A101 Ve Goodwest Servisinin Destek Vermediği Ankastre Set Şikayeti

A101’in Isparta Yenişarbademli şubesinden 30.05.2026 tarihinde Goodwest marka ankastre set satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri ocak gözleri yanmıyor ve davlumbazın filtresi kutunun içinden hiç çıkmadığı için ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz.

Yaşadığımız sorun üzerine hem A101 ile hem de Goodwest servisi ile iletişime geçtim. Servis, konumumuzun uzak olduğunu ve yeni ürün kurulumu olmazsa gelemeyeceğini söyleyerek destek vermedi. A101 ise satış sonrası bu konuyla ilgilenmeyeceklerini belirtti. Sonuç olarak aldığımız günden bu yana ürünü kullanamadan, mağdur bir şekilde bekliyoruz.

Ürünü ilk günden beri kullanamadığım ve hem A101 hem de Goodwest servisi soruna çözüm üretmediği için ankastre setin iadesini talep ediyorum. Bu süreçte iletişim için görüştüğüm numara 0 212 771 10 92 olup, şikayetimin bir an önce değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.