Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Reddi Ve Ödeme İadesi Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız. Tekrar teşekkürler."


"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım bir daha böyle bir durumla karşılaşmayız. Tekrar teşekkürler."


Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce Eliz Home marka bir halı satın aldık. Ürünün ambalajını açar açmaz son derece ağ...ır ve rahatsız edici bir gaz kokusu geldi. Bu nedenle halıyı kesinlikle kullanmadık ve sağlığımızı da riske atmamak için hemen iade talebi açtık. Ancak tüm bu duruma rağmen iade t
Trendyol üzerinden 26 Nisan tarihinde Kiwi Kwc 7140 pencere temizleme robotu 3500 Pa modelinden iki adet satın aldım. Ür...ünlerden birini yalnızca bir kez kullandım ve camlarda belirgin, rahatsız edici lekeler bıraktı; temizlik performansı kesinlikle vaat edilenin çok altında kaldı. Diğer ürünü annem
Trendyol üzerinden 8 Mayıs tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için sürecimi başlattım ve 12 Mayıs’ta i...ade deposuna ulaştığını sistem üzerinden gördüm. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan iade talebimin reddedildiğini yine sistemde “reddedildi” ifadesiyle fark ettim. Bu süreçte
Trendyol üzerinden La Roche Posay kırışıklık önleyici ve dolgunlaştırıcı ürün siparişi verdim. Ancak krem yerine bana el...bise, pantolon, çanta ve pijama gibi bambaşka ürünler gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yanlış ürün için “yanlış ürün iadesi” oluşturmam gerektiği söylendi ve belirt
Trendyol üzerinden by oxford satıcısından erkek siyah ayakkabı siparişi verdim. Ürünüm 10 Mart’ta elime geçti, ancak yaş...adığım süreçte hem satıcıdan hem de Trendyol’dan son derece mağdur edildim. Ayakkabıyı hiç kullanmadan, bana geldiği gibi bağcıkları, tabanlığı, kutusu dahil aynı titizlikle yerle




14 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9998362668 sipariş numarasıyla Kochler marka cam temizleme robotu satın aldım.... Ürün için toplam 5.966 TL ödedim. Cihazda çeşitli sorunlar yaşamaya başlayınca Trendyol’u aradım ve ürünü teste göndermemi istediler. Ürün kargoyla gönderildi ancak servis kolini
27 Mayıs 2026 tarihinde Ankara R**** T**** şubesinden D*******’e teslim edilmek üzere Trendyol GO üzerinden Arabica’dan ...kahve siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında ürün bardağın dibine kadar tamamen dökülmüş haldeydi. Hemen fotoğraf çekerek uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak tüm ka
"Trendyol'a gerçekten teşekkür ederim. Güvenli platform. Huzurlu bir şekilde alışveriş yapabiliyorsunuz. Yurt dışındaki emsallerinden daha iyi."

Trendyol üzerinden 9 Mayıs’ta Babyhope marka bir bisiklet siparişi verdim, 14 Mayıs’ta teslim edildi. İlan açıklamasında... bisikletin demonte geleceğine dair tek bir kelime dahi yazmıyordu. Buna rağmen ürün demonte şekilde gönderildi, gelen ürün ilandaki görsellerle alakası bile olmayan bambaşka bir b


Trendyol üzerinden Torima satıcısından 10 Mayıs’ta Torima markalı halı koltuk yıkama ve buharlı makine seti satın aldım.... Ürünü kargodan teslim aldığım gün değil, ertesi gün deneme imkanım oldu. Halı yıkama makinesini çalıştırdığımda motor sesi gelmesine rağmen su püskürtme yerinden hiç su gelmedi ve
Trendyol üzerinden Trendyol satıcıdan 6 Mayıs tarihinde Anker Soundcore q45 Space kulaküstü kulaklık satın aldım. Üründe...n cayma hakkımı kullanarak vazgeçmek istedim ancak iade talebim, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde kabul edilmedi. 25 Mayıs tarihinde iade talebim reddedildi ve b
Trendyol üzerinden Senzora marka taşlı günlük babet aldım, teslim alır almaz üründen memnun kalmayınca dün hemen iade ta...lebi oluşturdum. Ancak iade talebim hiçbir şekilde yardımcı olunmadan reddedildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu artık ikinci kez başıma geliyor. Trendyol’dan Azerbay
Trendyol üzerinden #11215024823 sipariş numarası ile hesaplımagaza isimli satıcıdan Philips marka Lumea 9900 serisi epil...asyon cihazı aldım, ancak tüyleri yakmıyor ve atış gücü zayıf. Bunu denemeden anlayamazdım; denedim ve iadeye gönderdim, iade reddedildi. Bu ürün kusurlu; kusurlu olduğunu ispat et
17 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dağ İç ve Dış Ticaret Pazarlama adlı satıcıdan 3.226,40 TL tutarında gaz yağı... sobası satın aldım. Ürün elime geçer geçmez test ettim ve göstergenin bozuk olduğunu fark ederek aynı anda satıcıya durumu yazılı olarak bildirdim. Satıcı, sıfır aldığım ürün için
9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Otomatik Portakal adlı satıcıdan Philips 14'ü 1 Arada Erkek Bakım Seti - Yüz/s...aç/vücut (Islak/kuru Kullanım) mg7930/15 model ürünü 3.339 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi eşimle birlikte açtığımız anda ürünü


Trendyol üzerinden Karca Elektronik isimli satıcıdan Skycore v168 max GPS yüksek FPS çift kameralı engel kaçırma A++ Dro...ne sipariş ettim. Ürünü 11 Mayıs 2026 tarihinde, hediye olarak büyük bir hevesle aldım. Kutuyu açtığımızda ekranda ve kamerada minik çizikler olduğunu fark ettik ancak hediye heyec
Trendyol üzerinden Betty and Sam mağazasından 7 Mayıs’ta 10479805369 teslimat numaralı pudra renk 36 beden bir elbise sa...tın aldım. Ürün küçük gelince aynı elbisenin 38 bedenini de alıp karşılaştırmak istedim, bu defa da 38 beden büyük oldu. İki ürünü de birlikte iade etmek üzere paketleyip Trendyol’




23.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, ücretini ödediğim ürün toplamda 40 parçadan oluşmaktaydı.... Ancak teslimat sırasında paketten sadece 20 parça ürün çıktı. Eksik gelen ürünleri hem fişle hem de fotoğraflarla sistem üzerinden 3 defa ileterek, eksik parçalar için 274,95 TL t
23 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gamx Ryzen 5 5500 (16 GB DDR4 RAM, 8 GB ekran kartı) özelliklerinde, sıfır ol...arak satılan bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 28 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Bilgisayarı kurup açtığımda ekranda resmi “AMD Software” hata uyarısı aldım ve sistemde


Trendyol üzerinden Rose Ayakkabıcılık adlı satıcıdan 13 Nisan tarihinde kızım için 619,24 TL bedelle taşlı bir ayakkabı ...satın aldım. Ürün eve geldiğinde kızım denerken ayakkabının taşlarından biri düştü, taşı evde bulduk ve çok kısa süreli deneme sırasında bile ürünün taşlarının koptuğunu gördük. K


Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından üç adet basic spor ayakkabı siparişi verdim. Ürünlerden biri yanlış gönderil...diği için, barkod kodu 1131764000136 olan ayakkabıyı “yanlış ürün gönderildi” gerekçesiyle iade ettim. Ancak tüm açıklamalarıma rağmen iadem reddedildi ve ürün tekrar tarafıma gönd
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 15.05.2026 tarihinde Satisfyer Pro 2 isimli ürünü 4.009 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü teslim aldığım ilk gün cihazın kusurlu ve arızalı olduğunu fark ettim, çalışmadığına dair elimde net video kanıtları bulunuyor. Buna rağmen Trendyol uygulaması üzerinden ol
"Çözüldü ve iade yapıldı."