Trendyol İade kişiselleştirilmiş ürün

Trendyol üzerinden Elis Concept mağazasından Dökümiks marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün 16.02.2026 tarihinde elime ulaştı, evde ilk kullanımda yaklaşık 10 dakika içinde ciddi duman ve kötü koku yaptı. Kullanma talimatında “yağ sürün” yazdığı için söyleneni yaptım ancak duman ve koku devam et...

+2

Trendyol üzerinden Riomi marka IPL buz lazer cihazını, çok satanlarda yer aldığı ve yorumları olumlu göründüğü için satın aldım. Kutuyu açtığımda, ürüne olumlu yorum yapmam halinde WhatsApp üzerinden iletişime geçersem hediye göndereceklerini belirten bir kağıt ile karşılaştım. Bu nedenle birçok kiş...

Trendyol üzerinden Freelander NH 5056 toz torbasız elektrik süpürgesi satın aldık. Siparişi 29.12.2025 tarihinde verdik, ürün 03.01.2026 akşam saatlerinde tarafımıza teslim edildi. Ürünün çalışmasını kontrol etmek için kutusundan çıkarıp denediğimizde power tuşunun düzgün çalışmadığını ve cihazın se...

Trendyol üzerinden Glorria adlı satıcıdan 24 Aralık’ta kişiselleştirilmiş kol düğmesi siparişi verdim, hızlı teslimat seçeneğini de işaretleyerek siparişi tamamladım ve 26 Aralık’ta ürün elime ulaştı. İlan görsellerinde el yazısı ile örnekler gösterildiği için, siparişimde de bu şekilde el yazısı ku...

Trendyol üzerinden Aden Çiçekçilik satıcısından, evlilik yıldönümümüz için eşime hediye olarak “Bunlar Senin Aynadaki Benim Çiçeğim” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak gelen çiçek, görseldeki üründen birçok açıdan farklıydı. Özellikle yazı fontu, yazı rengi ve yazının tek parça olarak yapıştırıcı bant ...

Trendyol Ebebek uygulaması üzerinden 4 Kasım’da #106*****482 numaralı siparişimle görselde ve açıklamada yeşil renkte geyikli tulum siparişi verdim. Ancak 10 Kasım’da bana gönderilen ürün, kahverengi ve çok kötü bir tulumdu. Sipariş öncesinde, yorumlarda birçok kişinin ürünün yanlış gönderildiğini y...

Trendyol satıcı paneli üzerinden kişiselleştirilmiş ürünler satışı yapıyorum. Son 3 ay içinde Türkiye genelinde toplam 7 kez, kişiselleştirilmiş ürün siparişlerim müşteriler tarafından son saniyede iptal edildi ve ürünler elimde kaldı. Bu iptallerin tamamı ürünler kargoya verilmeden hemen önce gerçe...

15 gün önce Trendyol üzerinden Birdoz AVM adlı satıcıdan kişiye özel bir sigaralık sipariş ettim. Ürünü hediye olarak aldım ve teslim aldıktan sonra, hediye ettiğim arkadaşım ürünü açınca camında iki adet çizik, yoğun plastik kokusu ve ismin yazılı olduğu yerdeki LED ışıkların yarısının çalışmadığın...

Trendyol Akis Store firmasından Stanley Aerolight termos sipariş ettim. Ürün 9 Eylül 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmadan ve etiketlerine herhangi bir zarar vermeden, ürünü Stanley mağazasından alan kişilerin ürünleriyle karşılaştırdığımda bazı farklar tespit ettim. İade sağladım, firma ür...

07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10410342677 numaralı siparişimle Luxurianthome satıcısından keseli tülde isimli Yasin kitabı ve tesbihlerden oluşan 100 adet ürün aldım. Siparişten önce satıcıya mesaj atarak ürünün 10 Ağustos’a kadar elime ulaşması gerektiğini belirttim, ancak satıcı zam...

Beyan ettiği (316l çelik) diye bahsettiği ürün bijuteri ürünü çıktı. Metal ürün. Fatura üzerinde kişiselleştirilmiş sözde isim yazılmış ürün diye belirtmiş yalan beyan. Ürünü Trendyol'da satanlar arasında bulup ulaştım ben çelik olan ürünün resmi vardı kendisine attım çelik 14 ayar altın kaplama ür...

Trendyol'dan sipariş verdiğim mumlar kesinlikle görseldeki gibi gelmedi. Rengi solu, kutulara bulaşmış renkleri birbirine karışmıştı. İade için gönderdim bugün iade biriminden kabul edilmediğini söylemek için aradılar. Etikete ozlem yazıldığı için kişiselleştirilmiş ürün dediler. Etiketsiz de alabil...

Trendyol Tesbihefendi satıcısından aldığım tesbihi iade etmek istediğimde, kişiselleştirilmiş ürün deyip alt tarafı kopçalı bir boncuk yüzünden (ki çıkarılıp takılıyor, imamesine iliştirmişler altı üstü) iadeyi reddediyorlar. Süreç içerisinde de insanı vazgeçirmek için 'Bu başka ürün, iade süresi ge...

Trendyol platformunda satış yapmaktayım. Yaptığım kişiselleştirilmiş ürün satısına istinaden müşteri urunu geri göndermiştir. Ve buna istinaden ürün ihtilaflı olarak Trendyol eşliğinde müşteriye geri gönderilme için onaylanmıştır. Ve geri gönderilen ürünün müşterinin isteği doğrultusunda tekrar müşt...

Trendyol üzerinden Durul Duşakabin firmasından 75x80 duşakabini 4100 TL'ye aldım. Yaklaşık 10 yıllık tecrübeli montaj ekibi olan tanıdıklarımdan 2 kişi ürünü kurdu. En son kayan camı taktıkları an tuzla buz oldu. Önce firmanın WhatsApp ekibine yazdım. 1590 TL fiyat talep ettiler. Sonra Trendyol üzer...

+4

Trendyol'da satıcı olarak müşteriye gönderilen ürünü, hem de yenilenmiş bir ürünü, kesip parçalayıp açıp iade gönderdiğinde resim ve görseller sunmama rağmen, her zamanki gibi sürekli müşteri odaklı çalışan Trendyol satıcıları mağdur edip iadeye red vermesi gerektiği halde, kopyala yapıştır cevaplar...

+1

Trendyol satıcısıyım, teslim olmayan kargoları direkt iade olarak giriyor. Trendyol'da yılda 100-150 adet teslim olmayan gönderi oluyor. Her kargoda zararımız 350 TL. Ürünler kişiye özel, üstüne isim yazılıyor ve tekrar kullanılamıyor. Trendyol'a yüz kere bildirdik, kişiye özel üründe iade mi olur? ...

Hem kanunlarda, hem de Trendyol mesafeli satış sözleşmesinde; 11. Cayma hakkının kullanılamayacağı haller 11.1. Alıcı aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler, İbaresi yer almasına rağm...

Trendyol satıcısı rose store adlı kişi ürünü iade etmeme rağmen 2. Kez dağıtıma çıkan iademi almamış. Hem hatalı ürün gönderiyor hem iadem alınmıyor. Satıcıya ulaşamıyorum çünkü hesabındaki tüm ürünleri kaldırmış. Trendyol'un güvenli olduğunu sanarak sipariş vermiştim. İademin hemen yapılmasını isti...

Trendyol üzerinden 9017136805 sipariş numaralı ürünü gerekli şeyler adlı satıcıdan aldım. Ürün hediye olarak aldım. Aldığım kişi ürünü beğenmedi ve hiç kullanmadan ertesi gün iade etti. Satıcı ürünü tekrar satılamaz diye iademi kabul etmedi. Trendyol tarafından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...

Trendyol'dan şikayetim var. 2 adet ayakkabı aldım. 1 tanesini iade ettim. Sadece evde 1 dakika denedim, o kadar. Etiketleri, her şeyi ile geldiği gibi, geldiği poşete koyup ertesi gün iade ettim. İadem reddedildi, zira yeniden satılabilir değilmiş. Ben de Trendyol'a itiraz ettim. Ürünün fotoğrafları...

Satıcısı Bebeology olan Trendyol ® üzerinden Philips Avent Buharlı pişirici satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ama ürünü açmadığım ve kullanmadığım halde iade edilmedi. Satıcının Trendyol yorumlarını okumamıştım. Bebeology satıcısından benim gibi çok kişi ürünü iade edememiş. Trendyol böyle bir f...

Trendyol'dan 'Graizer marka 128VF-4 başlıklı matkap' isimli ürünü aldım. Ürün içinden somon sıkma kafaları ve birleştirme aparatı eksik çıktı. Satıcıya mesaj gönderdim, elimde yok iade edin dedi. Biz de iade ettik fakat bu sözde esnaf olan kişi, ürünü kullandığımızı öne sürerek aynı ürünü bize geri ...