Ekstra Ücret Ve Kalitesiz Oteller Sebebiyle Jolly Tur’da Mağduriyet

23–29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur’un düzenlediği Doğu Karadeniz Batum Tiflis turuna katıldım. Tur boyunca, programda zaten yer alması gereken pek çok nokta için “ekstra” adı altında tekrar ücret talep edildi. Normal tur programında olması gereken yerler için yeniden ödeme yapmak zorunda kalmak, kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Tur sırasında diğer turlara katılan kişilerle konuştuğumuzda, aynı hizmeti çok daha uygun fiyatlara aldıklarını öğrendik. Ödediğimiz ücrete kıyasla sağlanan hizmetin bu kadar düşük kalması kabul edilebilir değildi. Ayrıca konakladığımız oteller de beklentimizin oldukça altındaydı; oteller hem kalitesizdi hem de bakımsız bir görüntüye sahipti.

Tüm bu nedenlerle Jolly Tur benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Yaşanan mağduriyetin tespit edilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.