to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için 10171467365 numaralı teslimata ait 1 ürünü, bana iletilen 7260030273527934 b002 iade kodu ile Elazığ Keban adresimden şubat ayında kargo görevlisine teslim ettim. Ürün adresimden alındıktan sonra iade sürecinin normal ilerlemesi gerekirken, daha sonra iade kodu iptal edilmiş ve gönderi sistemde hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde “alıcıya (bana) teslim edildi” olarak kapatılmıştır.
Şubeyle yaptığım görüşmelerde ilçe şubesi sorumluluk kabul etmemiş, genel merkezle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Şubat ayından bu yana defalarca aramama rağmen kimse konuya sahip çıkmamış, kargom kaybolmuş durumdadır. Trendyol’a iade ettiğim, bedeli yaklaşık 800 TL olan bu ürünün şu an nerede olduğuna dair tarafıma net bir bilgi verilmemektedir.
İade için adresimden alınan bu kargonun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını, ürünün bulunarak iade sürecimin tamamlanmasını, ürün bulunamıyorsa da yaklaşık 800 TL tutarındaki ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Anadolu Raf mağazasından 21 Aralık’ta 2.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir ürün siparişi verdim. Bugün 5 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 7260029075464745’tir. Günlerdir Aras Kargo’yu ve ç...
02 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 10918030270 numaralı siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo, adresime hiç gelmeden birkaç kez “gelindi, teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan mesajlar gönderdi ...
Trendyol üzerinden 10801909076 numaralı siparişimle aldığım 3 ürünü iade etmek istedim. Ürünler 24 Aralık’ta elime ulaştı, 2 Ocak’ta Aras Kargo ile toplu şekilde iade gönderdim. İade gönderimimi 6031007981130 numaralı kargo kodu ile yaptım. Ürünlerden sadece 1 tanesinin iadesi onaylandı, diğer 2 ürü...
19.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargoyu getiren Aras Kargo, teslimat kodunu benden almadan ürünü başka bir yere, bir markete teslim ettiklerini söylüyor. Teslimat kodu alınmadan, bana he...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
Yorumlar