to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden H&M mağazasından çocuk şapkası, montu, yazlık takım ve çanta charmı dahil olmak üzere toplam 4 ürün sipariş ettim. Bir ürünü aynı gün içerisinde iptal ettim, ancak kalan ürünlerim halen kargoya verilmedi ve iptal talebim de kabul edilmiyor. 1 aydır hiçbir değişiklik yok.
Bu süreçte 3 kez Trendyol canlı destek ile görüştüm, ayrıca 4-5 defa markaya ürünleri istemediğimi ve iptal etmek istediğimi belirten talepler yolladım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi. Benim almak istediğim ürün belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve ben ürünleri istemediğimde iptal sağlamıyorlar.
Siparişimi kredi kartı ile 1569 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle bir daha H&M’den alışveriş yapmak istemiyorum.
Trendyol H&M mağazasından 12 Mart 2025 tarihinde yaptığım alışverişim 19 Mart'ta kargoya verilecekti. Söz konusu kargo tarihi üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ve defalarca mağazaya talep ve şikayet belirtmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Sürekli kargo şirketindeki yoğunluktan bahsediliyor....
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından çocuk kıyafetleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim kampanya kapsamında indirimliydi. Ancak ürünlerim uzun süre gönderilmedi ve her sorduğumda sadece yoğunluk olduğu söylendi. 8 Ekim 2025 tarihinde ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmada...
Trendyol firmasından 3 Ocak günü bir sipariş verdim. Kargoya verilmesine rağmen sipariş hakkında bilgi alamadım, teslim de almadım. Trendyol canlı destek hattından şikayette bulundum, 10 Ocak'da sonuçlandı ve sipariş iptal edildi. Aynı ürünü zamlı yeni fiyatı ile 10 Ocak'da tekrar sipariş ettim anca...
5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden H&M mağazasından kadın, erkek ve çocuk kıyafetleri siparişi verdim (#10405379233). Siparişim 11 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak bekletildi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 16 Ağustos’ta ise Trendyol tarafından ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle sipariş...
Trendyol üzerinden H&M markasından aldığım ürünler 1 aydır elime ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünlerin kargoya verildiği görünüyor fakat kargo şirketiyle görüştüğümde, kargonun verilip iptal edildiği belirtiliyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürünler kargoda göründüğü için iade de edem...
H&M 
Yorumlar