Yanlış Renk Mont Ve İade Reddiyle Trendyol’da Mağdur Oldum



26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Glam&Glamorous adlı satıcıdan yenilenmiş iPhone 11 satın aldım (Sipariş No: #1...0630315477). Ürün elime ulaştığında ekranı arızalıydı; dokunmatiği çalışmıyor, kendi kendine bir yerlere giriyordu. Elimde videosu da mevcuttur. Telefonu maksimum 10 dakika açık tu
12 Ocak 2026 gecesi Trendyol üzerinden toplam 3 adet ürün satın aldım. Trendyol artık onaylanmamış siparişin ödemesini b...ile kredi kartına hemen yansıtıp, iade sürecini ise günlerce bekletiyor. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, içlerinden birinin işime yaramayacağını fark ederek, henüz gece

Trendyol üzerinden Recovery satıcısından 29 Nisan 2025 tarihinde Philips 7000 serisi xc7053/01 dik süpürge satın aldım. ...Ürün ilk geldiğinde parçası kırık olduğu için iade talebi oluşturdum, ancak iade yerine sadece parça değişimi yapıldı. Yaklaşık iki ay sonra süpürge bu kez e5 hatası vermeye başlad

Trendyol uygulaması üzerinden biri klozet temizleyicisi 300 TL, diğeri merdiven 2.100 TL olmak üzere iki ürün satın aldı...m. Ürünleri 30 Aralık tarihinde teslim aldım. Klozet temizleyicisi ürününü beğenmediğim için sistemden iade kodu oluşturdum ancak yanlışlıkla iade sürecinde klozet temizleyicisi ye
Trendyol üzerinden aldığım sipariş kapsamında tarafıma gönderilen bluz kusurlu / yırtık geldi. İade talebi oluştururken ...gerekli fotoğrafları sisteme yükleyerek ürünün kusurlu olduğunu açıkça belgeledim. Ancak ürün kusurlu gelmesine ve bunu kanıtlamama rağmen, sistem iade için kargo firmasına gidip ş
Trendyol üzerinden bot siparişi verdim ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim 20 Aralık 2025’ten sonra verilmişti v...e tahmini teslim tarihi 9 Ocak 2026 olarak görünüyordu. 10101301520 numaralı siparişime ait kargo Trendyol Express ile gönderildi, önce Diyarbakır’dan Elazığ’a, ardından tekrar Diy

Trendyol üzerinden DeFacto’dan bordo bir kazak, Adax’tan ise antrasit bir pantolon satın aldım. DeFacto kazağı 17 Aralık... 2025 tarihinde sipariş ettim, bu siparişim 10795642275 numarasıyla kayıtlıdır. Adax pantolon siparişim ise 10819683047 numarasıyla kayıtlıdır. Her iki ürünü de 31 Aralık tarihinde

"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü."

Trendyol’dan aldığım t-shirt, Aras Kargo ile gönderildi. Dağıtıma çıktığında kuryeye ürünü teslim almak istemediğimi, ia...de edilmesini istediğimi belirttim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ satıcıya iade edilmedi Sistemde kargomun İzmir Ata Sanayi şubesinde beklediği görünüyor, b

Uzun süredir Trendyol satıcısıyım ve özellikle son 3 yıldır Trendyol Satıcı Destek tarafına defalarca iletmeme rağmen çö...zülemeyen, iade kargo bedelleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Keyfi yapılan iadelerde ve hatta daha önce iade reddi almış ürünlerin tekrar iadesinde dahi gidiş–dönüş ka

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum; ancak iadem yaklaşık bir haftadır teslim alınmadı. Tren...dyol Kargo ile gönderilmesi gereken iadem için sistemde ve müşteri hizmetlerinde sadece “Duru şubede olduğu” bilgisi veriliyor; bunun dışında herhangi bir açıklama yapılmıyor. 101
Trendyol üzerinden 22 Aralık tarihinde Cera ve retinol serum içeren bir kozmetik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kı...sa süre sonra indirime girdiğini gördüm. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktım ve hiçbir şekilde kullanmadan, açtığım gibi geri kapatıp hemen iade için gönderdim. İade
Trendyol üzerinden bir satıcıdan Vichy Dercos şampuan satın aldım. Ürünü kullanmadan önce kokusundan orijinalliğinin şüp...heli olduğunu fark ettim ve orijinal Vichy ürünleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini anladım. 25 Aralık 2025 tarihinde elime geçen bu ürünün orijinalliğinin şüpheli olmas

Trendyol üzerinden Crastos İletişim satıcısından Mi TV Stick cihazı satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra cihazı telev...izyona taktığımda cihazın düğmesinin sürekli yanıp söndüğünü, yani cihazın arızalı olduğunu gördüm. Ürünü 5 Aralık’ta teslim aldım, ertesi gün yani 6 Aralık’ta Trendyol üzerinden i
30 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oto cam kar buz önleyici branda siparişi verdim. Ürün Trendyol Ekspres kargo ile ...gönderildi ancak uzun süre boyunca İkitelli Defne kargo merkezinde bekletildi. Daha sonra kargo firmasını aradığımda, hiçbir talebim olmadığı halde kargomun iade sürecine alındığın

Trendyol üzerinden Yenidünya Optik satıcısından 8 Aralık’ta bir gözlük satın aldım. Gözlüğü hiç kullanmadan, yasal sürel...er içinde iade ettim. Teslimat numaram 10031860845’tir. Ürünüm satıcı tarafından iki kez iade incelemesinden geçirilerek reddedildi. İlk iade reddinde üründe herhangi bir çizik ve





10.01.2026 tarihinde Trendyol’dan yaklaşık 543 TL ödeyerek aldığım ürünü, bedeninin küçük gelmesi nedeniyle aynı gün PTT... Kargo ile Trendyol’a iade ettim. PTT takip numaram 7340029502665276’dır. PTT Kargo takip ekranında kargom uzun süredir “teslim edilemedi” benzeri ifadelerle görünüyor ve İzmir –

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden Elysira adlı butikten 557 TL tutarında bir kazak satın aldım. Ürünüm PTT Kargo ile Vişnez...ade Mahallesi, Bayıldım Caddesi, Acısu Sokak, ** Bey Apartmanı No:**, Kat:2, Daire:2, Beşiktaş adresime gönderildi. 8 Aralık’ta adresim bulunamadığı gerekçesiyle ürünüm teslim edil

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Kiwi marka bir kablosuz süpürge satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığı...nda kutusunun ağzı açık bir şekilde teslim edildi ve eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi, ürün tekrar

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında... bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di

Trendyol üzerinden 10517871142 numaralı siparişim için Hakem Heyeti kararına istinaden ürün iadesi yapmak istiyorum anca...k yaklaşık 2 haftadır sistemden iade kargo kodu alamıyorum. Uygulama ve site üzerinden defalarca denememe rağmen iade kodu oluşturma aşamasında işlem ilerlemiyor ve iade sürecimi t
2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Paspas Merkezi isimli satıcıdan Toyota Corolla aracım için dört mevsim araç brandası... satın aldım ve 969 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10841838103’tür. Ürün 5 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi, teslimat numarası 10107091361, kargonun bana bildirilen takip num
Trendyol üzerinden satın aldığım bir kıyafetin iadesi için DHL ile yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İs...kele Mahallesi 422. Sokak Toprak Apartmanı, Finike/Antalya adresinde ikamet ediyorum ve bölgemde DHL şubesi bulunmadığı için kargomun evden teslim alınmasını talep ettim. 03.01.202