to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Fakir Aline Clean buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürünü denediğimde ne doğru düzgün buhar verdi ne de temizlik yaptı, suyu olduğu gibi yerde bırakıp iz yaparak çekti. Temizlik performansı beklediğim gibi olmadığı için, açıkçası tamamen çöp bir ürünle karşılaştığımı düşündüm.
Yaklaşık 2900 TL ödediğim bu ürünü iade için iki gün içinde kargoya verdim ancak Trendyol, üretim hatası olmadığı gerekçesiyle iademi reddetti. Ürünün sadece “çalışıyor” olmasını yeterli görüp, gerçek performans sorununu tamamen göz ardı etmeleri, müşterinin yaşadığı mağduriyeti hiç önemsemediklerini gösteriyor. Denemeden böyle bir sorunu fark etmem mümkün değilken, ürünü sadece denediğim için ikinci ele düşmüş saymaları ve bu bahaneyle iade almamaları kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Bu süreçte Trendyol’un satıcıyı koruyan, müşteriyi ise tamamen geri planda bırakan bir tutum sergilediğini düşünüyorum. Müşteri memnuniyetini bu kadar göz ardı eden bir platformdan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum ve çevremdekilere de önermeyeceğim. Kısa sürede denenip performansından memnun kalınmadığı açık olan bu ürünün iadesini reddetmelerini “hizmet” anlayışıyla bağdaştıramıyorum.
Ödemiş olduğum ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum ve Trendyol’un bu yanlış tutumunu gözden geçirerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
18 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Fakir Alina Clean buharlı mop ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü teslim aldığım gün denedim ve yalnızca 3 metrelik bir alanda, yaklaşık 5 dakika kullandım. Kullanımı oldukça zor, parkede ilerletmek neredeyse imkansız ve temizlik sonrası...
Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 15 Ocak’ta aldık, 19 Ocak’ta teslim edildi ve ürünü dener denemez ciddi problemler olduğunu fark ettik. Cihaza su koyup çalıştırdığımızda buhar aparatının ucundan su akıtıyordu ve tekerleği bozuk olduğu için ye...
09Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden elf tekno satıcısından Fakir Alina isimli buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 14 kasim 2025 tarihinde teslim aldım ve dener denemez beklentimi karşılamadığını fark ederek, yine 14 Kasım’da iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 10676180902 ...
Trendyol üzerinden riomi marka bir buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürünü özellikle Türk malı olduğu için tercih etmiştim ancak hem ürün hem de sonrasındaki süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutudan çıkarıp beğenmediğim için almaktan vazgeçtim ve aynı şekilde k...
Trendyol üzerinden 3.980 TL ödeyerek buharlı bir temizlik makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra denemek için açtığımda hatalı olduğunu fark ettim ve durumu hemen firmaya ilettim. Ancak satıcı üründeki hatayı kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurduğumda, ürünün hatalı olduğuna k...
Fakir Ev Aletleri 
Yorumlar