Moen Satıcısından Gelen Yanlış Ürünler Ve İade Ve Değişim Sürecinin Uzaması


Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Moen yüz boyun kırışıklık giderici ems güzellik cihazını, kullanım talimatlarına uygun şekilde yaklaşık bir ay boyunca kullandım. Ancak bir süre sonra alnımda büyük bir yanık izi gibi leke oluştu ve bu lekenin cihazdan kaynaklandığını geç fark ettim. Leke...

Trendyol üzerinden Moen marka masa fanı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hemen açıp fişe taktım ve çalıştırdım, ancak fanı beklediğim performansta değildi ve kendini zor soğutuyordu. Ürünü hemen geri çıkarıp iade ettim. İade sürecinde bir ay boyunca bekletildim ve sonunda Trendyol müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden 10383143066 numaralı siparişimle birlikte moen Taşınılabilir Şarjlı El Fanı ve masa fanı satın aldım. Masa fanını sorunsuz kullanıy...
10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Moen Türkiye marka şarjlı el vantilatörünü, ürünü teslim aldığımda bozuk olduğunu fark ederek hemen iade ettim. Trendyol’dan aldığım iade kodu ile ürünü ertesi gün sorunsuz şekilde geri gönderdim ve ürün ellerine ulaştı. İade sürecimle ilgili olarak Trend...
Almış olduğum Moen marka yüz masaj aletini daha 2 ay kullanmadan arızalandı. Toplamda 10 kez ancak kullanmışımdır bu süre içerisinde. Çalışmıyor ve şarj olmuyor. Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmak ise imkansız. Herhangi bir müşteri temsilcisine de ulaşmak imkansız. Ürünü satıcıya nasıl ulaştıra...
Trendyol - Moen Global satıcısından aldığım Ems güzellik cihazı 2-3 ay kullanım sonrası bozulmuş olup, Trendyol'a incelenmesi için gönderilmiştir. Ürün 21 gün incelenip sorun yok diye geri bozuk şekilde gönderilmiştir. Satıcı hiçbir ilgi göstermeyip, tamir etmeyip, iade de sağlamamıştır. Trendyol il...
Trendyol'dan aldığım Moen Mikroskin markalı ürün, 10 günlük kullanımda titreşimi gitti ve ürün şarj olmuyor. Satıcı hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor, hatta yazdığınız mesajlara dahi geri dönmüyor. Satıcıyı geçtim, ama Trendyol gibi büyük bir marka mağduriyeti gidermiyor. Cihazı inceleme sonu...

Trendyol'dan Moen firmasından 24.04.2024 tarihinde aldığım yüz masaj aleti 02.06.2024 tarihinde bozuldu. Firma Trendyol üzerinden gönderdiğim mesajları engelliyor. WhatsApp üzerinden mesajlara cevap vermiyor ve aradığımda açmıyorlar. Görselde paylaşıyorum. Şikayetçiyim. Paramın iadesini istiyorum!

Trendyol'dan Moen firmasından aldığım yüz masaj aleti bir ay içerisinde bozuldu. Firmayla WhatsApp üzerinden mesajlaşmamıza ve yardımcı olacaklarını yazmalarına rağmen geri dönüş olmadı, ilgilenmediler. Ürünü 1.600 TL'ye almıştım. 1 ay bile kullanamadım. Firmadan şikayetçiyim.