Trendyol İade gerçekleştirilemedi

19 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden Redmi Note 14 isimli telefonu sipariş ettim (Sipariş No: 9681875239). Ürün elime ulaştığında, kutunun içinden arka kapağı çıkmış, eski ve bozuk bir telefon çıktı. Ayrıca kutuda olması gereken aksesuarlar da eksikti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildir...

11 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Scheffer marka tencere seti satın aldım. Setin içindeki büyük çorba tenceresinde, ürünü sadece süngerin tersiyle ve özenli şekilde yıkamama rağmen maksimum bir buçuk hafta içinde kabarma ve toplanma oluştu. Ürünü kesinlikle makineye atmadım ve metal bir cisi...

Trendyol üzerinden Karaca satıcısından 2173695616 teslimat numarasıyla bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı iki seneden fazla oldu, ancak Temmuz 2025 başında tekrar servise göndermek durumunda kaldık. Ürün defalarca bozuldu, her seferinde servise gönderdik. En son gönderimde ürün hem bozuk he...

4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9542440816 numaralı siparişimle bir çocuk elbisesi aldım. Ürün beden olarak uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Sürat Kargo ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak, bana yanlış iade kodu verildiği için ürün farklı bir firmaya gitmiş ve kargo daha son...

Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerimde iade süreçlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kartımı iptal etmek zorunda kaldığım için, yolda olan iadelerimin tutarları eski kartıma yatamayacak ve bu nedenle paramı alamayacağım. Ayrıca, iade edeceğim başka bir ürün için de yeni kartım elime...

22 Ağustos’ta Trendyol Akgünler yetkili bayiden JBL Tune 720BT model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sesinin beklediğimden kısık olması ve sesin dışarıya çok fazla gitmesi nedeniyle memnun kalmadım ve ikinci gün Yurtiçi Kargo ile, orijinal kutusunda ve eksiksiz şekilde iade ettim. ...

27 Ağustos’ta Trendyol GO üzerinden Popeyes Van AVM şubesinden verdiğim 250 TL’lik yemek siparişini 175 TL’lik kampanya ile satın aldım. Siparişimde burgerlerin içi boştu, istediğim hiçbir ürün gelmedi, soslar eksikti ve patatesin de yarısı gelmişti. Bu nedenle siparişin ayıplı ve eksik olduğunu düş...

24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden H&M mağazasından çocuk şapkası, montu, yazlık takım ve çanta charmı dahil olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Bir ürünü aynı gün içerisinde iptal ettim, ancak kalan ürünlerim halen kargoya verilmedi ve iptal talebim de kabul edilmiyor. 1 aydır hiçbir değiş...

Trendyol üzerinden Shoeberry mağazasından kadın topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü bu hafta teslim aldım ve sadece evde deneyip, kutudan çıkardığım haliyle birkaç gün içinde iade ettim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, hiçbir hasar veya deformasyon yoktu; sadece denedim ve ayağıma uymadığı için kutusu...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce “Fenomen LGS” adlı kitabı sipariş ettim (sipariş numarası: 10454573493). Ancak ürün kargodayken siparişim iptal edildi. Ödemesini yaptığım halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüşme sır...

Trendyol 10 gündür iademi yapmıyor. Ürün, uzun zaman önce satıcıya bana ulaşmadan iade oldu. Bunu defalarca belirtmeme ve kargo hareketlerinden de açıkça görülmesine rağmen iadem gerçekleştirilmiyor. Müşteri temsilcileri ise sürekli olarak oyalıyorlar. Trendyol benim için artık güvenilirliğini kaybe...

29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Vans UA Old Skool unisex sneaker (38 numara) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal kutusunda, 07.08.2025 tarihinde iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo takip numaram: 209682107244. Ürün, 09.08.2025 tarihinde Koray Spor’a teslim...

16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Hoover marka bulaşık makinesini, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürün bana Borusan Lojistik ile ulaştı, hiç açmadan iade talebinde bulundum. Horoz Lojistik ürünü adresim olan Ankara/Sincan’dan teslim aldı ve bana bir teslim tutanağı verdi....

Trendyol üzerinden Riomi marka lazer epilasyon cihazı satın aldım. 18 Ağustos'ta Ankara'dan verdiğim sipariş 20 Ağustos'ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde, atışların çok geç gerçekleştiğini ve cihazın hiçbir etkisinin olmadığını fark ettim. Kullanım kılavuzuna bakıp farklı prizlerde de denememe rağm...

18.08 tarihinde Trendyol üzerinden Vivido Home markasına ait avize ve ampul siparişi verdim. Satıcı Luksev tarafından gönderilen siparişte avizeler elime ulaştı ancak ampuller eksik gönderildi. Eksik ürün talebinde bulundum, bana ampullerin gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gönderim yapılmad...

17 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Secretmatmazel mağazasından 399,79 TL tutarında bir taç satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve kutusu ile birlikte sakladım. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği için Trendyol üzerinden iade işlemini gerçekleştiremedim. İade talebimi Trendyol asistanı üzerin...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Doruks adlı satıcıdan Bosch Climate 2000 CI2000-35we model klima siparişi verdim. Ürünün teslim edilmesi gereken adres: Akyuva Mahallesi Girme Caddesi Alaramyworld Tatil Sitesi A Blok 11. Kat 92 Numara Yumurtalık/Adana. Sipariş numaram: 9668318697. Siparişim uzun sü...

31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim şifonyer, Horoz Lojistik tarafından günlerce depoda bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine bizzat Horoz Lojistik’e giderek iade işlemi başlattım, tutanak tutuldu ve iade oluşturulduğu söylendi. Ancak Trendyol hesabımda ürün tesli...

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden annem için C@CİTY’den v yaka mayo (7498 lacivert, 38 beden) ve Sailor Moda’dan aksesuarlı büzgülü mayo (petrol yeşili) sipariş ettim. Ürünler farklı markalara ait olmasına rağmen tek paket ve tek kargo olarak tarafıma ulaştı. Ancak mayolar küçük geldiği iç...

Trendyol üzerinden Sporstok satıcısından 9 Ağustos’ta aldığım Nike Kadın Tayt W NP 365 Short 3In - Siyah - S ürününün ilk yıkamada Nike ambleminde çatlaklar oluştu. Ürünü tersten ve 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım. 20 Ağustos’ta iade ettim fakat 23 Ağustos’ta iade talebim 'kullanıcı h...

Trendyol üzerinden 3 Ağustos tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Ancak bana siparişimden farklı, yanlış bir ürün gönderildi. 8 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve iade kodum 7330025301631965, teslimat numaram ise 9640386471’dir. Ürün Trendyol Express ile adresimden ücretsiz olarak alındı. İade işlemi...

Trendyol üzerinden Akla Ticaret satıcısından 10390062409 numaralı siparişimle Karaca Cookplus pamuk şeker makinesi satın aldım. Ürünü 2 Ağustos 2025 tarihinde teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan, bozuk olduğu için ertesi gün iade ettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 6.171 TL tutarındaki iad...