to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Kulaklıkta Sürekli Cızırtı Ve Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Mobax Aksesuar satıcısından Undeplus marka kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren kulaklıktan sürekli cızırtılı ses geliyor ve ses kalitesi oldukça bozuk. Ürünün ayarlarıyla oynamama rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve her kullanımda aynı sorun devam etti.
Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim, “kulaklığı kulağınıza taktığınız için” gerekçesiyle bugün reddedildi. Kulaklık gibi bir ürünü denemeden ayıplı olup olmadığını anlamam mümkün değilken, sadece denediğim için iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Teslimatı yapılan 10511043856 numaralı siparişim için 1.106 TL ödedim ve bu ürünün baştan beri ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün ayıplı olması sebebiyle, Trendyol ve satıcı Mobax Aksesuar tarafından iade talebimin kabul edilmesini ve 1.106 TL’lik ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana şikayette bulunmam söylenmiştir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Mobax Aksesuar satıcısından aldığım Undeplus marka kulaküstü kulaklıkta sürekli cızırtılı ses sorunu var. Ürünü iade etmek istedim ancak kulaklığı denediğim için reddedildi. 1.106 TL tutarındaki ödememin iadesini ve sürecin düzeltilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve Trendyol'a karşı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Trendyol'a gerçekten teşekkür ederim. Güvenli platform. Huzurlu bir şekilde alışveriş yapabiliyorsunuz. Yurt dışındaki emsallerinden daha iyi.
