetleri hızlıca deneyip olmayanları aynı gün içinde iade ediyorum. Bu elbiseyi de üzerime bol ve uzun geldiği için hiç kullanmadan, sadece deneyip hemen iade tale...
Yorumlar